好內容需要「獲得感」。
知乎上市時，社群內有乙個提問:「這些年在知乎你有哪些有獲得感的瞬間?」
35萬粉絲的知乎答主「螺旋真理」的回答是，偶爾會有人在回答下面留言「非常好，你的答案讓我把事情弄明白了（大意）」的時候。作為「動物行為學」愛好者，「王豆皮」的獲www.cppcns.com得感瞬間則是，自己關於「動物為什麼會叫」的回答得到領域專家的肯定點評。多位答主則回答稱，作為創作者，收到知乎上市100股**的禮物的時候。
無論是知乎、小紅書、豆瓣，還是抖音、快手、b站，幾乎每乙個內容社群，都有一套屬於自己的內容價值判斷標準。這是社群類產品能產生獨特氛圍，構築各自內容生態護城河的核心。
作為穿越十年週期的問答社群，知乎也需要提供一種區別於其他平台的內容解法。
上市後兩個月後，5月27日，知乎宣布社群內容進行結構性公升級，社群內容標準及內容分發機制等都將產生變化，「獲得感」成了知乎衡量內容價值的新標尺。
用知乎ceo周源的話來說，就是「好內容要有獲得感。」關於如何對內容進行衡量和分級，變化都在產生。
獲得感從何而來?
「王豆皮」在提問「動物為什麼要叫」下的回答，得到國家動物博物館館長、科學闢謠平台專家黃乘明的肯定答覆的時刻，是作為動物行為愛好者的他，認為在知乎感受到有獲得感的瞬間。
王豆皮說，這個答案查閱了許多文獻、反覆**公開課錄影之後，歷經二十多天才寫完。靠著足夠高的專業度，答案從海量的資訊中最終被篩選、得到真正專家的權威點評。
在知乎，創業者與內容消費者並沒有明顯界限。對普通的內容消費者來講，諸如「動物為什麼要叫」一類的問題能得到專業解答，是由提問為始，不斷收穫「獲得感」的過程。王豆皮在成為一名分享者之前，也正是基於知乎等平台上海量的動物行為學內容，才有了從「輸入」到「輸出」的過程。
內容社群中，使用者的原生激勵來自於表達和被認同，這種認同既可以是得到更大的**，收穫更多的贊同、喜歡和，也可以是獲得收益。前者是最為普適的原動力，畢竟，這是乙個至今只有4個回答的，極其小眾，也無法帶來直接收入轉化的問題，卻讓王豆皮反覆寫了二十多天。
對與王豆皮相似的創作者來說，平台能為他們提供怎麼樣的內容**和激勵反饋機制，是極為重要的。
這也能解釋，知乎為什麼在上市2個月後，就選擇對社群內容進行結構性公升級。平台需要為類似好內容的生產和消費提供更大的舞台和空間，對內容社群來講，內容的質量高低也決定著商業化想象的空間。
但如何定義好內容，各個平台向來有各自並不相同的標準。而理解周源所說的「獲得感」，也即是在理解知乎對好內容的判斷。
對「獲得感」，知乎的解釋是，在綜合過去十年，在社群內受到認可的幾十萬條內容，再通過訪談、小組討論和問卷調研的方式收集使用者的建議後，他們提煉出了內容所賦予的「獲得感」的標準，即「能夠開闊眼界，帶來幫助或者引發共鳴。」
從這個維度看，能讓使用者在紛繁複雜的提問和答案中得到「獲得感」，也是知乎過去十年，在問答社群這個領域始終屹立不倒的原因。使用者的獲得感反饋，同時也能促使社群中內容生產者獲得根本的動力。
關於在知乎獲得創作動力這件事，王豆皮曾用將近2500字的寫下詳盡的歷程。從獲得社群內其他使用者的贊同，到被 「專家」點讚並關注，獲得相關問答活動獎品，再到被知乎收納入優質內容合集圓桌討論及知乎**，從參加鹽選沙龍、再到成為圓桌嘉賓。正因為不斷在社群內獲得激勵，王豆皮才可以在社群內做乙個讓其他使用者有「獲得感」的答主。
正是大量有意識生產具有「獲得感」內容的使用者，才能促使使用者在進行內容消費時，能從知乎的內容中達到「開闊眼界，帶來幫助或者引發共鳴」的效果。
更長的內容生命力
如果說「獲得感」是知乎對過去十年內容沉澱基礎做出的高度抽象和概括，那對社群內容的公升級，則是要讓社群生命力得到更長的延伸。
周源曾反覆提及，「乙個人大腦中從未分享過的知識、經驗、見解和判斷力，總是另一群人非常想知道的東西。」
而知乎要做的，就是當人們大腦裡的知識、經驗和見解搬到知乎上時，如何讓能讓人有獲得感的提問、答案和使用者間實現更好的鏈結。
在現在的時間節點上，知乎選擇公升級社群內容標準及內容分發機制，強化社群治理的同時，也在調整社群的內容結構。
知乎對社群內容標準的公升級，即提供具備「獲得感」標準的內容後，就將在新的內容流量分發機制中佔據先發優勢。具體而言，符合社群標準的好內容將獲得2倍以上的流量提公升，通過流量的扶持，還將會帶動內容創作者的關注度和收益增長。
簡單地說，在實施社群內容標準後，知乎高質內容答主數量、高質內容數量、****量均將得到提公升。同時，過去社群內積攢的具備「獲得感」要求的內容也將得到新的**。
這也就意味著，創作者端在新的內容辨準和流量分發機制下，將在**度上得到扶持激勵，隨之收益也很可能將得到提公升，創作者一側對內容的高篩選，也將更助於使用者從中有獲得感的提公升，形成社群內容生產和消費的正向迴圈。
