創立五年,發布五款手機之後,錘子科技終於迎來了首個「百萬級」產品。
9 月 28 日,堅果 pro 第一百萬臺從工廠下線,成為錘子歷史上最成功的手機。過去的 12 個月,錘子科技曾經「特別艱難」、「差一點倒閉」,甚至最危險的時候老羅以個人名義借了 9600 多萬」。如今伴隨堅果pro成功,羅永浩和錘子團隊終於挺了過來。
一錘定生死
「鬼知道我們都經歷了什麼,但什麼也不能阻止我們」。—— 4 月 25 日,老羅在朋友圈**錘子預熱文案時寫下了這句話。
14 天之後,當老羅在堅果 pro發布會上再次說出這句話時,一度哽咽。
作為 45 歲的創業者,老羅仍舊難以掩飾自己的情緒。但現場**和嘉賓很少有人知道,這是老羅首次決定在發布會前實現 40 萬台的量產備貨,壓上了自己全部身價。從某種程度而言,堅果pro集中了錘子目前能調動的所有資源,老羅all in,堅果pro就是「一錘定生死」。
此時坐在台下的京東3c事業部總裁胡勝利應該最清楚這句話的含義。在錘子資金鏈最危急的 2016 年 9 月,老羅和吳德周來到北京亦莊京東總部,胡勝利首次見到了堅果pro手機設計方案。胡勝利當晚就給京東集團ceo劉強東發了封郵件陳述錘子的難處,並陳述對堅果pro的信心。劉強東隨後拍板決定由京東金融出資數億元給錘子做**鏈過橋貸款,並承諾了數十萬臺的包銷協議。
但是備貨 40 萬台的堅果pro生產需要更多資金,京東並沒有解決問題的全部。羅永浩不得不與陌陌、得到先後簽訂「賣身契」。
熟悉老羅的人都知道,老羅面對不熟悉的人會有「社交恐懼症」,且對出手的作品有異常嚴格的要求,因此每次發布會前都要花很長時間做各種準備。在陌陌做直播,去得到講課,都是老羅在高負荷工作和品質要求之下,強撐著去做的事情。但為了堅果pro得到足夠的量產資金,為了錘子「活下去」,老羅都忍了下來,這也是老羅在發布會上調侃自己是一名「合格企業家」的原因。
在羅永浩心中,堅果pro是一款讓他驕傲的手機,甚至這款產品的設計樣本據說就是那台沒有上市的錘子t3。從超薄和對稱的設計、精緻的做工,也確實可以看到錘子t系列的諸多影子。在發布會後的**採訪中,老羅對此解釋說:「我們的初衷是想穩抓穩打然後再往前走,但是現在基本不允許,所以我們商量的結果是,必須做乙個類似田忌賽馬一樣的產品,你得拿你最好的馬去跟別人比。」
在隨後日子裡,老羅再次變成了「刺蝟」,甚至不惜通過**直播去面對外界對堅果pro的各種質疑和詆毀:比如「背殼炸裂質疑」,程式設計客棧老羅在**直播中直接將 10 臺堅果pro在專業溫箱裝置裡,經過長達 20 分鐘 70 攝氏度的高溫,結果沒有一部堅果pro出現背殼開裂問題。面對機身「割手」質疑,羅永浩在**中使用堅果 pro 和其他幾款不同廠商的手機開始削蘋果、梨、胡蘿蔔、土豆 … … 結論是堅果 pro 在中框上進行了兩次斜切處理,形成了兩個小的鈍角,只能是把水果和蔬菜的外表皮刮掉或蹭掉,而不少外形硬朗的手機都能達到這個效果。
老羅執著起來像個執拗的孩子,但正是這些與使用者共同直面問題和現場實測的做法,迅速打消了使用者購買的疑慮,也給堅果 pro帶了個巨大的免費**量。
在隨後的京東6. 18 電商節手機大戰中,堅果pro一躍成為「黑馬」: 6 月 1 日進入手機品類top 5; 6 月 6 日衝擊到銷售量排名第二; 6 月 10 日,在手機銷售額品牌排行、手機銷量品牌排行、手機銷量單品排行三項排名中,錘子手機全部位列第一;在京東公布的 6 月 1 日至 6 月 18 日手機品類從排行榜中,錘子科技累計銷量排名第
七、累計銷售額排名第八,其中堅果pro成為京東6. 18 在1500- 1999 元檔位的銷量冠軍,成為真正的「爆款」。
「乙個小小的創業公司,有必要這麼猖嗎?真是看不慣,睡了」。老羅在6. 18 期間發了乙個朋友圈,言語中充滿了驕傲。
發布會四個月之後的 9 月 28 日,第一百萬臺堅果 pro從工廠下線,老羅**了錘子官微的這則訊息,看起來「特別淡定」。熟悉老羅的朋友笑罵「隔著螢幕都能看到老羅的笑臉」。
這一錘,活了。
堅果pro成功,錘子和老羅還能複製嗎?
