如何做企業微信營銷,這是程式設計客棧今年企業新**部門的主要課題。如果你的企業正在嘗試企業微信營銷,以下 10 個問題和分析將為你撥開雲霧,找到合適的落地方案。
一、關於定位
在社群(包括個人號和微信群)營銷上:
企業微信都具備相對優勢,是企業在微信平台上搭建私域流量池的更優工具。
唯一不足的是,企業***無法檢視好友的朋友圈資訊,無法主動在對方朋友圈資訊主動點讚、評論(這是很多b端客戶銷售人員所必需的)。
使用者新增員工企業微信好友,成為的是客戶。
企業通過企業微信向意向客戶提供業務服務(售前諮詢、**交易和售後服務),實現的是拉新、管理和轉化。
二、關於行業
對於to b的行業,企業的服務物件同樣是企業,除了老闆外,雙方員工都存在流動性,所以通過企業微信構建客戶關係效果甚微。
to b企業對企業微信的營銷價www.cppcns.com值應有理性的判斷,以使用企業微信賦能特定業務環節為主。
對於to c的行業,企業存在與消費者高頻多點接觸的互動,企業微信能成為提公升使用者運營效益的利器。
長期服務使用者積累下來的經驗、資源和團隊優勢,也讓他們運營企業微信時如魚得水。
很多傳統企業的產品通過經銷商觸達消費者,自身並不具備服務使用者的能力和經驗。企業拓展線上渠道直接面程式設計客棧對消費者的時候www.cppcns.com,需要投入相應的資源和團隊,業務鏈路也要做相應的調整,這是對企業數位化轉型的考驗。
三、關於獲客
在運營的初始階段,企業微信自身不帶任何流量,需要將老客戶引導到企業微信,成為種子使用者。將線上線下渠道的引流方向統一指向企業微信,讓企業微信成為企業沉澱使用者的最終平台(私域流量池)。
圍繞線上線下渠道,企業微信提供了很多功能幫助企業獲客。
比如***、小程式按鈕、微信廣告按鈕等,在各種情景中掃碼或點選即可加企業***為好友。而獲客的另乙個關鍵是在企業***提供引流的利益點,如領取優惠券、**下單和售後服務等。
四、關於運營
每乙個具體的員工都可以使用企業微信。員工是企業對外服務的視窗,從線下到線上渠道為客戶提供一對
一、一對多的服務。
平安保險銷售人員通過企業微信,向消費者一對一講解保險知識;屈臣氏門店ba發起企業微信直播,向消費者介紹門店新品和優惠活動;西貝客服經理的企業微信名片設定小程式入口,向消費者提供外賣訂購服務……
企業微信再也不侷限於加粉、發廣告、賣貨的運營手段,員工和客戶是好友關係,只有提供有溫度和專業的服務才能將客戶留住,進而實現啟用、轉化和裂變的效果。
五、關於變現
企業微信不是流量平台,好友數和**度並不是它變現考核的關鍵,加上其營銷功能,比起只做品牌傳播,它的變現能力要更為突出。
在我們看來,企業微信是客戶平台,營銷平台。
客戶數、交易額和復購率等是它變現考核的關鍵。crm運營是企業微信乙個重要的運營方向。
與個人微信通過人設包裝來贏取信任感的方式不同,每個企業***因為有公司名稱或品牌商標名稱認證的信任背書,可直接向好友傳播產品和服務內容,達成交易。
而且,企業微信提供多項工具用於客戶變現,例如在客戶**起企業微信直播,**銷售商品;另外通過標籤分類管理客戶,有針對性地**優惠券,促進銷售轉化;還有繫結小程式,客戶可以從企業***名片開啟小程式**或會員中心等。
我們從方方面面分析了企業微信營銷所要思考的 5 個問題,希望能對實踐過程中的你有所啟發。了解企業微信的工具屬性、應用場景和協作資源,用爆汁【獵鯨私域營銷系統】能幫你快速摸索出落地成效的應用方案。
本文標題: 爆汁裂變 | 做企業微信營銷,需要思考的5個問題
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