近年來，幾大關鍵技術的進步和應用，極大的促進了協同軟體的發展，例如結合了工作流、門戶技術、電子郵件技術、和跨平台資料、資訊交換與共享技術等多種技術和手段。各種新技術通過結合以往的已經成熟使用的技術，組成了我們現在意義上的協同軟體。
進入2023年，soa等新需求的提出，協同軟體概念也賦予了新的含義。在激烈競爭的市場環境下，企業的管理模式很難固化，當企業要做出一些改動時需要面對巨大的挑戰。同時，隨著資訊化建設的深入，不同應用系統之間的功能界限已趨於模糊。目前的協同軟體，已經超出了早期的公文管理等簡單內容，參與協同的事務不僅包括了行政辦公事務，還包括了企業的人、財、物等等多項管理事務，這就要求協同軟體能夠自動與企業現有的管理資訊系統，如erp、crm、hr等實現無縫連線，滿足企業業務靈活性和資料介面複雜性的需求，上述企業應用特定決定了協同軟體必須採用soa理念。
與面向元件的軟體開發思想一樣，soa可以實現軟體程式的大量復用。但有所不同的是，soa復用的軟體程式，不僅僅是在開發層被呼叫，而是在應用層可以被使用者呼叫，可以根據服務請求通過分布式網路對鬆散耦合的應用群件進行部署、組合和使用。使用者通過呼叫soa的程式服務，可以建立適合自己的軟體應用功能，可以為直接使用者建立起完全個性化的軟體應用功能，實現表單的多樣化和角色的動態化、流程的柔性化，以適應深化協同軟體應用和管理變革的需要。
應用型產品不斷增加，有效降低最終**
在協同政務的應用中，政務職能部門之間，以及工作人員之間的群組協作管理，如:工作流管理、專案管理等等，是主要應用。另外，像e－mail、im、voip等資訊溝通和交流工具，也應用非常普遍。在協同軟體的發展帶動下，電子政務建設會迅速吸納協同管理理念。預計在新建的電子政務專案中，有至少超過半數的專案會採用協同軟體，而不是傳統的oa軟體。
另外，網上審批等與工作流相關的電子政務應用，最終會被基於專業協同管理思想的協同工作流軟體所取代。
隨著更多針對**市場的應用型協同軟體的推出，應用型協同軟體在**市場的份額也在逐步提公升，特別是地方級**市場。在涉及金字工程和部委級別的**市場，平台型協同軟體由於能夠滿足**使用者對安全性和個性化的要求，目前仍然是主流產品。
隨著應用型協同軟體的功能越來越強，應用型協同軟體將會逐步滿足**等高階使用者的需求；因此，整體**行業產品應用**呈下降趨勢。
製造行業是協同軟體的最大行業市場，拉動製造行業市場增長的主要力量是中小型企業使用者，他們沒有歷史負擔，可以根據需求而快速進行系統軟體的應用，進入2023年，中小型企業使用者對應用型協同軟體需求旺盛。
各廠商也紛紛根據中小企業的實際需求而相應開發出協同軟體中小企業版，例如，泛微的針對國內中小企業協同管理應用的平台產品、浪潮發布的dcworks等。中小企業主要使用應用型產品，應用型協同軟體不需要二次開發、專案實施周期短等因素決定了其專案金額小於平台型協同軟體專案，也就相應壓低了協同軟體的實施**。
產業鏈合作趨勢明顯
從其他門類的軟體產業化發展程序來看，協同軟體產業必定會做格局調整。
一些廠商會強化自身產品研發和市場覆蓋能力，成為產業鏈中的應用軟體**商；一些研發能力相對較弱的廠商將會演變為諮詢服務商，成為協同軟體產業鏈的下游廠商；而另一些核心技術較強的廠商，還有可能成為技術提供方，其核心技術將嵌入到其他協同應用軟體中。
國內協同軟體廠商只有積極與產業鏈內的廠商共同協作，以便在新的產業格局來臨時，建立起自身在新格局中的競爭能力；同時，重視與眾多中小地方性的整合商合作，通過與合作夥伴的廣泛合作，以更加細分化的產品和專業化的服務贏得客戶。
同時，針對不同的市場級別，也要具有不同的渠道推廣方式。一二級協同軟體市場環境比較成熟，渠道商都有比較固定的上游，同等條件下，他們更看重長遠利益和未來發展。針對一二級市場的特點，協同軟體廠商的銷售策略應該是：以品牌拉力提公升渠道價值。三四級城市是協同軟體的小市場，目標使用者的規模化和專業化都比較弱。
這些城市的市場一般都不如一二級城市成熟，如果加之成熟專業產業的洞悉，輔之有計畫有步驟地進行引導，就會佔據三四級城市市場的一席之地。
服務創新提公升產品競爭力
隨著中國企業使用者對「軟體就是服務」的認可程度逐漸提高，使用者對服務價值的認知度逐年提公升。協同軟體接近一半的銷售額都是通過渠道商實現的，渠道商的實施、培訓和維護等服務能力對協同軟體系統能否高效執行有很大影響。因此，使用者對協同軟體渠道商的服務能力和響應速度提出了很高的要求。使用者不斷增長的個性化需求推動著協同軟體的技術創新，而技術創新反過來又可以推動企業使用者管理水平的進步。
軟體企業只有在挖掘使用者需求的方面走在前面，並以此為基礎進行服務模式和服務內容的創新，提供全方位、個性化的服務，才能夠在日益激烈的市場競爭中佔據一席之地。
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