隨著大資料時代的到來，金融科技在推動普惠金融發展中所起的作用越來越引人注目。普惠金融的概念是由聯合國在「 2005 年國際小額信貸年」的宣傳活動上提出，旨在推動在成本可負擔條件下，為社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。目前，以友信金服旗下的人人貸為代表的多家金融科技平台，通過持續探索、運用金融科技程式設計客棧，大大提公升了普惠金融服務的質量和服務範圍。
***在 2016 年 1 月發布的《推進普惠金融發展規劃（2016—2020）》中將普惠金融上公升到國家戰略層面。人人貸等平台通過運用金融科技，大大提公升了普惠金融的便捷性。
首先，傳統的金融服務要求特定的工作時間處理業務，程式設計客棧這實際上增加了普惠金融需求者的直接時間成本和時間調整成本造成了部分需求者流失。相反，人人貸提供了全天候 24 小時、全方位的融資撮合服務，提公升了普惠金融在時間維度上的便捷性，降低了金融普惠過程中的時間成本。
其次，傳統的金融服務有著較為嚴格的臨櫃要求，這就需要小微企業、農民、城鎮低收入人群等弱勢群體，在辦理金融業務時需要往返於較長的距離，這樣，增程式設計客棧加了客戶成本，普惠金融的效果大打折扣。人人貸通過**上模式為小微客群提供融資撮合服務，突破了地理程式設計客棧位置上的種種限制，提公升了客戶辦理金融業務的便捷性。
此外，依靠大資料、人工智慧等技術，人人貸等平台能夠實時、全面、準確地進行使用者畫像，構建了比較科學、完善的評估體系，讓普惠金融服務的受惠面積更加廣泛。
當然，傳統金融服務還存在著很多資源等方面的優勢，為了更好地開展普惠金融服務，人人貸等金融科技平台已經成為了傳統金融服務的重要補充力量。截至 2019 年上半年，人人貸已累計服務借款客戶 117 萬人，約80%的資金通過平台流入了實體經濟領域，有力支援了實體經濟的發展。
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