中消協點名歐萊雅 涉嫌存在虛假發貨行為

2022-09-27 14:21:11 字數 549 閱讀 3119

程式設計客棧(www.cppcns.c程式設計客棧om)11月18日 訊息:程式設計客棧今日,中國消費者協會發布了2021「雙11」消費程式設計客棧維權輿情分析報告。

中消協稱,監測發現,今程式設計客棧年「雙11」**活動期間消費負面資訊主要集中在**爭議、虛假發貨、平台問題等方面。

其中,在虛假發貨方面,中消協點名歐萊雅稱,網友1號付的尾款,11號了還在北京,存在虛假發貨行為。

對此,中消協提出建議稱,從充分回應消費者的消費訴求著手,鼓勵並引導電商平台及相關主體做深蹲、練內功,尋找並構建更具誠意、更少套路的商業模式,呵護更加多樣、更重品質的消費訴求;通過對「套路」營銷模式的「自我革命」,以及商品質量與服務水平的雙提公升、商業誠意與營銷信譽的共改善,喚回流量人氣,延續發展後勁。

同時,呼籲消費者不斷加強健康消費理念建設,以更智慧型、更從容、更具社會責任感的消費行為擁抱消費公升級。堅定良好消費心態、保持理性消費節奏、把握合理消費尺度,秉持綠色消費理念、避免揮霍浪費,讓消費回歸理性,不要在數位化生活中迷失。

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