騰訊科技訊 據外媒報道,日前在接受採訪時,小公尺印度公司董事總經理馬努-庫馬爾-賈恩(manu kumar jain)表示,印度從今年 2 月份開始實施的新的電子商務政策並未對該公司造成任何影響。
下面是部分採訪內容:
問:人們擔心,印度修訂後的電子商務政策將會對在電商平**家銷售的品牌產生影響。這對你們的銷售有什麼影響嗎?
賈恩:新的電商政策對於我們沒有任何影響,因為在過去的兩年裡我們的手機沒有在任何電子商務平台上進行獨家銷售。我們通過flipkart、亞馬遜、小公尺**、 5000 家小公尺精選合作商店和大型連鎖店(如reliance、big c和poorvika等)銷售我們的手機。有些品牌是獨家銷售的,它們可能需要改變它們的商業模式。但對我們來說,沒有什麼真正的改變。我們是電子商務的堅決擁護者。
問:既然你們的線下銷售取得了快速的進展,那麼你目前的**業務有多大?
賈恩:去年,我們的銷售額中有三分之二來自**銷售,三分之一來自線下銷售。今年,我們預計線上線下銷售額將各佔一半。
在智慧型手機市場,**銷售佔比為35%,而離線銷售佔比為65%。在過去的兩年裡,我們占有**銷售50%的份額,穩居第一。第二大品牌只占有7-8%的份額。**下,我們從兩年前不到1%的市場份額開始,發展到了今天超過20%的市場份額,排在第二名。從線上線下整體來看,我們占有大約30%的份額。
問:你們是否也在離線銷售方面進行了創新?
賈恩:當然程式設計客棧,離線業務不能像**那樣高效。但我們正在努力提高我們的線下效率。
問:你的線下零售擴張計畫是什麼?
賈恩:我們在印度 10 個城市有 50 個小公尺之家,今年這個數字將翻倍。此外,我們還有 5000 家精選合作商店,今年我們將把這個數字增加一倍。我們還有 500 家小公尺專賣店,我們希望今年能增加到 10 倍,達到 5000 多家。當我們這樣做的時候,我們將成為印度最大的農村零售連鎖公司之一。
問:三星改進了其智慧型手機和電視產品組合,並採用了更具侵略性的**。你如何看待三星今年的競爭?
賈恩:對我來說,評論競爭對手是不公www.cppcns.com平的。但如果你問我的話,我對我們的許多競爭對手,包括三星和蘋果,都非常尊敬。三星和其他許多品牌在過去的許多年裡已經建立了強大的系統和流程,強大的分銷網路。我們可以從他們那裡學到很多東西。
問:你今年打算進入新的類別嗎?
賈恩:去年我們推出了電視、安全攝像頭、行李和小商品類別如頸枕。今年,我們已經推出了太陽鏡和鞋子。我們有 15000 個全額付款的鞋訂單。現在我們在小公尺**上銷售鞋子。它不會線下**,因為這樣做很難。
我們將在今年推出3- 4 個其他較小的生活方式類產品。我們可能會推出1- 2 個其他型別的大型產品。我們正在開發多種產品——淨水器、膝上型電腦、洗衣機、空調、冰箱。
從團隊的角度來看,我們仍然是一家非常小的公司,團隊規模只有印度大型電子公司的十分之一或二十分之一。我們寧願少做、做好,也不願多做、做差。
問:你預計這個財年的銷售情況是怎樣的?
賈恩:我不能分享財務數字。根據市場研究公司idc的資料,上一財年我們的出貨量同比增長了60%。
問:你們的母公司準備在印度投資 350 億盧比。這是幹什麼的?
賈恩:這是一系列擴張計畫的結果。我們正在擴大線下業務,這是一項相當大的投資。大量資金將會投入到研發中。在印度,我們已經建立了四個不同的產品團隊——包括手機、電視、軟體和物聯網裝置團隊。我們在班加羅爾辦公室建立了實驗室,用於攝像頭和熱測試。
許多資金也將投入到倉庫、呼叫中心、服務中心,並支援印度製造業的擴張。我們也在建設網際網路業務,如**、**和內容,並對初創企業進行投資。
問:小公尺在全球範圍內對其生態系統範圍內的公司進行了大量投資。印度怎麼樣?
賈恩:在印度,我們做了大量的投資,但沒有遇到任何可以投資的硬體初創公司。印度沒有一家生態系統公司可以與我們共同設計產品。我們很樂意投資任何一家足夠好的移動網際網路服務公司。
問:既然你是全球副總裁,程式設計客棧小公尺現在在全球快速擴張,你在處理其他市場的事情嗎?
賈恩:在中國以外,印度是最大和增長最快的市場。因此,我們的業務結構是中國、印度和世界其他地區。
去年,印度分公司承擔了一些額外的責任,負責管理一些鄰國的業務,如孟加拉國、尼泊爾和斯里蘭卡,而且我還指導了其他一些國家的業務。小公尺的乙個好處是我們在大多數國家都有地方領導。例如,我們的孟加拉國的業務由當地負責人管理。
我們也知道每個市場都是不同的,不能有乙個適合所有市場的標準。與在印度一樣,我們在其他國家發展離線業務的速度比中國快得多。我們會分享我們的經驗,讓他們從我們的成功和錯誤中吸取教訓。然後他們也可以在那裡複製我們的一些成功。例如,在孟加拉國,我們在六個月內就超過了三星,現在已經是該國的第三大品牌。我們會結合其他國家的實際情況來運用我們在印度學到的經驗教訓。
我是一名全球副總裁,這意味著我是全球業務集體決策的一部分,但我的主要日常職責仍然是管理印度程式設計客棧及其鄰國的業務。(騰訊科技審校/樂學)
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