2004
年工作總結
judy shen
2004
年度的工作已經結束。本年度，本人勤勤懇懇、兢兢業業，任勞任怨、問心無愧的做好本職工作，並為測試部的發展做出了不懈的努力和積極的貢獻。
2004
年，我主要從事以下幾方面的工作：
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專案測試工作
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測試過程改進
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部門建設
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過程改進工作
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新知識學習
下面從這幾個方面進行總結。
本年度，本人參與的專案如下：
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負責中國體育電子競技平台（ceg）專案的測試
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協助進行km專案終驗的部分工作
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進行培訓考試系統的效能測試
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武漢華通專案終驗前質量中心的評估測試
在ceg專案的測試工作中，在專案進度較緊的情況下，測試組在專案組成員的配合下，順利的完成了本專案的測試工作。在本專案中，首次實現了當天整合當天測試的目標。同時，在這個專案中，專案經理嘗試著將測試任務交給測試組，由測試組根據專案進度要求，自行安排測試進度，這為後續提出的測試外包思想，奠定了一定的基礎。目前，該專案已通過驗收。
在km終驗時，因客戶要求專案組提交《執行報告》（終驗必需文件之一）。我在不耽誤ceg專案測試任務的同時，多次晚上自發加班到10點多，完成《執行報告》的編寫或者修改。目前km專案已經通過終驗。
為了進行該測試，測試人員犧牲了多個晚上和週末的時間進行問題的定位、系統的效能測試。
目前km2已通過初驗。
我從4.9日開始武漢華通專案的評估測試工作。該專案業務流程多，規模較大，要在較短的時間內完成本專案的評估測試，本身就比較困難。在專案組成員，尤其是在楊殷的協助下，在經過了多次的嘗試、摸索後，我終於在5.14日完成了該項目的評估測試。雖然這次評估測試，比預期計畫推遲了2周，但是該延遲已得到公司相關人認可。在進行本專案時，我首次嘗試將部分功能測試指令碼文件化
，並且將按照一定的業務流程，將各個模組的測試資料穿起來。提高測試執行效率，避免在測試執行時遺漏一些關鍵的測試點。
通過在2023年的康王路專案、km專案、ceg專案的試驗，今年在z.y.n的指導下，我起草了公司測試過程及模板，在經過測試部同行評審後，在2023年4月底發布了測試過程。目前該過程已經在今年的所有啟動的專案中使用。
除了測試過程的發布，在本年度，測試部對專案測試工作量的資料進行統計、分析，目的是為了能對後續專案的測試計畫工作起到指導性作用。
在2023年，我主要從幾方面進行部門建設的工作。
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完善部門工作指南
根據原有的《測試制度（草稿）》的試**況，我根據專案的實際情況，完善了部門工作指南。目前，《測試部工作指南》已發布。測試部成員的工作按照該要求進行。
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指導建立測試經驗教訓庫
測試部經驗教訓庫已搭建。當專案到達里程碑時，同步更新測試經驗教訓庫。cvs儲存路徑：ec-doc/01質量改進中心/02測試部/02主要工作成果/02部門成果/經驗教訓
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安排專人作為部門兼職管理員
安排c.x.d作為部門兼職管理員，職責是對測試部的資產進行管理，包括測試伺服器、測試部的知識積累的管理。c.x.d對cvs上測試部配置庫進行了整理，並將原來未提交配置庫的研究成果，包括專案的測試成果，全部收集並提交到配置庫。目前配置庫經常更新。除了配置庫的整理外，c.x.d同時對測試部伺服器進行維護。
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建立會議制度
初步建立了部門會議制度：會議前傳送會議通知，明確會議時間、地點、議程、記錄人、主持人。會議進行過程中，按照會議議程進行。會議結束後，整理會議紀要，傳送郵件給所有部門成員，並將會議紀要提交配置庫。
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人員培養
本年度，我通過以下幾方面，對部門成員進行培養，提高部門整體的能力。
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通過專案測試工作，現場指導。如，ceg專案、edm公升級、投資預算、cnpl3專案等。
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通過開展部門內部、公司級培訓，提高人員技能。2023年，我總共進行了9次部門內部培訓、5次公司級培訓。培訓內容主要是測試過程、測試方法、自動化測試、效能測試。
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通過部門日常工作，身體力行，培養部門成員的正確的工作習慣（如匯報、計畫）和有效的工作方式（如，如何進行溝通、協調，如何處理專案測試過程中的問題）。
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通過會議制度、部門內的培訓，鍛鍊部門成員的演講能力、口頭表達能力和文字表達能力。
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進行部門積累工作
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測試指南
在2023年，我已完成《測試指南》主檔案及12份子檔案的編寫，僅《測試用例設計方法》就有90頁。目前這些文件未發布。計畫是在明年年初完成該部指南的評審，並發布。
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效能測試
1.
通過在km專案的實踐，我整理了乙份使用loadrunner進行效能測試的例項。
2.
3.
通過兩次效能測試知識的培訓，一次效能測試實踐的培訓，測試部全員對效能測試有了初步的認識。目前，我正在開發《使用loadrunner進行效能測試》指南，已完成50%。
我從5.27日成為pg組兼職人員後，我認真參與pg組的活動，並盡力保證pg組活動、過程檔案開發的時間。在這7個月時間內，我在過程改進方面完成的工作主要有：
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參與redy結項工作
與c.x一起，協助專案經理進行redy結項工作
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參與公司內部、顧問公司進行的過程改進方面的培訓
參與公司組織的3次過程改進方面的培訓，參與顧問公司的17培訓及相應的點評。
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同行評審過程檔案的開發
在c.x的協助下，開發同行評審過程檔案。該過程已於12.9日發布，並且已經在需求管理過程、配置管理過程檔案評審中使用，在零星投資專案的需求和設計評審中部分採用。
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專案策劃過程檔案的協助開發
協助d.s.m進行專案策劃過程檔案的開發。目前已完成模板、**、部分指導書的開發。計畫1.20進行專案策劃過程檔案的正式評審。
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需求管理和配置管理過程檔案同行評審記錄的驗證工作
在本部門的工作以及過程改進工作中，尤其是過程改進工作，有一些領域是我以前未曾接觸過的，通過積極參加公司組織的培訓及業餘時間的學習，目前我對整個專案過程及一些邊緣知識，均有了一定的了解，在不同領域提高了自己的技能。
2004
年度，我在工作取得了一定的成效，同時，也得到了公司的認可。但是自己認為，自己明年在以下方面仍需要提高。
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提高自身的管理能力、演講能力及與其他業務部門的溝通、協調能力。
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測試外包的控制上，還未達到預期的測試外包。明年需要加強。如果時機成熟的話，將考慮將現有的edm，未來的etcm等整合到乙個平台上。
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明年需加強團隊的建設，提高團隊的凝聚力與團隊精神，減少人員的流動率。
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需要在日常工作中，以實際行動培養部門成員正確的工作習慣和有效的工作方式。
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明年需要通過多種渠道提高部門成員演講能力、口頭表達能力和文字表達能力
以上是我2023年的工作匯報。
匯報人：judy shen
2004-12-29
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