獵頭操作過程及技巧 ZT

2022-09-17 03:39:09 字數 3696 閱讀 8432

目前,美國70%的白領曾經或經常通過獵頭公司尋找或調換工作。獵頭公司在發達國家已經成為不可缺少的服務機構。據英國《經濟學家雜誌》統計:全球物色高階經理人才的行業收入一年約在25億至40億美元之間,獵頭已成為乙個蓬勃發展的朝陽產業。

從2023年6月18日,中國的第一家獵頭公司——瀋陽維用獵頭中心誕生起,至今全國已有約三千家獵頭公司(包括香港),僅上海地區明的、暗的就有1000余家。北京自2023年第一家獵頭公司——泰來獵頭諮詢事務所登記註冊至今,專門從事獵頭服務的機構達幾十家,加上國際獵頭公司在京的分支機構,從事獵頭業務的公司已達上百家。

獵頭公司為高階人才的隱秘流動提供了服務。那麼這些獵頭在服務的過程中有什麼招法呢?

從許多獵頭專家具體操作的案例分析,以及結合筆者多年操作的經驗來說,有以下四個方面需重點提示 :

展現實力、巧妙宣傳;

多種渠道、蒐集資源;

遊說人才、精誠所至;

調查推薦、預防超前。

實力宣傳

人才庫人才庫內人才數量的多少是乙個獵頭公司實力的體現。人才數量越多,獵頭公司運作的能力越高,成功率越大,因此作為任何乙個獵頭公司都是盡全力擴充自己的人才庫。

一般作為國際上著名的大獵頭公司,所擁有的人才庫含量在上十萬至上百萬人,各行各業各界無不囊括其中。比如國際上有名的斯賓賽-斯圖亞特公司,甚至將世界數家著名大學的每一屆各個專業的畢業生資訊統統蒐集到庫。再如光輝國際公司,無論商界、政界甚至軍界高階人物,人才的資訊也統統收在其中,真可謂「書到用時方恨少,人到用時不嫌多」。

因而在你與客戶進行溝通時,首先要將自己所擁有人才庫的資訊量告訴對方,讓對方知道你的人才儲備,在他需要時可以作緊急呼叫。

成功案例

在我們聯絡業務的過程中,很多時候,企業的人力資源部門或企業的老闆都會問到:「你們都給哪家企業送去過人才?」問此話的目的,一是驗證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進行核實所推薦人才的質量及服務的質量。

所以如何介紹自己的成功案例,同時又不牽扯到企業的機密,更能取得對方對你的信任和能力的認可,這是至關重要的一步。

所以說,在你剛剛進入這個行業中,特別是當你要獨自開展業務的時候就要設法多多創造成功案例,這裡有兩點經驗可以作為參考:

1、開始免費為幾家用人單位推薦人才,作為自己的成功案例。

2、借用自己或和領導共同完成的成功案例來為自己做宣傳,但這樣的案例至少要有四五個以上。同時有依據能說明自己在某些運作程式中,已經起到了至關重要的作用。

資訊蒐集

既然人才庫是乙個獵頭公司的實力體現,那麼人才庫應該怎樣迅速建立呢?

每家獵頭公司都採用各種不同的方式來進行獵物儲存,即人才資料庫。然而想弄到乙個萬人的資料庫,必須通過各種不同的渠道來蒐集人才資訊。

獵頭公司對於資訊資源的收集,大多通過以下七個渠道來完成。

第一渠道:每天留意各種新聞**上有關高階人才的資訊。隨時記錄,隨時儲存。

第二渠道:派出嗅覺敏銳的「獵手」參加各種大型商務活動或社交活動。尋找各種獵物,並摸清其它相關情況。

第三渠道:通過與公司駐外地工作站,外地獵頭公司建立業務聯絡,實行資源互補。

第四渠道:積極接受高階人才上門登記,上網登記。

第五渠道:隔牆設耳,發展內線,建立一支兼職獵手搜尋隊。

第六渠道:對人才集中的地方,通過內外交易或合作的形式,把資源弄到手。如高校、研究所(院)、各行業協會、學會等。

第七渠道:全力蒐集已具有五年以上工作經驗這類人才的同學的資訊。

遊說人才

前面曾提到有兩種人不能挖。但當我們實在沒有其它更合適的人選,而這兩種人又特別符合候選人條件,此時就要考慮如何挖走對企業忠心耿耿者或詳細了解頻頻跳槽者的真正原因和動機。

