【techweb】8月19日訊息，日前，網路大病籌款行業四家平台共同發布了《個人大病求助網際網路服務平台自律公約2.0》。同時，水滴籌宣布，在自律公約2.0基礎上，平台額外推出「五大公升級」，全面提公升服務質量。五大公升級包括服務規範公升級、顧問服務公升級、愛心補貼公升級、救助範圍公升級和救助路徑公升級。
服務規範方面，水滴籌提出「三大服務承諾+七項底線要求」服務標準。其中，三大服務承諾為真實、免費、安全，水滴籌打造了透明公示系統，任何專案經相關部門認定存在「詐騙」情形，平台還將採取「先行墊付」的方式，將所籌款項原路退回至所有參與專案救助的網友。
「七項底線要求」是指水滴籌等大病籌款平台的所有工作人員，在日常工作中應當遵守的基本行為準則，包括不得誤導發起虛假籌款、不得違背公序良俗、不得為足以負擔醫療www.cppcns.com花費的患者籌款、不得偽造任何檔案資料或簽字、不得以權謀私、不得汙言程式設計客棧穢語人身攻擊、不得違規使用「志願者」稱呼。
同時，為了更好地服務有需要的大病患者，提公升綜合服務體驗，水滴籌對籌款顧問團隊進行了全面公升級，未來將以「高學歷、專業化、精英化」作為團隊建設的總體目標。據悉，目前，水滴籌已全面啟動「未來幹部管理培訓計畫校程式設計客棧招活動，面向全國www.cppcns.com開放了1000個熱招崗位，旨在從高等院校中選拔一批高素質、高潛質的應屆畢業生，培養熟悉大病救助業務、理解水滴願景文化，從而在未來的工作中能夠積極踐行水滴價值觀。據了解，未來水滴籌線下籌款顧問團隊中本科人才佔比將達到70%。
近日，水滴籌再次宣布，將投入2億元，面向超過15萬個大病求助家庭發放「愛心補貼金」。在水滴籌平台上發起籌款的大病患者，均有資格獲得領取愛心補貼的機會。
此外，未來一年內，水滴籌將聯合全國醫院開設300個大病救助服務站，服務有需要的大病患者，具體服務內容包括**及就診指引、慈善救助條款解讀、個人籌款及用藥指導、長期**指導等。三年內，水滴籌全國大病救助服務站的數量將增至1000個，全方位解決患者在醫院場景下的就醫及用藥需求。
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