航班管家梁玉江月 用出行大資料賦能智慧型旅遊

2022-10-02 03:24:07 字數 1657 閱讀 8560

6 月18- 20 日, 2019 北京國際旅遊博覽會(簡稱「北京國際旅博會」)在國家會議中心舉行。本屆北京國際旅博會吸引了來自 80 餘個國家和地區、國內 30 個省區市的近千家旅遊機構、旅遊企業。航班管家作為國內專業的智慧型大出行平台,以本次大會「智慧型出行官方合作夥伴」的身份參展。

在大會第二日旅遊目的地營銷論壇上,航班管家副總裁梁玉江月發表了題為《出行大資料 賦能智慧型旅遊》的演講,她表示:「我們希望通過各類智慧型化大資料應用,幫助相關**部門、旅遊企業和遊客判斷旅遊態勢、**未來趨勢並輔助旅遊決策。隨著5g的到來以及人工智慧技術的成熟,我們收集資料、處理資料和傳輸資料的能力將大幅度提公升,智慧型旅遊的程序也將更快。」

航班管家副總裁梁玉江月在bite論壇中演講

梁玉江月認為,從 2009 年《***加快關於發展的若干意見》提出加快推進旅遊業與資訊產業的融合,到 2017 年《「十三五」全國旅遊資訊化規劃》發布推動資訊科技在旅遊業中的創新應用,我國智慧型旅遊伴隨移動通訊技術的進步取得了長足的發展,出行類資訊app、移動支付、無紙化門票、景區人臉識別等相繼落地。但在旅遊程式設計客棧資訊化和出行大資料應用上,地方文旅相關管理部門在營銷推廣、使用者畫像、資源協同,以及預警機制等方面依然有較大的提公升空間。

對應到航班管家的業務,梁玉江月介紹,航班管家以大資料和人工智慧技術為依託提出了智慧型解決方案,「我們通過視覺化監控系統、資料分析**系統、資料查詢系統、定製化報告,構建以智慧型管理、智慧型營銷為基礎的智慧型旅遊解決方案,幫助相關**部門判斷旅遊趨勢、**未來趨勢更加智慧型化決策。」

她以海程式設計客棧南省為例進一步闡釋視覺化監控系統的內容和作用,「我們可以看到,海南省航空和鐵路執行實時監測系統中,包涵了各機場流量、進出港航班分布、機場預警、異常天氣、車站預警、機場火車站特情預警等全面的資訊,可以說一張螢幕讓省內航空、鐵路大出行執行狀況一目了然。」 梁玉江月還透露,此系統已經在廣西壯族自治區交通廳指揮中心得到應用。

航班管家副總裁梁玉江月以海南省為例介紹視覺化監控系統

對於資料查詢、分析系統方面,梁玉江月表示:「航班管家的資料查詢系統、分析**系統、定製化分析報告,通過對歷史、現今大出行資料的智慧型處理,能夠幫助地方文旅部門掌握空鐵客流情況、建立預警響應體系,並對旅客資料、出行資料、未來出行進行**分析,為管理決策和營銷推廣提供輔助決策。」

她在演講中同時強調,航班管家十年積累的四大優勢支撐以上多型別的服務:1、空管總局旗下天航信的首家資料授權,以及與西北空管、東北空管等地方局合作;2、過去十年服務上億c端使用者積累的經驗,形成了自己有效的演算法模型;3、海量的行業資料和使用者資料,已建立航空鐵路十大基礎資料庫;4、佔據航空和鐵路兩大中長途出行場景,雙維度覆蓋大出行人群。

更重要的一點是,航班管家自 2018 年智慧型出行戰略公升級,在優化c端使用者服務的基礎上,為行業提供大出行解決方案,積累和沉澱了豐富的相關經驗。目前,航班管家to b服務覆蓋了 30 多個行業、超過 100 家企業,包括美團、京東、順豐、跨越速運、華泰保險、海南航空等眾多垂直領域頭部企業,這也為to g智慧型旅遊解決方案打下堅實基礎。

「推進智慧型旅遊,需要行業裡各程式設計客棧家企業的共同努力。資料取之於民,用之於民。航班管家希望能用大資料,協助相關部門管理決策,更好地回饋社會。」梁玉江月最後如是說。

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