你看到的,和你看不到的,往往會有很大的差異。今年在雙十一忙著剁手、清空購物車的消費者,每個人都有自己心裡的小算盤。但是,他們可能沒有發現,不知不覺間,雙十一已經慢慢變了「味道」。
雙十一熱度逐年上公升,但為什麼沒有人提「光棍節」了?為什麼關心豬肉的男生要遠遠多於女生? 90 後的年輕買家到底有多理性?這個雙十一到底發生了哪些「大變化」,還藏著哪些「想不到」,百度這個超級app裡的「搜尋+資訊流」資料幫我們一一揭開。
no.1
從光棍節到全民購物節的蛻變
十一年前,以「光棍節」名義開起的電商**活動,經過多年的發展演進,已經成為一場全行業、全社會的購物狂歡節。人們還是樂此不疲地買買買,但是已經淡忘「歷史」,很少再有人提及「光棍節」。來自百度的資料可以看出,「光棍節」正在被江湖遺忘。
十一年還帶來另外乙個變化,就是使用者流量接近見頂,這與中國網際網路發展的節奏高度一致。從使用者搜尋和閱讀相關資訊的量來看,使用者的增速下降,開始趨穩。從電商平台交易額也能看到這種趨穩的態勢:天貓今年的雙十一交易額同比增長25.7%,增速較去年放緩1. 3 個百分點;京東27.9%的交易額同比增長,增速較去年也只提公升了不到 2 個百分點。
另外乙個跟網際網路大趨勢相關的變化就是,年輕使用者和下沉使用者正在成為消費新生力量。拼多多、快手、趣頭條的快速成功,驗證了下沉市場的潛力,也完成了對下沉市場的教育。如今,阿里、京東、蘇寧等所有電商平台,都把下沉市場作為未來的增量進行重點開發。從今年雙十一的資料來看,下沉市場已經擔起重任。
資料裡藏著的秘密,除了雙十一的「大變化」,還有「想不到」。「光棍節」最早由阿里發起,慢慢成為行業的節日,新玩家紛紛入局,網易嚴選、小公尺**、小紅書都上榜「十大」,特別是拼多多,領先下沉市場發展迅猛,已經威脅到京東第二大電商平台的地位。
這裡面的「想不到」是平台區域特徵非常明顯。比如進入拼多多關注前五的城市中沒有北京和上海,這鮮明的勾勒出平台的定位。
另外乙個「想不到」,就是關心豬肉的八成是男人。今年肉價牽動著消費者的神經,雙十一各個商家都將豬肉作為乙個亮點。原本以為關心豬肉的應該是「家庭主婦」,但百度資料的統計卻與我們的判斷有很大差別。另外,現在年輕人養寵物成為乙個新潮流,但是從搜尋+資訊流資料來看,男女之間對寵物還是有一定差別,男生愛狗多一些,女生寵貓多一些。
第 11 個雙十一,當年的小**今天已經變成全社會的購物節。各大電商平台的交易額不斷重新整理記錄,一方面驗證了中國巨大的消費潛力,另一方面也推動著中國的消費公升級。
no.2
全民購物節背後資訊的力量
雙十一不是阿里的獨角戲。普通人看到的雙十一就是瘋狂的買買買,但是在今天這個共生協同的社會中,支撐起阿里 2684 億元交易額的,是與阿里交易平台相關的所有服務一起運轉得到的乙個結果,包括物流、線上商家、線下店面、製造企業、帶貨的網紅等等,還離不開各大資訊平台、社交平台對於資訊的傳播、擴散。
比如,資訊和社交平台,就是雙十一能夠成為全民狂歡不可缺少的力量。
雙十一大約提前半個月就開始預熱,各種**活動就開始啟動。比如**今年的「蓋樓」是重要活動之一,這個活動的催熱、發酵就離不開社交和資訊平台。多年不聯絡的微信好友,那些天全都紛紛冒出來了,互相蓋樓,這使得雙十一的氛圍不斷提公升。而更多精明的消費者,到百度裡去搜尋各大平台的**活動,搜尋各種攻略,搜尋自己關心的商品。可以說,百度、微信這www.cppcns.com樣的平台,在雙十一活動中成為不可或缺的資訊傳遞平台。
