怎麼才能更專業的做好共享軟體
怎麼才能更專業的做好共享軟體(一)
part i
共享軟體業餘者對共享軟體專業者
by 史蒂夫?包林納 手巧軟體總裁
為什麼當大多數共享軟體開發者仍僅有聊聊可數的交易時，某些卻是在財務上異常地成功,他們的銷售收入從微乎其微成長至千百萬美元,? 我們可以從探索這兩個小組的不同心態來找到答案。以下我們將稱他們作為專業者和業餘者。
首先，讓我們來看看...
產品開發周期
現在問題的真相是，最初發行時平均所有重要成功因素的有效率於60%附近。特別是首次開者，有許多因素大概是在10% 或更低的。比方說，您的產品網頁標題，也許不存在或寫得草率。您的產品也許有錯誤或相容性問題而讓人無法執行。您的**也許看起來不夠專業而嚇走可能的顧客。您甚至未能完全接觸應該涉及的行銷管道。或許您只有乙個產品而未曾體驗交叉銷售其它產品的好處。很有可能這些因素彙總起來，您的銷售額將只有應有銷售量的0.01%，如果您是繼續如此的發展。
通過共享軟體銷售管道賣軟體與在賣場賣軟體有非常不同的地方。先試用再購買的方式，顧客在購買之前將經歷許多步驟，其中的每一項都可能讓他們打消購買念頭。乙個不完美因素，便使您損失乙個銷售的機會，當許多不甚完美因素存在時，您可能東丟乙個顧客，西也丟乙個顧客。想像乙個球在乙個有十個孔的管子滾下以。您做一次成功的銷售正如球一直滾到底而沒有由任何孔落下。但如果球由那些十個孔的當中乙個落下，則代表銷售失敗。要使您的產品從令人失望的銷售到卓著的銷售的方式，需經由有系統地辨認和填補漏洞。
在這產業許多年，眼見這個週期一再重複。您覺對會驚訝有多少成功的共享軟體在他們最初發行時有令人失望的銷售... 有些甚至在第一年根本沒有銷售額。但開發商在幾年內連續改進那些重要成功因素，把他們變成暢銷品。
所以那個是較好的方法? 在五年內發布五個產品，每個有0.01% 效率，或發展單一產品0.01% 到2%? 如果0.01% 替您平均每月賺$100，第一種情形將讓您每月得到$500，這正是一般業餘者採取的方式。但第二種單一產品情形，將為您每月賺到$20,000，並且工作量將較少。
既使開發者非常有經驗，開發者的最初的發行接近完美仍是非常的罕見。如果您發布乙個新共享軟體產品，我保證它一定紕漏百出，並且它的營收大概少於1% 它該有銷售量。如果您提公升每個重要成功因素5%，您將增加您的銷售的60% 。並且如果您反覆多次的這麼做，您將看著您的月度銷售額逐漸的上公升: $100... $160... $250... $400... $650... $1000... $1700... $2700... $4300... $6900... $11,000... $18,000... 等等。 注意，直到第5次輪迴才達到每月$1000!!!
為了改進這些重要成功因素，您必須面對殘酷和客觀事實。邀請其他人評估您的產品、您的**，和您定貨的系統。這需要將您的自我放在一旁並盡可能虛心。發現其他人是怎麼經銷他們的產品。傾聽其他人怎麼認為; 不要欺騙自己由設法說服他們您正確並且他們是錯誤的。不要擔心得設法同時使一切完善。試著看能否在每次發行少量地提高幾個重要因素成功率。例如，您也許設法將您的產品網頁加強20% ，您的註冊獎勵10% 更誘人，您的產品介面30% 更加直覺，等等。
以我個人作為例子，在2023年中我發布了dweep之後，我開始得到要求擴充套件更多關。如此我發布了擴充套件包。球員並且抱怨，dweep 移動太慢了並需要速度控制。如此我增加了乙個速度控制。然後玩家想要其它擴充套件疊板，因此我又發布了乙個。然後玩家想要一位關卡編輯，因此我增加了那個。然後玩家想要能張貼他們自創的關卡，因此我增加了乙個自由關卡檔案櫃。結果是增加了太多維護工作，因此我最終停了它，並用玩家能張貼他們自創關卡的論壇替換它。並且當正式論壇最後被停了，玩家的當中乙個投入他自己的愛好者站點和論壇，持續使新遊戲關卡可供利用。在這期間我並且做了主要**、營銷過程、定貨的系統改寫，與其他人遊戲共同銷，和調整**(它從$9.95漲到$24.95 然而的關卡數量從30 增到152) 。大多dweep 的銷售是這些最後修正的結果，不是最初的發行。
業餘者心態使大多人未能得到那最終獎勵，並耽溺於在應有銷售量1% 以下。但專業者卻繼續下去... 把那個共享軟體產品作為必須被澆灌的樹，在它長滿果子，乙個大豐收之前，耐心的對待。我認為您能說業餘者看見杯子是99.99% 空著，然而專業者看見它是0.01% 滿。
業餘者
1. 產品源自靈感。
2. 創造產品，不管是否有銷售市場。
3. 發布產品。
4. 分散地宣傳產品直到行銷疲乏。
5. 注意到失望的結果。
6. 以悲觀的心態問如下的問題，」為什麼做我的銷售這麼失敗?」
7. 生氣一陣子。
8. 只與其他失敗者交換結果，自我安慰您並不孤獨?
