2012第七屆互聯**長年會雖然已經結束了,但是裡邊的聲音始終不曾斷絕,種種精彩觀點慢慢去理解和消化,尤其對開心網創始人程炳浩的一句話和幾點建議印象深刻,看完按耐不住反省之餘變記錄下來總結下,作為乙個單幹幾年的網際網路草根站長,到底有哪些需要我們深知改進呢,我就從自己感覺比較重要的四點談起吧。
先從點再延生到面
從程炳浩的演講中,我彷彿又一次找到了自己內心很久的想法,那就是從利基市場做起,當我們沒有足夠的資金,沒有足夠的人才和技術,沒有程式設計客棧足夠的人脈的時候,就做一些力所能及的事情,然後把這個事情做好,做認真。做到和別人不同這樣,即使很小的東西也能穩步擴大市場。力求去做一根針,絕不去做一張網,網是後來的事情。要知道,剛開始,可能我們連撒網的條件都不具備。所以要的就是把針扎進去,「刺痛」市場。
提公升產品使用者體驗
產品使用者體驗,不僅僅包含使用者實際的使用感受,也包括對使用者情感的影響。一台iphone,讓全球為之瘋狂,很重要的是做到了簡單,做好了使用者體驗;乙個飯店,服務和飯菜都上乘,讓客戶舒心合胃口了,也會百里相傳;例子比比皆是,都告訴我們乙個道理,如果處處為使用者考慮,使用者最終會超過n倍回報我們,不管是靠口碑還是別的方面。
提練產品附加值
首先說下提煉和提公升的差異。提公升包含本身做的不夠好,還有上公升空間;而提煉則是深度挖掘,是無中生有,再生再創造的意思。就像第一條我們說的,既然我們用針去扎破市場,那本身說明模式比較簡單,想要擴大市場,比如深挖。比如開心網的「朋友買賣」裡面使用者可以去買他的朋友,但是他需要有錢,怎麼有錢呢?去邀請你的朋友來開心網,系統就會發給你錢。這是乙個良性迴圈;再比如很多**的組合套裝,就是對當前產品附加值的一種潛在提連,你購買了一款相機,我推薦你購買記憶體卡。
適當去主動引導
我想大家都知道引導的重要性。舉幾個例子,****的銷量、b2c**底部的好評數包括線下乙個攤位圍觀的使用者數。www.cppcns.com憑心而論,客戶第一次購買很大程度上都會受到這幾個方面的影響,因為第一次購買使用者並不知道你的質量,怎麼辦?只能靠第三方去判斷,第三方就是別的使用者。所以,乙個產品或者乙個市場,前期是要引導的,最好是高階引導,能形成乙個良好的氛圍,並且造就很強的傳播力,給我們的啟示不言而喻。畢竟在商言商,有時候沒有小手段就不會有奇效果。
另外,管理上也是公司發展到一定規模必須要做的。可能剛開始10個人的時候你都倍清大家分工,100個人的時候勉強知道,那麼300人的時候呢?如果你不知道,是不是會出亂子呢?所以,盡早流程化是很重要的。否則到一定規模的時候,就有點晚了,因為制度制定出來是需要適應的,並不是立刻就會起到效果。這種事,盡早辦盡早省心。
這次互聯**長大會我雖然沒去參加,但看看前輩們一些分享,還是能學到不少東西。網際網路發展的專案可能各不相同,但在公司前襟的總體過程中,該經歷一般都會經歷,從無到有,從www.cppcns.com小到大,那些困難和挫折,聽聽前輩的經驗,會讓我們少栽個跟頭,走的更加輕快吧!
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