使用者調研一 使用者調研的全過程

2022-10-11 04:15:13 字數 490 閱讀 3662

背景:什麼情況下發起調研?是否必須用調研來解決。

目的:通過使用者調研希望得到的結果是什麼?

典型使用者:通過簡單的使用者畫像,找出典型使用者。

目標使用者:時間、地點、配合程度。

邀約使用者:直接說明目的,並告知可能發生的情況。

使用者數量:不宜掃網式,一般5-10個。

猜測使用者問題,設定題目

使用者可能的問題:使用者的使用行為表現

可能的解決方案:猜測解決使用者問題的手段。

確定訪問提綱:聚焦且開發的問題。

題目數量:線上10-20道,線下5-10道。

使用者調研總結

單個使用者:記錄單使用者的調研情況

整體情況:彙總使用者調研的過程和結論

行動計畫:分享並提出行動計畫

調研、訪談

了解使用者使用過程:最好觀察使用者的行為

提問:對關鍵行為、預設問題進行提問

反饋:對有效資訊反饋給使用者,並深究。

原文位址:

松果生活使用者調研

這個作業屬於哪個課程 2019學年02學期單紅老師軟體工程實踐 這個作業要求在 個人作業 軟體評測 團隊名稱 松果星球委員會 這個作業的目標 作業正文 本博文其他參考文獻 相關部落格 構建之法 學號姓名 221701311 李昊朋221701129 龔俊鵬221701433 賴曉輝221701410...

2023年Pandas官方使用者調研

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團隊開發 使用者調研需求報告

專案名稱 牛牛的手電筒 專案編號 調研主題 功能需求 調研地點 9 310 參與人員 張錫康 採訪者 信1201 2 班 183 7843 韓海瑞 受訪者 信1204 2 班 183 1929 訪談目的 除了手電筒最基本的閃光燈照亮功能,使用者希望新增什麼樣的燈光資訊,以及使用者希望我們新增什麼樣的...