不同的人對預估有不同的看法。業務方覺得預估就是承諾。開發方認為預估就是猜測。
承諾
承諾是必須做到的。專業開發人員不隨便承諾，除非他們確切知道可以完成。
如果被要求承諾做自己不確定的事情，那麼就應當堅決拒絕。
預估
預估是一種猜測。它不包含任何承諾的色彩。
大多數軟體開發人員都很不擅長預估。原因在於我們並不理解預估的實質。預估不是個定數，預估的結果是一種概率分布。
暗示性承諾
專業開發人員能夠清楚區分預估和承諾。只有在確切知道可以完成的前提下，他們才會給出承諾。
他們也會小心避免給出暗示性的承諾。他們會盡可能清楚地說明預估的概率分布，這樣主管就可以做出合適的計畫。
計畫評審技術（pert，program evaluation and review technique）的一部分內容就是對預估的計算方法。
根據3個數字預估某項任務。這就是三元分析法。
o：樂觀預估。這是非常樂觀的數字。為保證樂觀預估有意義，這個數字對應的發生概率應當小於1%。
n：標稱預估。這是概率最大的數字。
p：悲觀預估。這是最糟糕的數字。為保證悲觀預估有意義，這個數字對應的發生概率也應當小於1%。
有了以上三個預估，可以像下面這樣描述概率分布：
μ=(o+4n+p)/6
μ是任務的期望完成時間。通常這個數字都有點水分
σ=(p-o)/6
σ是這個任務的概率分布的標準差，用來衡量不確定性。如果這個數字很大，就表示非常不確定。
德爾菲法（wideband delphi）
一組人集合起來，討論某項任務，預估完成時間，然後重複「討論-預估」的過程，直到意見統一。
1、亮手指
2、規劃撲克
3、關聯預估（affinity estimation）
4、三元預估
預估是非常容易出錯的，控制錯誤的辦法之一是使用大數定律。把大任務分成許多小任務，分開預估再加總，結果會比單獨評估大任務要準確很多。
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