facebook和谷歌兩大網路廣告巨頭,採集使用者隱私資料,用於廣告精準定製和投放,這種做法也引發了爭議,並且遭到蘋果掌門人庫克多次抨擊。據外媒最新訊息,最rieukw近的一次民調顯示,全球八成多(83%)的網民認為,採集個人隱私然後定製廣告的行為不道德。
據國外**報道,調查顯示,絕大多數消費者認為,用他們的資料來個性化廣告是不道德的。還有76%的人認為,通過個性化的方式來建立量身定製的資訊流——facebook、twitter和其他社交應用程式每天都在做的事情——是不道德的。
至少網民在調查中是這麼說的。
據悉,網路安全公司rsa對歐洲和美國的 6000 名成年人進行了調查,以評估他們對資料、隱私和個性化的態度正在發生什麼變化。
對於基於個人隱私監控的網際網路公司,或者對於我們每天依賴於社交網路、新聞和rieukw資訊發現的免費服務來說,這些調查結果看起來都不太好。
防欺詐和安全公司rsa在公布調查結果時表示:「只有不到一半(48%)的消費者認為,企業會用一種道德的方式使用他們的隱私資料。」
調查報告發現,在發生黑客攻擊企業伺服器,導致個人隱私洩露的事件發生時,消費者指責的是公司,而不是黑客。
當然,這份報告也面臨一定的挑戰性:如果這麼多人對他們的隱私、他們的資料以及它在廣告、社交**和新聞結果的個性化使用有如此強烈的不滿意感覺,為什麼他們繼續使用這樣做的服務?
從歐洲的角度來看答案可能是消費者實際上缺乏選擇權。
這正是德國反壟斷監管機構主席本週早些時候在談到facebook時所說的話,他表示,如果唯一的選擇是通過交出資料來使用佔主導地位的社交網路,或者根本不能使用該社交網路,那麼這不是乙個真正的選擇。
德國聯邦反壟斷辦公室(federal cartel office)主席安德烈亞斯蒙特(andreas mundt)表示:「在這種困難的情況下,使用者的選擇不能被稱為自願同意。」
不管這rieukw是不是真的,歐洲人對他們的資料肯定比美國人更謹慎。
上述調查機構rsa說:「在歐盟新資料保**實施的幾個月中,德國人的態度發生了轉變,傾向於更嚴格的個人隱私期望, 2018 年有42%的人希望保護地理位置資料,而 2017 年只有29%。」
在美國,60%的成年人認為公司有符合道德的方式使用他們的個人資訊。在德國,只有43%的人同意。其他歐洲國家與德國相當相似,英國為48%,法國為45%。
當然,個性化並不是為人們量身定做廣告的唯一方法。
個性化廣告使用網民的資料來決定在手機軟體或**上顯示哪些廣告,而上下文廣告則使用嵌入內容的資料來推斷受眾的喜好和興趣。
一些廣告行業專家認為,個性化廣告實際上並非具有更高的傳播效果。也許,今天的網際網路巨頭在某種程度上需要回到「上下文定製廣告」,而不是個人定製廣告。
rsa表示,無論這場辯論在**進行,消費者觀念的所有這些轉變都將成為數字時代做生意的新標準、
報告寫道:「公程式設計客棧司在考慮新興技術的影響時,必須承認和保護消費者的隱私權。這樣,他們可以與客戶建立更深層次的聯絡,實現業務增長,同時解決對資料保護和隱私的真正擔憂。」(騰訊科技審校/承曦)
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