工作流使用總結（1）

1.什麼是工作流

workflow(工作流)是「業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化，是對工作流程及其各操作步驟之間業務規則的抽象。它主要解決的是「為了實現某個業務目標，利用計算機在多個參與者之間按某種預定規則自動傳遞文件、資訊或者任務。

2.使用工作流優點

工作流系統，實現了工作流程的自動化，提高了企業運營效率、改善企業資源利用、提高企業運作的靈活性和適應性、提高量化考核業務處理的效率、減少浪費（時間就是金錢）。

而手工處理工作流程，一方面無法對整個流程狀況進行有效跟蹤、了解，另一方面難免會出現人為的失誤和時間上的延時導致效率低下，特別是無法進行量化統計，不利於查詢、報表及績效評估。

3.工作流應用場景

根據組織關係將任務傳遞到相應的處理者。

下一步任務的處理者未必是乙個人，也未必是所有人，這個接手者組是應該能自定義的，自定義的方式就是根據組織結構和人員級別來確定，比如發給某個部門的所有領導、所有副領導、所有基層員工，或者發給角色是操作員的所有人.

動態決定處理人可以在執行時決定某步驟的處理人。

下一步的處理者最理想的情況是在流程定義時就確定好，這樣維護比較簡單，但實際可能需要動態設定，比如如果這個客戶是a級客戶，那任務發個某組成員，如果客戶是b級客戶，那任務發給另一組成員。

根據表單資料流轉可以根據表單中的資料決定流程的流向。支援複雜運算，支援根據多個表單資料的條件組合流轉。

當前節點的下一步任務可能有n個後續任務，但具體選擇哪個作為後續任務需要動態決定。其中一種比較方便的方式就是直接跟表單資料關聯，當某個表單項資料大於10萬時走a節點，當表單項資料小於10萬時走b節點。

候補處理人乙個步驟可以由多人處理，如果第乙個人外出者由第二個人處理，依此類推。

任務接收者需要制定**人，即當設定的**人在系統裡設定為外出時，系統自動把任務傳送給對應的**人。

共享任務多個人擁有處理任務的平等權利或義務，每個人都能看到任務，但只有其中一人處理該任務。

有些任務須有所有的領導查閱，但最終的處理權可能只是某乙個領導，這時候就需要這種功能，所有人共享這個任務，但只有乙個人處理任務。

6.處理者排除從一組處理人中排除某個處理人。

標準處理時間可以設定乙個步驟的標準處理時間。

給任務設定乙個時間期限，當過期時可以不斷的提醒任務者，也可以按照設定好的方式自動處理。

人工**是否允許處理者將該任務**給他人處理。

當前的處理人認為這個任務不屬於自己處理，可以選擇乙個傳送個其他人處理。

系統通知傳送任務通知郵件給處理人，當流程結束時還可以自動通知提交人。

當真個流程完成時，系統會傳送通知給發起者，畢竟一般情況下發起者是最需要的。

定時啟動定時啟動週期性業務。

系統應該可以定時執行job，比如定時啟動某些流程，或者定時執行一些表單處理工作，或者定時執行一些統計分析工作。

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