相信很多人對"精細化運營"都已耳熟能詳。後移動網際網路時代，以往粗放型的流量圈地不再可行。精細化運營，成為很多app開展運營工作的新目標。而撬動"精細化運營"的支點，則是活用資料、用好資料。對使用者特徵的細顆粒度洞察、對運營全鏈路的大資料統計分析、對使用者個性化需求的高效滿足…… "精細化運營"的背後，都由資料在驅動。在資料、技術的深度融合和共同賦能下，app運營不僅能夠實現精細化，還將越來越智慧型，趨向智慧型化。
在由個推主辦的" 2020 人人都是增長官"首發深圳站活動現場，個推資料增能事業部諮詢專家宮曼以"資料賦能:從精細化到智慧型化運營"為主題，深入分享了個推智慧型化運營的方**、成功實踐和工具產品。
個推資料增能事業部諮詢專家宮曼
智慧型化運營方**:6r模型
個推服務開發者多年，對app運營和增長場景擁有非常深入的理解。同時，作為一家資料智慧型a股上市公司，個推在大資料領域實戰經驗豐富，以"資料讓產業更智慧型"的理念，為多個垂直行業的創新發展助力增能。面向移動網際網路領域，個推將大資料和app運營場景融合，原創性提出了全新的使用者增長模型"6r"，為app打破增長困境、獲得持續增長提供智慧型化的解決方案。
所謂6r，分別是recruitment(拉)、reproduction(推)、retargeting(回)、retention(憶)、revenue(收)、reservation(留)，用三個詞來概括，即"www.cppcns.com;拉推""回憶""收留"，分別對應app從獲客到啟用再到變現的各個運營環節。
6r是資料、技術與場景的深度聚合，其精髓在於它將資料全面、深度地應用於使用者全生命週期管理的各個階段，讓app運營真正實現資料化、智慧型化。
個推智慧型化運營實踐
個推以6r模型為指導，以自身大資料能力為驅動，依託在app運營場景的多年深耕，為眾多行業客戶的智慧型化運營和爆發式增長提供了強大助力。
獲客助力某頭部ota平台搶占紅藍海市場
拉新獲客是app使用者增長的第一步。廣告行業有一句名言:"我知道這條廣告有50%是浪費的，但我永遠不知道是哪50%"。如今，我們通過運用資料，能有效減少這50%的流量和資本被白白浪費。6r強調通過大資料區分紅藍海市場，制定差異化推廣策略以實現低成本、高效獲客。
個推和某ota 平台合作，對紅藍海市場進行深入資料洞察，以指導制定更加科學的拉新獲客策略，成功搶占紅藍海市場。
個推大資料分析結果顯示，紅海市場中，"行業使用者"分布集中，ta濃度高。但是紅海市場競爭激烈，獲客的成本水漲船高，因此該ota平台在投放廣告時需要更有競爭力的出價，才能獲得更多的**機會。
藍海市場有海量的"潛在使用者"。這部分使用者興趣點較為模糊和分散，要想占領藍海市場，就需要在推廣決策和執行方面做到快、準、狠。個推的海量資料優勢和強大演算法能力在這裡就得到了充分體現。首先，個推將藍海市場的"潛在使用者"進行了再細分。這樣，客戶就可以結合不同特徵人群制定差異化拉新手段，快速搶占先機。其次，個推還幫助客戶構建出種子使用者畫像。結合lookalike擴量模型，該ota平台能夠精準鎖定藍海市場中的特徵相似人群，以廣告投放、口碑推薦等"拉""推"手段高效觸達和俘獲這部分潛在核心使用者，快速引起傳播裂變，放大社交漣漪，最終實現 "降本提效"的增長。
啟用大幅提公升某資訊類app的端內活躍
如今，"私域流量"的概念日益火爆。激發老使用者和存量使用者的價值，是當下很多app關於增長的普遍共識。針對促活場景，個推也有豐富的成功經驗。比如，個推和某資訊類app合作，將其存量使用者有效啟用。
