11 月 6 日，在與第二屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會）同期舉行的「新時期擴大進口與**便利化高峰論壇」上，京東集團副總裁，京東零售集團平台業務中心負責人、全球購業務負責人韓瑞宣布，為了給消費者帶來更好的服務體驗，京東大進口業務將戰略公升級為京東國際，把各品類下的進口商品進行整合，形成全新的進口消費場景，致力於搭建進口品牌與消費者之間的信任橋梁。
京東集團副總裁，京東零售集團平台業務中心負責人、全球購業務負責人 韓瑞
在去年進博會上，京東宣布採購總金額近 1000 億元人民幣進口品牌商品，如今這一採購目標已經達成。今年，京東將持續加強賦能海外品牌。就在 15 日的進博會開幕儀式上，京東宣布未來三年的進口品牌商品直接簽約和採購額將不少於 4000 億元人民幣。
巨集偉的目標之下，是京東與之匹配的平台實力和強大賦能，基於京東在營銷、c2m、**鏈、技術等層面的全面支援，京東將幫助更多海外品牌落地中國市場，取得快速成長。
高效營銷賦能 京東幫助海外品牌快速成長
海外品牌進入中國市場越來越容易，但想要在中國市場落地扎根下來，卻仍存在來自文化差異、市場環境等方面的重重阻礙。而京東憑藉深厚的大資料基礎、豐富的零售工具及充足的資源支援，能夠從「人、貨、場」三個維度對海外品牌進行營銷全週期的充分賦能，幫助海外品牌順利成長。
聚焦於「人」，京東在使用者精細化上進行賦能。京東海囤全球利用大資料分析平台為品牌方提供使用者洞察，並通過使用者分層、精準推薦、定向營銷等手段，幫助品牌快速圈定核心人群。與京東合作已有四年之久的花王紙尿褲就是京東營銷賦能的受益者之一。今年，針對紙尿褲品牌隨著使用群體長大、需要不斷尋找新消費者的營銷現狀，京東幫助花王紙尿褲開發了一款營銷模型，在幾個億使用者裡面不斷圈定他們的使用者人群，能夠達成對目標人群的精準對接，完成高效拉新，這一模型幫助花王紙尿褲的轉化率增長了 3 倍。
圍繞「貨」，京東進行著商品競爭力的賦能，通過新品孵化、新奇特商品培育以及海購爆款打造等方式，幫助海外品牌做好產品生命週期管理，讓其商品能夠更加匹配中國消費者的消費傾向和習慣，完成本地化的進化，形成獨特的競爭力。 2018 年 12 月，南韓知名美妝品牌ahc推出了新品紅韻煥顏精華，京東經過前期大量調研之後幫助品牌簽約肖戰作為代言人。品牌**下召開了盛大發布會的同時，京東**上為其傾斜了大量站內外資源，包括新品秒殺、閃購以及各種資源入口，並同步引爆微博、微信，最終新品銷量在 30 天內增長了 16 倍，將新品紅韻煥顏精華一舉推成全網爆品。
依託於「場」京東對品牌進行營銷場景上fubsyh的賦能。海囤全球為諸多海外品牌打造了包括活動營銷、內容營銷以及品牌定製在內的三大場景，將站內外優質資源進行高效打通，助力進口品牌獲得多維度增長。不久前，海囤全球聯動京東超品、海囤全球和品牌三方資源共同打造了京東雅培超級品牌日，以h5 小遊戲及優惠券為核心，組織多場景聯動，多渠道傳播，深度觸達到中國母嬰消費人群。經統計，此次活動參與人群超過 46 萬人次，期間為店鋪累計增粉 29 萬人，最終當天銷售額是過去 30 天平均的 30 倍，對於乙個成熟大品牌來說這個量級的增長難能可貴。
c2m反向定製 讓海外品牌更懂中國消費者的心
京東對海外品牌的賦能與支援遠遠不止與營銷層面。在資訊不對稱的限制下，很多海外品牌對於中國市場的了解稱程式設計客棧得上是一頭霧水，無從得知中國消費者真正的消費需求。而通過京東發力c2m反向定製，京東通過為海外品牌提供資料支援，從產品生產到營銷售賣全流程，幫助品牌方調整產品方向，更加匹配本土消費需求，從而形成品牌自身獨特的競爭力。