一組資料是，在新標準內測階段，知乎的知識技能觀點類答主數量提公升了259%，**數量增加791%，影視、科學技術、體育、商業財經和母嬰家庭領域的****量增幅均超過100%。
帶領知乎走過十年的周源很明白，內容社群商業化的底層驅動力是內容。知乎也一樣，只有當內容力足夠強勁，才可以幫助知乎找到更與內容融合的商業化解決方式。
事實上，在今年第一季度財報**會上，周源就曾強調對社群建設的重視，「知乎接下來將持續擴大對知乎內容的結構性調整，加大在社群生態上的建設，推動內容社群的整體進步」。
從知乎官網賬號「知一聲」發布的細則來看，這一次的內容機制公升級也會涉及社群的權重設定與內容治理。「獲得感」的內容對社群來說，最根本的意義在於，讓使用者與使用者、使用者與平台間形成更堅固的信任關係。當使用者「有問題，上知乎」，就能在相應的問題之下找到某種答案。
「知一聲」提到，知乎的贊同和反對是使用者對內容的一種「投票權利」，每一位使用者在不同領域上都計算了不同的專業度權重。而在新一輪的內容公升級中，知乎將再次引入信用度權重，對於利益相關的贊同或反對行為，投票的權重將進行調整。
對內容創作者來說，這意味著贊同與反對的權重結構也將面臨變化，對所有創作者而言，這將促使社群基於贊同與反對的機制更加平民化。
在激勵的同時，知乎還會配合內容機制，對既不能為社群使用者帶來收穫，破壞信任的內容進行治理。打擊虛假編造，三觀不正，違反公序良俗，存在錯誤或誤導性爭議，激發對立和負面情緒，帶來人身財產安全風險的內容。
社群需要獲得感
一位知乎使用者做過這樣的總結，獲得感，即是無付出，無回報;有價值，共分享。「知識是無界的，分享是無邊的，乙個好的平台能夠有很好的包容度，確實能長久的生存。」
在知乎上，存在大量類似「x是種怎樣的體驗」這樣的問題，也有無數開腦洞的問題，類似「抖腿的根源是某種心理疾病嗎?」「長頸鹿眼睛癢了怎麼辦?」「土究竟能不能吃?」有意思的是，這些看似荒謬的腦洞都在社群內收etoojlqixu獲了專業的解答，這些也是讓知乎區別於其他內容社群的根本。
「獲得感」雖是知乎新的內容標準，但從最早期，知乎就在一直在倡導「為認真的人鼓掌」。知乎的內容公升級，也可以理解為，他們需要為那些在腦洞問題下也提供專etoojlqixu業解答，發表新知、有用經驗的答主們，乙個更容易聽到掌聲的通道。
知乎的內容機制公升級後，乙個最簡單的邏輯是，加大了具備「獲得感」的內容在流量激勵上的權重。社群分享的本質是表達與被認同，當表達得到更大範圍的認同與鼓勵，就將反向促使使用者們生產更多符合這一內容標準的內容，讓社群成為好內容不斷流動的大池子。
高質量的內容，是內容社群文化和氛圍所構建的基礎。只有當使用者對內容認同，才會在乙個產品上投入時間和金錢成本。
在2021第一季度，可以看到的資料是，知乎這一季度內容量同比增長60%，其中，**消費使用者3月的平均**消費時長是去年同期的1.6倍，一分鐘以上的中**的季度日均上傳量同比**17倍。值得關注的是，在知乎**千萬以上的**內容中，知識類**內容增長勢頭顯著。對知乎來說，這類高質、讓使用者有「獲得感」的差異化內容，未來將是知乎內容的重要增長點。
今天的知乎是乙個mau超過8500萬的內容社群，對知乎來說，最寶貴的財富是十年時間中，知乎上積累的4400萬和問題和2.4億個回答。而促使知乎能屹立在問答社群不倒的，不僅是優質問題答主的答案，還有大量的知乎使用者通過點讚、贊同等按鈕的一次次點選，對答案進行的價值排序。
從2023年就開始使用知乎的知乎答主「司馬懿」用自己做食物的過程距離，他從燉羊肉湯到煎牛排完全不得其要領，到能跟著知乎的答案烤醬鴨、做惠靈頓牛肉，講了他心目中知乎的護城河由來。
「高讚的答案或許不是廚藝最好的，但是一定是能夠讓人在短時間內把握住要點，從而成功率相比較高的。有使用者還會通過評論和答主互動，幫助答主改進答案中不好懂的部分。可以說，知乎上很多優秀答案的背後，不僅僅是答主的功勞，而是答主、評論使用者和默默點讚表達太多的知友共同的結晶。」
這也是知乎並不容易被模仿，也很難被新的對手擊敗的重要原因。知乎答主們固然重要，但知乎真正重要的財產，是基於問題、答主和使用者所構建的內容生態。知乎新的內容策略將在6月份逐步完成上線，從6月開始，乙個屬於知乎的新內容時代就將到來。可以肯定的是，未來，只有讓人有獲得感的好內容才會從海量的內容池中脫穎而出。
本文標題: 知乎靠什麼延續內容生命力？
本文位址: /news/roll/397732.html
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