2019的短**種草,2020的直播帶貨,當時間的齒輪轉動到2023年,果然,又有乙個詞衝上了新風口,那就是品牌自播。
在平台的大舉力推下,去年還埋頭於與頭部主播通過坑位費合作完成一錘子買賣的品牌逐漸緩過了神。雖然去年他們嘗到了直播帶貨的甜頭,但受限於主播的高昂帶貨費用,及無法對使用者完成沉澱並培養長期消費習慣等原因,直播帶貨對品牌的價值還停留在低價清庫存階段,並沒有在品牌認知度、產品力、使用者沉澱、養成品牌消費忠誠上發揮什麼切實的作用。
因此,轉型自播帶貨,成了許多敏銳品牌的共識。這其中,太平鳥就是成效最顯著的那乙個。
據前段時間披露的太平鳥營收報告顯示,2023年一季度,太平鳥實現營業收入26.70億元,同比**93.10%。而這亮眼的成績,與其疫情期間轉型營銷結構有很大關聯,其中在以抖音為首的新渠道開展的直播帶貨更是給品牌帶來了新機遇。
自太平鳥2023年入駐抖音後,品牌自播月均gmv增速達到了78%。在去年年貨節期間,太平鳥**更是打破了服飾品牌自播記錄,單場直播成交額高達2800萬元。2023年第一季度也是勢不可擋,幾乎霸佔了每月服飾品牌自播帶貨榜一的位置,近15天帶貨超3500萬。
下面,卡思資料就帶你以@太平鳥**官方*** 為目標,深度**其自播帶貨的各個細節,從短**引流、直播間人貨場打造、激發互動及商品上架策略四個維度,還原太平鳥到底贏在了**。
私域主題化喚醒
公域精細化拓流
在抖音、快手這類短**平台做直播帶貨,一定不要忽視原生短**內容在私域喚醒和公域拓流的關鍵性作用,配合豆莢/feeds投放,能為直播間帶來不俗的流量加成。
在短**引流發布上,太平鳥用「大主題統一+細分化運營」的方式雙管齊下,力求通過一支內容,面向兩類使用者,滿足不同需求。
首先,在以賬號個人主頁為基點面對使用者的場景,進行主題化運營。當使用者點進@太平鳥**官方***藍v賬號後,映入眼簾的是以3mncwpz支**為一組的一體化封面設計,對內容進行統籌管理,這樣做除了讓賬號內容看起來更整潔外,還能一眼讓使用者了解到近期品牌的上新重點是什麼,例如是【在逃公主甜美系連衣裙】、還是【適合春季踏青的運動休閒風】、亦或是【迪士尼聯名設計師款】,方便使用者根據自己的穿衣風格,自行有目標的檢索適合自己的內容,快速鎖定短**並進一步種草產品,從而直接引流到直播間下單。
其次,如果以公域推薦頁為基點,則更注重精細化展示。使用者刷到的**,作為獨立展示的內容,**封面的統一性不再重要,而**內程式設計客棧容成為了吸引使用者的關鍵。
從太平鳥發布的短**內容看,與一般服飾品牌全篇發布直播高能剪輯片段不同,太平鳥在短**內容上顯然投入了更多精力,更趨向於通過內容打造品牌ip,增加使用者認同感及豐富產品認知下手。如有結合時下熱門bgm推出的換裝**;有通過春遊拍照教程類植入服飾產品;還有探店類姐妹逛街vlog,內容型別豐富。為的就是通過短**內容為產品搭建多樣展示的空間,通過優質的**種草,引流至全天候帶貨的直播間中,完成下單。
專注化人www.cppcns.com貨場打造
卡思資料觀察@太平鳥**官方***後發現,自四月起,太平鳥不再選用之前一天多場輪番開播的模式,而是一天播一場,一場時長在19小時左右,從早7點到晚12點,整個白天無休,單通過輪換主播及後台人員完成馬拉松式直播帶貨。
這無疑對直播間人貨場體系的成熟度提出了更高要求。
從太平鳥直播間來看,在人方面,它的主播體系非常成熟專業,有多位主播能輪番上陣,風格各有所長,但專業性都極強,對店內貨品瞭如指掌,應對評論區各式提問都能積極滿足,主播與副播和幕後人員的默契也打磨的十分完美,如在主播換裝時副播能立馬頂上,完成短時間控場,不至於因為主播缺失而導致冷場,以致流量下滑。
而在貨端,卡思資料注意到,現在很多直播間的貨不對板,不再是賣家秀和買家秀的區別,而是看到引流短**裡的產品和看直播購物車裡產品不同的區別。