全球知名的日用消費品公司寶潔與京東的緊密合作已長達十年之久。這些年，寶潔旗下飄柔、sk-ii、舒膚佳、護舒寶等諸多國際品牌均在京東平台熱銷。同時，借助京東平台及大資料優勢，寶潔進一步洞察中國消費者需求，不斷推進著c2m反向定製的創新性合作。 2018 年風靡全網的海飛絲小綠瓶，就是寶潔依託京東消費大資料，針對消費者「頭皮t區」的油性問題，反向定製誕生的新品。這款產品一經上市就迅速收穫了廣大消費者的青睞，取得 2018 年累計銷售突破千萬的佳績。此外，洞察 95 後年輕消費者對於「有趣、有顏值、有個性」產品的偏愛，僅用 6 個月時間就推出的吉列skin雲感系列產品； 618 前夕發布的新品當妮二合一洗衣凝珠等，都是寶潔及旗下品牌依託京東大資料，反向定製進行產品創新的成功案例。
京東反向定製同樣在銷售環節得到充分應用。澳洲保健品品牌swisse在以往的推廣中主打健康價值，在電商平台都是按單瓶售賣。但進入中國市場後，京東與swisse通過大資料探勘發現，對於保健品，中國消費者除了自用之外，在送禮方面也有很大的需求。因此，通過分析送家長、送長輩的場景，京東與swisse選定了幾種關聯度最高的保健品，組合在一起，針對過年消費場景定製了年貨節禮盒，在今年 2 月份，這款單品在短短時間內銷售超過一百萬。嘗到了反向定製的甜頭，今年京東雙11，swisse針對男性消費群體打造健康組合，聯合英國國家博物館推出了騎士精神禮盒，暗合了男性消費群體守護家人、熱血追夢的騎士精神，相信也會在今年的11. 11 市場上表現不俗。
**鏈與技術再加持 建起海外品牌與中國消費者之間的信任橋梁
&www.cppcns.comnbsp; 京東同樣在**鏈、技術等後台不遺餘力的賦能海外品牌。
因為距離遙遠，漫長的運送時間成為海外品牌與中國消費者之間的一大阻礙。而得益於京東多年來在**鏈層面的深度優化，海外品牌與中國消費者之間的距離已不再遙遠。目前京東物流的跨境網路已經覆蓋了全球 224 個國家或地區，並與十餘個跨境口岸、 110 多個海外倉、近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網路共同打造了一站式跨境**鏈服務。同時，京東跨境物流的時效也處於行業領先水平，國內
一、二線城市100%實現當日達或次日達，最快可1. 5 小時送達。此外京東海囤全球還擁有包括通關、報關、一二線申報、商品備案、跨境和進口相關業務的服務能力，可以幫助很多品牌方提供一站式的**鏈的相關賦能。
同時，京東還利用技術賦能，搭建起海外品牌與中國消費者之間的信任橋梁。京東海囤全球出台了 35 項「安心購」品質保障公升級舉措，把品控貫穿到售前、售中和售後每乙個環節中，打造了「溯源檢查制度」「京東區塊鏈防偽追溯平台」。根據京東官方披露的資料，截至 2019 年 6 月底，智臻區塊鏈防偽追溯平台已有 10 億級的追溯資料落鏈， 700 余家合作品牌商入駐，逾 600 萬次售後使用者訪問查詢。
另外京東打造了3d模型商品展示功能，通過3d模型 720 度立體更真實的展示商品，並結合互動式能力更詳細的展示商品功能點和細節。這一功能大大增強了使用者瀏覽市場和使用後的品牌回顧度，功能上線後，戴森、微軟、耐克、美旅等品牌相關商品的平均加購率提公升了75%。
在營銷、c2m等層面不斷挖掘和釋放海外品牌商品的閃光點，吸引消費者購買，在**鏈、技術等後台不斷提公升消費者對海外品牌的購買體驗。生產、營銷、運送、售後等商品銷售全流程，京東通過環環相扣的賦能與支援，為海外品牌在中國市場的落地與成長打造了一條無阻礙的高速通路。可以預見，經過戰略公升級之後，京東大進口業務還將創造更為驚人的發展高度。
本文標題: 築路東方 京東大進口業務戰略將公升級為京東國際
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