溝通和程式設計一樣,也是一門藝術系列4(溝通的原則)

2022-09-18 08:42:18 字數 1309 閱讀 6652

每乙個人聽到話之後要思考,話裡面有沒有他添油加醋的,有沒有成見,有沒有主觀的部分,聽到什麼地步,加以調整才告訴別人(樣例:報告上司下屬的加薪要求。你下屬對你講話比較沒保留。可是直接對上層領導會讓三分)。

當把訊息告訴別人時,不要說出****,不然自己難堪,並且連**都沒有了。也不要問別人訊息的**。一般不要問是誰說的。

多聽、多想、多看、少說。沉默是金,站在對方的立場來講,站在不講的立場來講。禍從口出。

別人找你商議不一定是來徵求你意見。而是尊重你,想得到你的配合和支援,所以不要會錯意,提出一大堆意見。

別人和你說不同的話,有可能在測試你的把握度,在詐你一下,讓懂得推斷別人的話真假性。

問卷調查不准原因是非常多人的答案不是心裡的話。是對自己有利的答案,用利害關係來回答問題。

懂得讓的人得到大,僅僅會爭的人,大家都會怕他而遠離他,最後什麼都得不到。

一句話讓人心動。一句話讓人厭惡,職位不管高低都要尊重。人人都是貴人。對下層的人也要尊重,也會得到非常多益處。

話講得差點兒相同就不要再講。講太細膩別人以為你當他外行。

要做到含含糊糊的清清楚楚,不要清清楚楚的清清楚楚。

該講的話不一定要搶先講出來。等於對方實在想聽再講,才是高明的人。

太熱心不停講。講到最後。一點信用都沒有。

乙個人的前途在開會,平時上級主管沒人注意你,僅僅有在開會才有機會見到你表現,開會要充分準備,可是不要隨便表現。發表的人擔非常大的風險。把好的觀點提給上司講,開會讓別人先講,請別人先講。上司不叫發言就不要發言。

會前要做好充分溝通,開會時達成協議,做到會而不議。

會議上有爭議的地方。不要急著裁決,讓他們會後私下溝通。做到議而不決。

發展有三種方式:

1、取而代之(一生僅僅能做一次,不可靠)。

2、平起平坐(也非常難做事)

3、把別人拱上去,自己跟著被拉上去。

當上司非常喜歡隨便開口就是廉價了下屬,上司開口。下屬僅僅回答你問那一樣。不開口,什麼都說出來。

形式差的人先開口,形勢好不要急著開口。

對於辭職再想回來的人,假設這個人不是為了多一點錢而走的。才幹夠考慮讓他回來。

最好可以做到不溝而通,要培養和下屬之間的默契。

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author: vicky

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教育工作者

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前事不忘,後事之師

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