根據易觀智庫發布的《中國企業級saas市場分析報告2015》,2023年中國企業級saas市場的總體規模將達到300多億。並且，企業服務市場遠不止於目前的saas市場，一旦企業日常經營網際網路化，形成企業場景下的o2o，萬億級企業服務市場的主體便形成了。
imo是上海易睦網路科技推出的企業溝通協同工作平台，為不同企業提供包括內網通、imo班聊、imo雲辦公室、imo專屬雲在內的各類解決方案，企業管理者可直觀地了解企業的部門結構和人員情況、更好的管理掌控公司，員工可以進行實時溝通、協同辦公。imo雲辦公室是imo為大中型企業提供的私有雲解決方案，支援私有化部署和個性化定製。
表1 imo雲辦公室與 rtx部署對比
由表1可知，imo雲辦公室和rtx在部署環境和資料庫選用上並不相同。
imo雲辦公室採用的是linux部署環境，成本更低、效能更快，但維護難度較大；資料庫上相應採用了成本低、上手容易的mysql資料庫，並結合資料庫分表技術、緩解資料庫壓力。rtx採用的是windows部署環境，比linux更穩定、維護更簡單，但許可費用昂貴、執行速度不如linux快；資料庫上相應採用了使用方便、開發效率高的access資料庫，部署在單個資料庫、遷移部署方便。
表2 imo雲辦公室與 rtx管理後台功能對比
組織管理和群管理上，imo雲辦公室提供了比rtx更豐富的實現方式。例如：在一人多職上，imo雲辦公室不光支援設定一人多職，還可自由設定副職的顯示順序；在群管理上，rtx只支援在管理後台建立群，如需客戶端建群需額外採購第三方付費外掛程式，且不支援批量建立群，imo雲辦公室則支援在客戶端建群，企業管理員可登入管理後台批量建立群、檢視企業內的所有群並進行群轉讓、群解散等操作。
客戶端引數設定上，rtx提供設定客戶端拉取部門組織架構資訊策略、是否允許修改個人資料、是否允許修改個人**、是否允許修改個人密碼等統一設定功能，不同企業能根據自身情況和需要進行相應配置。imo雲辦公室無相關功能。
另外，rtx還支援企業集群，通過集群配置，將中心伺服器連線到多個廠商的私有伺服器，達到多個廠商之間使用rtx相互通訊、共享組織架構、新增外部好友的目的。這種企業集群內新增外部好友的方式相對於imo雲辦公室允許直接新增外部聯絡人的方式更安全、更可控，而且組織架構的共享也使集群內企業的溝通更加通暢和便捷。
表3 imo雲辦公室與 rtx pc客戶端功能對比
表4 imo雲辦公室與 rtx手機客戶端功能對比
在pc客戶端和手機客戶端的功能上，imo雲辦公室和rtx各有特色。imo雲辦公室的功能更為豐富且使用者體驗更好，rtx的一些獨有的功能亦十分貼心。
從pc客戶端來看，imo雲辦公室自主開發或第三方對接的eps、考勤、輕審批、會議大廳等協同應用，能幫助使用者在溝通的同時高效完成工作，實現了溝通、協作一體化。rtx提供的自動回覆設定、聯絡人自定義分組、清屏等功能十分貼心，滿足了使用者的個性化需求。
表5 imo雲辦公室與 rtx售後服務對比
在客戶服務渠道方面，兩者均給出了多種客服渠道，這點體現出了兩家企業在售後服務方面的用心。
結合第三部分的對比分析，從8個維度對imo雲辦公室與rtx進行打分，並根據團隊討論得出的關注度計算總體競爭力得分，如表6所示。imo雲辦公室與rtx在每個維度得分的雷達圖如圖1所示。
表6 imo雲辦公室與rtx評分
圖1 imo雲辦公室與rtx雷達圖
對競品rtx的優劣勢進行分析，如表7所示。
表7 rtx優劣勢分析
基礎im功能是imo雲辦公室作為企業級im軟體的最核心和本質的功能。在基礎im功能上，imo雲辦公室與rtx都比較豐富和完善，同時雙方亦自有一些特色功能，如imo雲辦公室的氣泡聊天模式和往來檔案記錄、rtx的自動回覆設定和訊息夜間模式。在這個方面，imo雲辦公室需要針對rtx獨有的功能進行調研和評估，並在此基礎上加強基礎im功能。
imo雲辦公室與rtx的目標客戶群均以大中型企業為主，而安全性是大中型企業選擇im軟體時十分重要的關注點。一方面，rtx的遠端登入模式和遠端伺服器方式保證了外網接入的安全；另一方面，rtx的企業集群功能既消除了資訊孤島，又使企業員工與外部廠商之間的溝通變得安全和可控。而imo旗下的imo班聊、imo雲辦公室、imo專屬雲等多款產品，不同企業的imo使用者之間的溝通只能通過新增外部聯絡人的方式，不如rtx安全可控。未來imo應探索imo全產品線的跨雲互聯互通，使來自不同企業、使用不同imo產品的使用者之間的溝通更加安全、便捷、可管控。
rtx的功能侷限於企業im，而imo雲辦公室不光提供企業即時通訊服務，而且開發了自有的辦公和協同工具，並開放api接入了第三方的辦公應用，並且第三方應用支援使用imo賬號直接登入並自動同步包括組織結構在內的各類資訊和資料，避免使用者頻繁切換系統和同步資料的煩惱。因此，imo不只是企業即時通訊平台，還是企業辦公協同平台，甚至在未來可能成為企業服務的入口。
imo雲辦公室一直堅持核心產品的自主開發，而rtx則不同，將大中型企業必備利器——訊息管理、移動網際網路時代的法寶——手機客戶端等核心的功能模組都外包給第三方，因此也帶來了一系列相容性問題，如：手機客戶端傳送的系統表情，pc端顯示為空白訊息。
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