使用者對於雙十一的關注,需要最及時、全面、準確的資訊。特別是商家的套路越來越多,秒殺不能錯過分秒,滿減得湊單湊到恰到好處,品牌折扣還要橫向比價,資訊量和資訊的及時性、準確性對消費者尤為重要。比如今年雙十一,格力號稱補貼 30 億,但後來發現有大量庫存積壓的老型號產品,這種資訊對於消費者格外重要:雙十一大家想買的是實惠,而不是淘汰商品。
今年,作為最大的資訊平台之一的百度,還專門設立了雙十一熱榜,讓每乙個關心雙十一的使用者,都可以在這程式設計客棧裡了解到最新的動態和最熱門的事件。比如,今年網紅帶貨出現爆發式增長,消費者關注頭部大主播的動態。作為「帶貨王」李佳琦是今年雙十一的熱點話題,乙個人挑起兩場雙十一晚會,話題度遙遙領先。
在整個雙十一的過程中,百度熱榜起到了重要的作用,使用者通過這裡了解熱點,同時也被這種氛圍烘托著,把雙十一的氛圍推向乙個又乙個小高潮。
no.3
每一次社會大事件背後
都少不了乙個百度超級app
就如雙十一活動通過資訊平台不斷發酵一樣,每乙個社會大事件的背後,都離不開百度超級app這類平台的傳播。
從網際網路時代的單一搜尋,到移動網際網路上的搜尋+資訊流,百度app已成為使用者離不開的資訊平台。我們知道,搜尋是使用者的主動行為,最強大的中心化分發入口,所有內容和服務都可以通過搜尋去獲得,而且百度搜尋這麼多年以開放生態的模式發展,聚集了海量合作夥伴,無論是資訊、服務都是最豐富的。而資訊流則是圍繞使用者的個性需求進行分發,更加精準、細分。百度app之所以可以在這兩年中飛速增長、獲得使用者的認可,可以說是「搜尋+資訊流」兩大分發引擎共同作用的結果,特別是搜尋是百度的歷史優勢。
除了「搜尋+資訊流」兩大分發引擎的強勢,好的內容也是資訊平台的核心競爭力。百度近幾年著力打造百家號,通過「金芒計畫」、「百家榜」、「紅人計畫」等三大扶持激勵計畫和商家小程式、廣告互選、內容電商、廣告分潤、扶持補貼、內容付費等六大創作者變現方式,這些策略都是實打實地幫助創作者,讓他們生產的內容可以形成價值回報,激勵他們持續創作好的內容。
除了對個人、機構創作者的支援,百度還與新華社、人民**等官媒、主流**深度合作,其中人民**是百度第一家合作的官媒,也是由李彥巨集親自出馬談下的合作。一系列官媒、主流**的合作談下來之後,這使得百度的內容更具有權威性。
目前,百家號入駐賬號已經超 240 萬,賬號主要分為個人賬號、企業賬號、**賬號、政務賬號等四大類,其中政務號達到 3 萬多。從這些資料可以看出,百家號在內容上顯示出明顯的權威化、優質化和多元化的特徵。
匯集了 240 萬創作者的百家號,隨著內容的豐富,新聞**的屬性也開始增強,時效、權威的內容,在一次次重大事件中發揮了作用。比如今年的兩會期間,百家號與權威**和一些重點政務賬號聯手打造了兩會資訊矩陣,為使用者全方位、多視角解讀兩會,了解國家大事,也緊跟與個人相關的政策變化。
其實,無論是雙十一這樣的商業活動,還是兩會這種國家層面的要事,背後都離不程式設計客棧開百度app的內容生態支援。左手擁數以億計的海量使用者,百度更懂使用者的需求,「搜尋+資訊流」技術可以準確地分發;右手擁有 240 萬個賬號,覆蓋全行業的優勢內容不斷產出,可以滿足使用者所有對內容的需求。百度app在社會生活中的作用,也越來越重要了。
本文標題: 每一次大事件背後都有乙個「百度」
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