如,使用者通過短**推薦種草了某樣產品,引流到直播間後,發現購物車裡根本沒有這件商品,而且有明顯被釣魚的落差感,例如商家通過一款精美連衣裙引流,進入直播間後都是基礎款的打底衫,能明顯感覺到掛羊頭賣狗肉的欺騙感,這種「貨不同步」,會嚴重影響使用者對直播間的看法,導致停留時間短,且不會再被吸引。所以在做投放時一定注意,主題商品庫存是否能撐得起湧入的消費需求很重要,此外,也要注意投放時間段短**內容與直播間產品的統一,這也對直播間投放運營人員的能力提出了更高挑戰。
最後,對場的打造,太平鳥直播間布置風格更清爽、高階,有專櫃櫥窗的既視感,突出的視覺要素較少,讓觀眾的視線集中在主播及展示的服飾產品上。
卡思資料還注意到,太平鳥直播間搭配**的bgm也很具心機,有時下流行k-pop,也有童年回憶殺日漫主題曲,符合品牌目標使用者年輕消費者的**喜好。
其實直播間中的bgm是非常難把握的一環,音量太大顯得嘈雜聽不清主播講話;音量太小聽不到的話,又起不到烘托氛圍的作用,無法讓使用者沉浸下來購物以達到增加使用者留存的目的。
所以這裡在直播「場」的搭建上,需要多去除錯,找到符合品牌直播間的操作。
多重福利拉公升互動
了解直播間推流的小夥伴們都知道,直播間使用者互動資料是乙個直播間能得到多少自然推流的重要指標。因此,在直播期間有意通過話術引導、小任務達成等手段拉公升互動量至關重要。
在觀察太平鳥直播間與粉絲的互動方法後,卡思資料發現它的確自有一套方法。
如主播會搭配兩套衣服,兩種不同風格,問直播間**的觀眾想先看哪套衣服上身試穿,喜歡左手邊的評論區扣1,右手邊的扣2。這樣既能根據現有直播間使用者正確鎖定消費需求,展示更易形成訂單的商品;又能有效拉高互動量,為接下來商品上架積累一波人氣。
除此之外,還有一些常見的互程式設計客棧動量提公升方式,如設定點讚門檻,達成即可發放優惠券等,都是能有效提高互動資料的手段。
這其中,大家一定要重視粉絲團的價值,因為只要使用者加入粉絲團,開播時**使用者一定會看到,且因為路徑原因,不同於賬號關注,退團的機率相對較低,算是乙個穩定的關注流量**。
如太平鳥就通過福利款商品,激勵使用者參團。只要加入粉絲團,就可以19.9元的**拍下三雙短襪,確定收貨並好評後,就可全額返還貨款。
既作為乙個福利款,讓直播間裡的觀眾人人都可獲取福利,增加了直播間內購物車點選和下單量;又提公升了粉絲團人數,進一步擴容自然流量,還用到貨後的好評拉公升了店鋪好評度。整個鏈路的完成成本極低,收效卻在各個方面獲益。
這裡要提醒大家,口頭提醒使用者關注點讚是很難深度啟用的,一定要帶入福利任務,設定標點,通過達成即可解鎖的方式,更能調動互動積極性。
波動型商品上架策略
在選擇上架產品的順序上,需要根據sku制定乙個交替露出的策略,讓引流品、利潤品、常規品交叉分布,配合直播推薦feed投放,讓使用者注意力既有舒緩放鬆階段,也有集中搶貨緊張階段,延長使用者消費力。也可以通過憋單等手段,讓使用者對接下來的商品抱有期待,從而拉長留存時間,提公升轉化量。
而這種商品上架策略在混場中重要性較大,因為針對不同品類、不同**及需求的產品來說,能通過商品上架次序的不同排布達到促進消費的效果。
但對於服裝品牌,只有服飾這一型別產品,且同一品牌**區間較為固定,沒法拉開巨大差異,所以只能通過對品類或**的再細分進一步拆分,以達成目的。如除了常規的衣服褲裙外,還可加入配飾、鞋包;除常規**款外,還可加入聯名款、設計師款等**產品,以增加直播間產品的層次感。
如太平鳥在上架爆款半袖、半身裙後,上架了一款客單價較高的劉雯聯名皮鞋,在**上與爆款產品起到映襯作用,不為賣爆貨,只為豐富商品種類,後再上架人氣鯊魚褲的返場,就是為起到憋單的作用,延長使用者直播停留時長。
總的來說,在觀察@太平鳥**官方*** 直播間後,發現它在遵循最基本的直播帶貨基準的前提下,不管在短**內容運營,還是直播間人貨場的長效投入,互動、上架策略等方面都形成了既滿足目標使用者,又符合品牌營銷的體系化套路,對於剛剛開始自播的品牌們來說,這些成功品牌的經驗也不妨拿去試試看,以助力自有品牌在自播領域的成功。
本文標題: 月銷過億的太平鳥,如何成為抖音品牌自播領頭羊?
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