http://finance.sina.***.** 2023年04月08日 07:57 新聞晨報
安利公司創始人理查·狄維士接受晨報記者專訪
「安利之父」講「安利故事」
4月6日，當79歲的理查·狄維士出現在上海喜來登太平洋大酒店宴會廳門口時，會場中的喧嘩聲像在一支揮落的指揮棒下戛然消沉，沒有刻意安排，大家自動地留出一條走道， 從大廳門口到**的主座，默默地站在兩旁，等候這位步履略顯蹣跚的老人入座。然而，這卻是一位再普通不過的老人，魁梧的身材讓人自然地聯想起這位二戰老兵昔日的英姿，面部和手背上淺褐色的**更增添了戰火風霜的味道。眼前的理查與資料**中年輕的理查並無二致———乙個天生的「樂天派」：微微後傾的寬額，細長臉龐，略垂的眉梢下一雙閃亮的眼睛，再配上一張時常將喜樂掛在上面的嘴巴。
安利誕生「對外先生」加「對內先生」
安利被認為是兩個家族的事業。當理查·狄維士與傑·溫安洛(2023年去世)在一間地下室開始編織其龐大的直銷帝國時，他們之間的友誼成為了大廈深埋地下的根基。時隔46年，當理查在記者面前回憶起自己與老友創業之初的情景時，臉上還閃爍著愉快的亮光。
「我和我畢業的夥伴傑·溫安洛是中學十年級開始建立的友誼，二戰時我們的友誼得到鞏固，二戰後我們決定共同去創業。」理查稱，「我們兩人性格各有長處，但卻能夠互補。他控制細節能力很強，如產品設計、產品發展、財務管理等方面。而我則更善於與人打交道。當時人們分別稱我們倆為mroutside(對外先生)和mrinside(對內先生)。」
在乙個由兩個家族控制的公司中，雙方分歧如何得到解決呢？當記者向理查提出這個問題時，理查毫不掩飾地脫口而出：「我們兩個家族的分歧其實非常多。最初建立企業的時候，我們並不是為著企業的安全而採取了兩個家族合作的方式。」
理查指出了兩個家族在共同建立企業過程中最重要的原則。「我們之間建立了深厚的信任，乙個人做決定，另乙個就會自動同意。」他告訴記者，「後來業務發展大了，公司就成立政策委員會，每週處理協調可能出現的分歧。所有人都對這個政策委員會匯報，政策委員會還有協調人。重大挑戰和決策我們都會在政策委員會的周會上討論得到解決。任何分歧都是在我們兩人之間處理，員工和公司得到的都是乙個統一的決定和資訊。如果是其他人對這種管理模式感興趣的話，我還有個經驗：我們兩人之間只要有一人反對一件事的話，我們就不會去做。」
家族權力移交
感謝上天給我這樣的兒子
安利從第一代到第二代的權力移交，發生在上世紀90年代中期。理查的大兒子狄克·狄維士在自己的書中記敘了這段經歷：「2023年夏天，如果父親沒有中風，我會繼續與妻子貝特西一起經營自己的公司，撫育孩子。在父親和兄弟們一再的請求下，我又回到了安利公司，準備接替父親，出任公司總裁。」
狄克擔任安利公司總裁，一直到2023年辭去，由弟弟德·狄維士接任。
「我非常幸運上天給我這樣乙個兒子，他不僅有能力、還有意願去繼承公司的事業。」理查向記者說這句話的時候，他指的是坐在身邊的小兒子德。記者發現，德與理查相似不是臉龐，而是眼神和笑貌。
外界傳聞狄克是因與父親理查有分歧才從安利辭職。談到這個問題時，理查稱：「我的大兒子狄克·狄維士在十幾年前我心臟出現問題健康情況下降時接任了公司總裁，他當時表示願意在那時出來承擔領導責任，但他也表示不想做安利總裁一輩子。後來(2023年)，大家知道我們作出一項決定，狄克退休，德接任總裁。狄克現在在美國政界很活躍，還擔任世界直銷協會聯盟的主席，承擔引導行業在全球發展的重任。狄克和德永遠都是好朋友。」
2023年理查曾在接受《60分鐘》節目主持人華萊士採訪時說：「傑的歲數比我大，他就成為董事長，而我成了總裁。我們的第二代也是這樣安排職務的。」果然，現在安利的董事長正是傑的兒子史提夫·溫安洛。
獨特的堅持
誠實的直銷永遠可以退貨
儘管理查口頭沒有承認他與狄克之間在公司經營方針上有分歧，但是他提到了安利在半個多世紀的發展中拒絕多元化的獨特道路：「狄克更傾向於使公司多元化，而我們則希望堅持走根本的、傳統的運營模式。但這並不等於我們對於通過收購其他企業實現多元化沒有興趣，但這些企業必須能夠認同和支援我們直銷的經營模式。」
上世紀90年代中期，安利還曾將亞太地區的三家子公司上市，公司運作穩健，股價節節攀公升，可是2023年狄維士與溫安洛家族又花大錢把上市公司給買了回來。
德解釋了上市後又回購公司的原因：「子公司上市後我們發現，公司一部分是私人公司，而另一部分是上市公司，在公司內部造成了人為的阻礙和意想不到的混亂，也增加了運營成本，直到這時候我們才意識到當初的決定並不十分明智。」
談到安利一直堅持的直銷模式時，理查特別地強調了安利與其他直銷公司的差別：「安利不會出現營銷人員貨品大量積壓銷售不掉的情況，他們可以把貨退回公司。我一生都在和很多國家那些金字塔欺詐人員作鬥爭。他們每到一地夸夸其談，然後就是揚長而去，根本沒說怎樣去賣出他們的產品，更不會有保障。在安利，如果乙個人無能力**，我們不會讓這個人進很多貨。這種事情在安利是不會出現的。」
記者手記
競爭沒有輸家
amway(安利)的公司名字，據說**於"americaway"(美國之路)。這一點在採訪中得到了理查的肯定。他說："我年輕的時候，美國之路就是開創自己的事業。很多美國人都認為擁有自己的事業是乙個非常理想的職業發展模式。"兩個白手起家的年輕人用了數十年的時間，終於打造了一家富比士全美百強企業，這確實是很多人的夢想。而安利的成功有太多的特別：拒絕了傳統的店鋪銷售，拒絕了單一的家族模式(兩個家族共同經營)，拒絕了資本市場，拒絕了多元化，甚至拒絕了銀行貸款……
幾乎每一項拒絕都是目前大多數中國企業最時興的詞彙，我們也看到與這麼多特別"契合"在一起的，卻是幾個最容易被人忽略的信條：朋友間深厚的信任、永不放棄的決心和給予別人成功機會的悲憫。
理查在自己的書中提到了"悲憫"的觀點。理查說他將要把"悲憫"兩字加在市場經濟之上。乙個好的制度應該是乙個公平和關懷的制度，當然有些人會比別人做得更好。但不等於那些別人就是輸家。就象**之間也有競爭，這種競爭會讓我們所有人變得更好。我們要對競爭對手和周圍的其他人保持一種悲憫的心態和尊重。"
晨報記者 付濤
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