對於前者,雖然不容易挖過來,但卻是每個企業老闆都喜歡要的。你們想,無論哪一位老闆或老總,都不希望身邊的能人離開自己。因此如果能讓老闆知道這位人才曾對原來企業忠心耿耿,那麼成功的概率豈不很高。

如果他就是不想跳槽,又有什麼辦法呢?其實辦法一定有,就看你想不想。對於這樣的人,現介紹幾種說服方法供參考。

說服的三種角度:情、理、利

古人云:動之以情,曉之以理,引之以利。在說服的過程中,主要從情、理、利三個角度出發。

1、動之以情

人非草木,孰能無情?成功的說服工作固然要以理服人。但人是複雜的、充滿感情的動物,中國人對感情的需要更是強烈。通過動之以情的方式來溝通雙方心靈,不僅能激起對方愉悅心情,更能引起感情的共鳴,最終增強說服的效果。

要真正做到動之以情,需要掌握一些技巧。

首先,要在語言上精心推敲。要表現出親切、友好的態度;盡量使用柔和、歡快的詞語。

其次,凡事多從被說服者的角度考慮,仔細分析其內心的需要,包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理,做到有的放矢,對症下藥。

最後,盡可能引用權威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對權威的崇拜心理,增強說服的客觀性和真實性。實際上,這是將被說服者對第三者建立起來的信任感轉移到說服內容上的乙個技巧。

2、曉之以理

具體地講,就是將說服者表達的觀念,用豐富的事例和嚴密的科學邏輯推理,深入淺出地、系統地向被說服者闡明,最終使其產生認同感,達到說服的效果和目的。

首先,不可以簡單地用單純邏輯推理來進行說服工作。如果單純地用抽象的道理來說明,就會大大增加對方理解的難度,而乙個恰到好處的簡單例子可以大大降低這種難度。

其次,要注意誘發、引導被說服者自身的積極思考。說服實際上是雙向的溝通交流,因此說服應該利用一切時機,鼓勵被說服者進行思考,讓其提出自己的疑問乃至截然不同的看法,這樣說服者才有可能抓住要點,逐一解決被說服者心中的困惑,最終使其接受說服者的觀點。

3、引之以利

人是理性的,趨利弊害是人類的本性。因此,在說服的過程中再動感情,說服者道理講得再動聽,再完善,如果對於被說服者沒有一定的利益所在,說服也是徒勞無功的,所以「利」的引導是非常重要的。但是,我們必須注意兩點。

第一,不要將前景描述得有百利而無一害。這是看問題非常片面、簡單化的乙個典型,凡事有利則必然有弊,這是正常人都知道的道理。過猶不及,將前景描繪得光明一片,只會讓人產生不真實、不可信的感覺。

第二,將說服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是乙個極端的做法,也容易導致說服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠地告訴對方自己會從中獲得多大的收益,強調通過雙方的合作,可以達到互利互惠的雙贏結果。

說服的三個方面:正面、側面、反面

(一)正面出擊,曉之以理。

1、請其幫助尋找他人,宣傳優勢;

2、請他考慮發展機會,自我分析;

3、軟磨硬泡不斷交流,以誠待人。

(二)側面出擊、精誠所至。

1、由其朋友、同學、同事對其進行遊說,勸說。

2、說其家屬,恩惠並行,由其枕邊風吹起,慢慢加溫。

3、留其至交,啟用知己。留友自為留心,以示精誠。

所有這些,均使其感到「精誠所至、金石為開」。

(三)反面出擊、尋求道路。

1、拉攏下屬,去其羽翼。然後再由下屬進行勸說。

2、業餘合作,租賃人才。通過業餘磨合,互相了解,加深友誼。

3、兼併企業,全部收購。(歐美的個別企業為了得到自己想要的人才,甚至將整個企業都買下來。)

對於頻頻跳槽者,一定分析何種原因。檢視其以往任職的企業,觀其言談。對於素質較低者,所述離職原因全部是企業和老闆的錯誤。走5家,說5家錯;走10家,說10家錯。反正自己全是對的。這類人自然是眾多企業淘汰的物件。

而對於高素質者,也自然會反映出企業缺少人才施展之環境,或老闆不會用人的性格特點。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件,所述言辭無論對企業,還是對個人均無影響——老闆是好人、企業是好企業,就是思路難以融合,觀念想法不同,加上資金、條件等因素,只能暫時分手,日後也許還會有繼續合作的可能。

這樣分析之後,再驗其確有能力,又與客戶老闆志同道合,挖這樣的人該多麼輕鬆。

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