5個細節提高電子商務銷售和客戶滿意度

2022-09-28 16:39:10 字數 1112 閱讀 6613

電子商務是給企業帶來利潤的一大好途徑,也是一種前景非常光明的趨勢,不管你是否已經建立了電子商務,還是正準備跨入電子商務這一領域,請認真看一下以下5個細節,它們有利於提高電子商務銷售和客戶滿意度。

一是提高你**開啟速度

你應該聽說過,訪客是極不耐煩等待網頁載入,對電子商務**來說,**開啟的速度更加顯得重要,因為這直接影響**的正規性。在最近的一項研究,47%的消費者對**頁面載入的預期值在3秒或更少,如果時間超過3秒載入,40%的人會放棄這個**。請不要考驗客戶的耐心了,除非你的產品是獨一無二的。

建議你嘗試使用pingdom,這個工具將測試頁面裝載時間。特別是能幫你發現是什麼內容阻礙了整個頁面的載入過程。

二是提高發貨速度及明確標識辦公或生產地理位置

在**上你必須要有乙個具體地發貨時間表。尤其注意在節日期間(如聖誕節馬上要來臨了),由於發貨量的增加,在更多的銷售,你程式設計客棧應該明確告訴會員發貨的時間,或到貨的時間。

您是否有實體商店?是否有生產車間?是否有工商經營執照?如有,請在**明顯位置上明確上註明他們的物理位置或有關證件吧,這樣可以進一步增加客戶的信任感,讓我們可能的客戶享受一次放心的電子購物吧。

三要認真程式設計客棧檢查**上打不開或是錯誤的頁面

請認真並詳細地檢查一下,你的**上是否有打不開或是錯誤的頁面,這是一項非常有益的工作。由於存在正確的錯誤資訊,這必然會減少你經營的收入。因為經常看到錯誤的頁面,不久後,客戶將得到沮喪而放棄你的**。常用的錯誤頁面檢查工具網上非常多,比如站長工具tvoxrztx等等。我的**熱榜www.taobaorebang.com我基本上乙個星期檢查一次,以防死鏈的出現。

四要在節日期待舉行假日優惠活動

做好假日的優惠活動特別是必不可少的,如降價打折**或免郵費送貨服務等等。如果你還沒有這樣做的話,請在這一年的聖誕節來臨前抓緊時間制定你的**策略吧。程式設計客棧個人心得體會:我是乙個網上購物者,而且是經常購物的那一種,我就喜歡我認定的那一家店,因為他的店每每到了節日就會推出各種優惠讓利活動。

五是確保你的頁面要能在各種瀏覽器正確瀏覽

如果你的**設計是比較早了,那也請檢查一下,要相容現在的ie7與ie8了,再花費一些時間看看在firefox,opera等最新版本瀏覽器的的顯示情況。

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