經過兩個多月的資費專項整治,資訊產業部昨天公布了關於電信業務資費整治的情況。信產部透露,簡訊不明碼標價,虛假宣傳,誤導性語言誘導消費者,強行訂製並收費等四項簡訊欺詐行為依然問題突出。據不完全統計,在資訊產業部整治電信資費期間,各級電信監管機構和相關基礎電信運營企業共查處和規範簡訊息服務業務經營者541家,暫停和停止簡訊息服務業務89項,涉及金額428萬餘元,其中**主管部門共下發通報批評、責令整改和行政處罰189件。
昨天,資訊產業部人士透露,將再利用半年左右的時間,集中力量在全國範圍內開展一次治理和規範sp資費和收費行為的專項活動,將從明碼標價、資訊訂購、計費流程、收費方式、資費爭議處理等方面對sp企業和相關基礎電信運營企業進行規範,而昨天資訊產業部也公布了消費者的投訴方式,消費者可以打**到資訊產業部電信使用者申訴受理中心(010-12300)投訴,也可以到北京市電信使用者申訴受理中心(010-68212300)投訴,其他地區電信使用者可打**到當地申訴受理中心投訴(直轄市或省會區號+12300),另外,使用者也可以登入資訊產業部**(www.mii.gov.cn)進行投訴和舉報。
其實最好用的方式還是不斷投訴運營商直到退定服務為止
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