短短幾個月的時間,原本被不少人看好的微商,卻因為「傳銷」的出現,淪為了過街的老鼠、人人喊打。
日前,一篇名為《馬化騰:微信重點支援微商發展,將有三大舉措》的文章在業界瘋傳,大v龔文祥也對此文章進行了**,並點評稱:馬化騰這個表態,讓今年微商火爆的基礎上再10倍以上增長。「微信支援微商」,這一明顯不符合騰訊一貫作風的謠言能在業界傳得如此沸沸揚揚,足見微商群體的影響力之大。
不過,在發出此微博后不久,龔文祥便遭到了騰訊工作人員的強烈譴責,被直接抨擊「請你不要再造謠」;謠言的破滅,也反映出了微商雖然盛行卻不被外界認可的尷尬處境。
回歸商業本質:微商真的只剩傳銷了嗎?
披上網際網路+外衣的傳銷
從去年開始,微商勢力幾乎在一夜之間滲透遍了大江南北。有資料顯示,目前微商從業人數已經突破1000萬大關,
並且仍在快速增長。在首批較為成功的微商品牌的號召下,越來越多的創業者投身到了微商界。
網易科技調查發現,目前絕大多數微商都採用了類似傳銷的多級**方式,這種方式迎合了普羅大眾渴望一夜暴富的心態,但最終卻是個典型的龐氏**。
非官方資料顯示,微商80%賣的是**,80%的微商是女性,其中又以家庭婦女為主。因此,網易科技與某**品牌的「直銷員」小月(化名)取得了聯絡。
小月是一位小城市的家庭婦女,去年她在朋友的介紹下成為了某**品牌的「直銷員」,其朋友圈中經常可見「真正的良心好**,排毒、美白、嫩膚、補水、保濕醒膚、冰鎮修復、抑制黑色素、淡化痘印……」之類的**廣告;在屢次發廣告無人問津、反而被不少朋友拉黑的狀況下,小月花費上萬元自購了一批貨,目的只是為了達到指標、成為此品牌的****。
小月告訴網易科技記者,自己所經營的**出廠價為50元/盒,總**拿到貨以後賣給一級**是80元/盒,一級**110元/盒賣給二級**,二級**又以140元賣給****,而處於最底層的直銷員的拿貨**則是168元,到了最終消費者手裡,**的**就已經飆到了198元。
像小月一樣的從業者十分清楚,目前大多數微商是三無品牌,這些**最終只會砸在底層直銷員的手裡、而不會被消費。對小月他們來說,走到塔尖是她們的最終理想,而在小月的朋友圈裡,「做微商一年買寶馬」、「做微商兩年賺到上千萬」的「勵志故事」也同樣很多,這些對於財富的簡單粗暴的飢渴感,誘使更多像小月一樣的人加入了微商大軍。
類似玩法的結果往往和傳銷一樣,「人傳人」、「擊鼓傳花」的遊戲玩久了,底層壓貨越來越嚴重,不少人因此借錢、破產,最後才發現自己進入了乙個大**。而一旦遊戲難以為繼,品牌商往往金蟬脫殼、再立名目,開始經營下乙個品牌。
不少接受採訪的行業人士都表示,現在盛行的大部分微商都是傳銷的變種。可怕的是,借助了網際網路手段、圍繞微信和qq展開的傳銷比過去線下為主的傳銷更為隱蔽和難以控制。大打微商名頭,讓這些傳銷活動的迷惑性更強;而網際網路的延展性又讓傳銷組織可以更輕鬆影響到更多人;和線下傳銷相比,傳銷類微商的犯罪成本也很低,不需要場地,只需要一部手機、一台電腦、乙個虛擬出來的品牌就可以作案。
問題出在哪?
為了抵制傳銷罵名,不少微商開始宣稱自己是「直銷」。但電商人士劉朝陽認為,網際網路的出現本來解決了資訊不對稱問題,讓商品的**更加透明。但現在的微商又要把電商的**透明全部推倒,重新發展出多層級體系,重新讓資訊不對稱,**不透明,這是歷史的倒退。
一盒成本可能只有10塊錢的三無**,想要利用微商最終以198元的**賣給消費者,這事兒本來就不符合經濟規律。**之所以在微商界盛行,原因就是**是快消品,成本和最終售價差距很大,有足夠的利潤空間,而且女性使用者較多。
不過,在資深營銷人士羅傑坤看來,其實有無**或者其他產品都不重要,因為大家看重的是這個類似傳銷的賺錢模式,而非產品。
「現在的微商其實就乙個問題——沒有人買,你賣給誰?」一位受訪人士稱,「大家都在玩火,沒賺的想賺錢,賺到的想賺更多,其實都心知肚明,就等**破敗的那一天。」
當然,也有業內人士認為,微商本無對錯之分,拿在好人手裡是創新,拿在壞人手裡便成了傳銷。未來,隨著監管逐步到位和市場自我淨化,傳銷類微商將失去生存空間,讓道於產品和商業本身。而在此之前,微商將不得不繼續承受傳銷罵名。
真正的微商該是什麼樣子?
產品不靠譜、**虛高、營銷傳銷化、售後和維權缺失,微商的問題一大堆。不過,在一些業內人士看來,這只是微商被「玩壞了」的後果,真正的微商不應該是這個樣子。
微商,是指基於移動社交的社會化分銷模式,有b2c和c2c之分。前文提到的傳銷類微商主要是c2c模式,由個人發起商品的社交分享、熟人推薦、朋友圈展示與發貨和售後等。而b2c微商則是指由貨物**者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供統一的移動**直接面向消費者,負責產品的管理、發貨與產品售後服務。
微商是去中心化的電商,最大的好處在於方便口碑傳播和沉澱使用者。如果產品確實夠好,經過社會化傳播之後,其品牌影響力和銷量將會得到迅速提公升,用低成本達到過去中心化電商難以企及的效果。此外,微商也是商家與使用者直接溝通的渠道,商家可以通過將所有渠道接觸的客戶匯聚起來,形成乙個屬於企業自己的大資料庫,從而實現個性推薦、精準營銷。
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