1、盡可能買統一配置的desktop、laptop,這樣維護起來非常容易。遇到硬體問題可以隨時更換!
2、準備好一套「基本的轉殖系統」,每來乙個新員工,就ghost到新電腦上,然後根據他的名字來配置計算機名、mail等,很方便。
3、如果員工超過15人,一定要用fileserver,許可權分配一定要嚴格,讓大家把重要文件備份在fileserver上,這樣desktop出了問題可以隨時ghost乙份,巨省時間!
4、至於fileserver的安全性、備份方式,請自行斟酌,它的重要性不言自明。
5、每個月都組織1、2小時的「電腦知識小講座」,告訴大家遇到故障該怎麼辦。比如郵件收不到怎麼辦、網不通了怎麼辦,遇到病毒怎麼辦,比如檔案伺服器該怎麼用……因為這些日常工作是最耗費時間的重複性問題,所以你每付出1小時給大家講解,長久看,都會得到不止100倍的回報。
當然,順便還可以告訴大家公司的it政策,提醒大家規範自己的行為。
6、手頭隨時準備一些常用的光碟隨身帶著,帶好所有vendor的聯絡**、所有員工的聯絡**。另外,重要的光碟一定要多刻乙份以防萬一。
7、學會對災難應對裝置定期檢查(別等臨救火了才發現滅火器生鏽啦)。比如檢查備份磁帶是否有損壞、比如ups是否老化等。
8、對所有機器的補丁嚴格進行管理。補丁管理軟體方面,可以從微軟得到比較好的支援。
9、重視硬體裝置的保修期,購買軟體的時候也要重視後續服務。
10、每月都抽2個小時時間,把老闆的硬碟ghost一遍,因為這點做得不好被開的人太多啦,嘿嘿。
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