9. 對產品或**(也許)做零星的改變。
10. 放棄產品(除繼續處理銷售和售後服務)，然後回到步驟1去開發下個產品。
專業者
1. 做基本的市場研究 來確定新產品的最佳機會。
2. 針對您辨認的市場機會來設計和開發乙個產品。
3. 創造產品以及產品行銷系統和計畫。
4. 發布產品。
5. 根據行銷計畫有系統地宣傳產品。
6. 衡量結果並收集回饋。
7. 學習產業頂尖者(公司和產品)的營銷 。
8. 以樂觀的心態問如下的問題，」我怎麼能增加20% 或更多的銷售?」
9. 根據教訓來更新產品、行銷系統，和營銷計畫。
10. 重複步驟5 。
在這個週期第一輪迴完成以後，最初的結果對業餘者和專業者也許在實質上是相同的。然而當業餘者典型地在第一輪迴後便停止時，這對於專業者來說卻只是起點。比如說，最初每項產品每月只有$100業績。業餘者經常在做了幾個無法挽救銷售量的小修正後便斷論這是項失敗產品，然後便轉移至下個產品。但專業者會自問，」我怎麼能達到每月$200銷售量?」 經由多次的改善週期和許多次重新發布 (經常超過十次，在幾年中)，專業者最終將獲得數以萬計的月收入。對業餘者來說，每月$100的初始銷售量經常被看為失敗。然而對專業者，它被看見作為種子。專業者了解，最初的產品發表只是產品週期第一步，未來更有長期的更新和修正，這不只是對產品，產品銷售系統和營銷計畫也將是其中一部份。其中奧秘如下:
為了讓一項共享軟體成功銷售，其中牽涉為數龐大的因素。將所有這些因素在第一次就弄正確的機率機乎是不可能。假設我們有只十個重要因素有關於共享軟體銷售(產品的質量，產品的市場需求，您的註冊獎勵方式，您定貨的系統的效率，您的共享軟體展示檔案大小，等等) 。並且假設，各個因素的有效機率是從0% 到100% 。 謹記: 計算這些因素時不是使用加法—您得用乘法！如果所有您的重要因素都是100%，但只要有乙個0%，您仍能得到零銷售，即使多數機乎都是完美。例如，您能有乙個真正地精采產品，但如果人們在使用您的定貨單時到不安全，這唯一缺點就能抹煞您大多數可能的銷售。
若是這些10 個因素各有60% 有效率? 您可意識到，這意味您只得到預定銷售額0.610 = 0.6% 的銷售。既使各個因素各在90% 有效率，那仍然是只最佳狀況的35%。這個模型明顯地過分簡單化。 我的目標是消除那盛行的錯誤信念∶如果您各個定貨部份的路徑」好但不完美,」您最後的銷售仍將是好的-- 現實是許多好因素一起倍增創造」 徹底地失敗。」 這公式是: (好但不完美)n =徹底地失敗(為一充分地大n) 。如果一切關於您的產品是還好的(最佳情況的60%)，這不意味您將得到60% 可能的銷售。它意味您很可能得到的是該有銷售量的1%。精煉重要成功因素和逐漸改良您產品的各部份，您的銷售系統，和您營銷。將會讓您的銷售額隨著時間巨幅地成長。讓您能加倍您的銷售或使您的銷售在一天成長三倍並不是不可能。參見 這篇文章 的一些想法。
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