CRM控制預算應該考慮哪些問題

2022-08-30 01:09:08 字數 668 閱讀 7045

控制專案預算一直是執行專案管理的重點

。據統計資料表明,crm專案的實施失敗率高達70%,也就是只有30%是成功的。就中小企業而言,由於它們的資金並不充裕,因此,crm專案更會對他們的財務狀況牽一髮而動全身。

控制預算其實並不代表要去盲目地擠出每一分錢,而是應當在制定預算時,充分考慮到以下四個方面:

1、回報

確切了解crm軟體系統會產生哪些投資回報。只有明確了這一點,你才不會在專案實施中步入誤區。也只有切實了解了預期回報,你才能去計畫如何實現它。

2、風險

風險往往意味著要用更多的資金去彌補,因此,在評估風險之後,你就能採取相應的措施來預防、降低或承受風險。事先評估專案所蘊含的風險是非常重要的乙個環節。

3、服務

在實施前確保沒有遺漏任何公司所需的服務,並與廠商達成明確的共識。有時,一些小疏漏也會點點滴滴地增加你的預算開支,比如測試時間被延後、bug解決時間被拉長等。

4、技術

選擇正確的技術。斥費巨資,試圖讓錯誤的軟體去做它原本無法做到的事是一種最大的資源浪費。中小企業會感到難以制定乙份切合實際的預算,是原因他們沒有經驗,不知道該如何去做,所以他們只能過度依賴crm軟體銷售商。而銷售商往往會出於自身的利益,讓客戶最終付出比原先預算更多的成本。因此,在雙方簽訂合同前,必須要明確所有的條款內容。

掌控CRM控制專案預算

控制專案預算是執行專案管理的重點,尤其是對crm專案。統計資料表明,crm專案的實施失敗率高達70 對於中小企業而言,crm專案更會對他們的財務狀況牽一髮而動全身。所謂控制預算,並不代表要去盲目地擠出每一分錢,而是應當在制定預算時,充分考慮到以下四個方面 回報確切了解crm系統會產生哪些投資回報。只...

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