近日，多名消費者在黑貓投訴平台投訴稱，雙十一期間在李佳琦直播間預售買的歐萊雅安瓶**遠遠貴於雙11的現貨。最近乙個月有關歐萊雅的投訴已有近萬單，投訴內容主要涉及差價問題還有虛假發貨等。
同時，有消費者和歐萊雅的客服進行聯絡，協商退差價問題，得到的回覆是，「李佳琦說是低價就是低價的嗎，李佳琦也是個打工人而已。根本不能程式設計客棧退差價。」上述客服還稱:「購物是需要理智的不是聽別人www.cppcns.com說，而且現在小紅書上面大把低價買到多少多少**可以退差價，www.cppcns.com這邊根本就不能退的，都是造謠。」
目前官方***客服回應稱:因不定期推出**活動，不同活動的**會有所變動，消費者要退差價，需要提供優惠券錄屏進行核實。
另外，李佳琦所在的美one公司也對差價問題作出回應，稱「該券有使用門檻，需單筆有效訂單滿足999元實付才可使用，並不是單獨購買乙個直播間單品就可以達到使用門檻的，並且該券主要面向店鋪所有產品，而不是僅針對直播間的產品。並www.cppcns.com且目前活動已經結束。」對於使用者體驗問題，李佳琦直播間也會持續為使用者解決haqpp，並稱其始終為直播間服務重點。
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中消協點名歐萊雅 涉嫌存在虛假發貨行為
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歐萊雅停用美白宣傳語，法國網民憤怒抵制
法國化妝品品牌歐萊雅於近日宣布將在旗下護膚和化妝品產中移除諸如 美白 這樣的描述，但這一決定引來了不同的聲音，既有表示支援的，也有反對之聲。歐萊雅集團在乙份宣告中說 歐萊雅集團決定，從所有改善膚色的產品中刪除 美白 白皙 亮白 等詞語。該公司的決定既獲得了支援的聲音，但也有明顯的反對。法國一部分就表...
歐萊雅公布面膜差價事件解決方案 將發優惠券
程式設計客棧 www.cppcns.com 11月18日 訊息 今日晚間，歐萊雅公布 差價事件解決方案稱，目前最大的爭議在於店鋪在雙十一期間傳送的滿999減200元的優惠券，使用該優惠券必須購買產品訂單金額滿999元才可使用，是全店產品 包括店鋪 達人直播間等 均可使用的優惠券。對此，歐萊雅提供了下...