該資訊app在獲客階段已積攢了數量可觀的預裝存量使用者，但是有一部分預裝使用者存在從未開啟和使用產品的情況。由於該資訊app對這部分預裝使用者的特徵也知之甚少，因此很難以有效的方式啟用這部分使用者。個推和該資訊app合作，幫助其對預裝使用者的端外特徵進行了補全，讓客戶能夠更清晰洞察到預裝使用者的興趣偏好。在此基礎上，客戶結合更喜歡的使用者特徵標籤，採用通知欄訊息、資訊流廣告、edm等多樣化的方式和有吸引力的創意文案，對這部分預裝使用者進行精準觸達，有效提公升了app端內活躍。
對預裝使用者進行啟用後，還要對其開展精細化運營，讓他們對app產生黏性，真正地留存下來。個推結合豐富的端外資料，cozyb幫助客戶構建起更全面的畫像體www.cppcns.com系。這樣，客戶就能夠對使用者進行聚類分析，開展分群運營，為不同的使用者群個性化推薦有用、有趣的內容，最終實現了dau和mau的大幅提公升，將app的存量使用者池子高效盤活。
很多app會遇到當使用者活躍了一段時間後就漸趨沉默的現象。能否提前識別出沉默使用者，減少使用者流失呢?在大資料和ai的加持下，app在"啟用"場景能夠做到更智慧型。個推還幫助程式設計客棧該資訊類app建立了大資料行為**模型。這樣，該資訊app就可以智慧型識別使用者的沉默程度，進行使用者流失預警，以提前制定"挽留" 策略，維持端內活躍和黏性。
變現為某頭部短**app的商業變現增能
當app發展到一定階段，就要考慮變現的命題了。如何尋找到匹配的廣告主?如何把流量價值最大化?6r模型為app商業變現也提供了新路徑。
將流量價值變現的前提是對流量有充分的認知。app需要明晰自身定位，並對使用者的行業屬性和多維度特徵進行細分和深入洞察，才能找到匹配的廣告主，為流量價值最大化奠定基礎。
個推基於大資料為短**行業頭部app的商業化變現增能。首先，個推通過自身龐大的標籤庫，對該短**app的使用者進行了行業分群。如此一來，客戶就能將不同屬性的流量資源高效對接給電商、金融、遊戲等不同領域的廣告主。同時，個推還為該短**app提供使用者標籤查詢服務，助力app實現流量的精準分發，獲得收入增長。
6r模型不僅為app商業變現提供思路，更強調廣大app要立足長遠，以"使用者"為中心，在獲得"收"益的同時也要做好使用者"留"存。
在和某頭部社交類app合作的過程中，個推不僅為客戶的商業化業務發展提供了增能，還為其打造出貫穿運營全鏈路的增長閉環:結合使用者洞察結果，提公升變現廣告和平台使用者的匹配度，降低對使用者的干擾，在變現流量價值的同時減少使用者流失。而對已經流失的使用者，客戶結合個推大資料，能夠對解除安裝行為進行歸因，對解除安裝使用者的流向進行分析，用大資料指導流失召回，讓使用者重新回到app，以再度開啟全新的使用者生命週期，形成可持續的增長閉環。
作為資料智慧型時代的產物，6r模型在資料和技術的相互作用下，助力app運營實現從精細化到智慧型化的飛躍。個推深耕運營場景，將自身大資料能力和6r模型相結合，面向不同行業的app推出了一系列的資料化運營利器，助力app智慧型化運營。比如，為app提供智慧型標籤增補和使用者洞察能力的個推使用者畫像服務;能夠一步對接國內主流dsp服務商及廣告聯盟，助力app精準觸達潛客的定向投放系統;以及一站式使用者生命週期智慧型管理平台--鯨智運營中心等。
在全新增長模型和專業解決方案的助攻下，相信越來越多的app能夠更輕鬆自如地應對市場變化、完成新一輪的增長突圍!
本文標題: 個推「增長季」火熱開啟，新一代「6r增長模型」吸睛
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