程式設計客棧(www.cppcns.com) 4月15日 訊息:近日,江蘇省消保委聯合江蘇消費網對近期消費者投訴較多的手程式設計客棧機遊戲app和直播平台app開展調查,包括了 9 個遊戲app和 9 個直播app。
遊戲app方面,調查結果顯示,開心消消樂、奧特曼傳奇英雄以及天龍3d(蘋果手機程式設計客棧) 3 款遊戲遊客模式可直接充值消費,使用者通過遊客模式可以直接進入遊戲。 9 款遊戲均可通過其他賬rfmjotfi號登入,實名認證流於形式。奧特曼傳奇英雄、創造與魔法、第五人格、迷你世界等 4 款遊戲未成年實名認證後充值額度不受限。
直播app方面,所有直播平台體驗樣本均沒有強制實名認證的規定,只需要通過程式設計客棧手機號、郵箱等註冊或第三方賬號例如微信、qq、微博等登入。抖音、鬥魚、tt語音的個人資料即使填寫未成年人的年齡資訊,系統也不會自動跳轉青少年模式,必須手動設定。嗶哩嗶哩(蘋果手機)在遊客模式狀態下可以充值、打賞。
此外,所有直播體驗平台均使用第三方支付軟體如微信、支付寶、京東支付等方式支付,只需要輸入第三方軟體密碼或者使用指紋即可支付,無需驗證充值使用者是否為網銀賬戶主體,支付方式較為簡單,存安全隱患。其中,一直播在充值支付時,會自動勾選「支付寶小額免密支付」,必須手動取消才可改變自動支付方式。
對此,江蘇省消保委建議推進「註冊實名認證+支付前人臉識別」雙認證系統,所有網路遊戲使用者均須使用有效身份資訊才可進行遊戲賬號實程式設計客棧名註冊,任何註冊使用者進行遊戲充值或支付消費前,均須開啟人臉識別,只有註冊使用者資訊和人臉識別相匹配時,方可進入遊戲充值或支付消費程式。
同時,江蘇省消保委還將採取「面對面」約談和「雲」約談相結合的方式,與調查所涉企業充分交流和溝通,爭取達成共識,整改優化。
本文標題: 部分直播平台青少年模式形同虛設 包括鬥魚、b站等
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