8 月 6 日,在極客公園一次活動上,心情大好的老羅還是沒繃住:「由於堅果 pro 走得非常好,我們這輪的融資大概是 10 億左右的規模。沒意外的話,從秋天開始,我們手裡會有大約 19 個億的運作現金。這意味著我們從明年開始會像乙個正規的手機廠商一樣,以高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品。」
現場錘粉們爆發出「高了乙個調的歡呼」,也有**幽幽地發了朋友圈,表示對老羅這一說法的質疑。——那麼,堅果pro成功之後,老羅和錘子又有哪些經驗可供借鑑?
找準目標使用者群:錘子手機的首批目標使用者是「羅粉」,但如果按照老羅計畫覆蓋「高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品」,錘子目標使用者群將從小眾市場走向更廣泛的大眾市場,找準目標使用者群和品牌定位很重要。
從京東大資料來看,堅果pro受高學歷、白領的精英使用者偏愛,其中高學歷使用者佔比達90%,這是乙個相對小公尺、oppo、vivo等明顯不同的使用者群體,他們更加理性,更加追求對產品設計理念和品牌調性的認同感,這與老羅對錘子的最初設定頗為相近,確實是乙個利好訊息。
產品堅持「差異並更好」:android手機一直飽受產品同質化困擾,但這對於錘子t系列和堅果系而言並不是問題,從「漂亮的不像實力派」到「圓滑當道時代的銳麗異類」都是錘子對「差異並更好」理念的堅持。老羅在談及這一問題的時候也表示:跟那些大公司比起來,即便比它們好30%-50%,是沒有機會的。如果我們完全按純粹的小眾路線去走,也是沒有機會的。所以我們沒有變過的,就是「差異並更好」。
接下來,在全面屏、超窄邊、屏下指紋識別、人臉識別、人工智慧等技術變革趨勢下,**鏈實際上將更為扁平,技術驅動更為明顯,錘子新品能否繼續延續這一產品理念,值得期待。
突出系統與應用體驗優勢:即使最嚴苛的科技評論者,也不否認smartisan 在ui和互動的優秀,甚至有投資人認為「錘子最大的資產,一是老羅,二是錘子os」。在堅果pro發布會上,羅永浩與朱蕭木也用了更大篇幅的時間著重講述了one step 1.5、bigbang 2.0、閃念膠囊、簡訊退訂等多個軟體功能。老羅甚至公開強調:「你們軟體行業怎麼了,不行我來!」。
程式設計客棧 實際上,錘子一開始就是一家以錘子os為核心的「軟體驅動的手機公司」,老羅對硬體的堅持最終實現了「硬體、系統、應用」的更好結合。老羅透露接下來「會有更多的系統級別的應用」,甚至「將與ai研發廠商合作」。那麼「最晚明年夏天發布、真正重量級的東西」,或將是老羅對錘子os最大一次革新,也是錘子手機 20程式設計客棧18 年走向的一大變數。
復合渠道策略:堅果pro實際上是錘子首次實現線上+線下+運營商綜合渠道**的一次嘗試,可以說,京東包銷數十萬臺對錘子的重點流量支援和轉化率提公升,以及中國電信的重點入庫補貼政策和線下渠道滲透,都是過去資金和渠道捉襟見肘的錘子所不能擁有的突破,而這將給錘子未來的渠道鋪設影響重大,或許可以更好的支撐老羅將產品覆蓋「高、中、低三個段位」的擴張戰略。
團隊凝聚力:堅果pro是原華為榮耀產品副總裁吳德周加盟錘子之後真正的首款**產品,也是錘子團隊首次實現在資金、**鏈、製造工廠、品控、渠道、售後等完整鏈路的重新打通與節奏理順。
過去的錘子,每款產品都像「渡劫」,而且一次比一次凶險。堅果pro的成功,讓老羅認識到了「理念契合」的專業團隊真正的戰鬥力。對於大部分缺乏核心技術與關鍵**鏈元器件的中國手機企業而言,實際上找到合適的人、激發團隊戰鬥能力,才是企業在殘酷市場競爭中取勝的關鍵。對於錘子而言,或許老羅有了一支可以真心信賴的團隊,錘子作為一家科技公司才會真正走向成功。
「如果一開始你沒能成功程式設計客棧,拿個更大的錘子。」老羅曾在發布會上引用過艾倫路易斯的這句名言。——希望堅果pro這把「百萬之錘」,可以讓老羅和錘子走得更遠。
本文標題: 堅果pro破百萬: 錘子和老羅還能複製成功嗎?
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