2023年十大改變電信業的小趨勢

所謂小趨勢，暨不易察覺，但是未來意義重大的變化。即將過去的2023年將有哪些小趨勢將改變電信業呢？

小趨勢1：組織起來使用者帶來服務危機

早已覺醒的使用者在面對運營商時相對比較弱勢，而尋找到同道中人和同情支持者更是難上加難。現在，微博、部落格、群，sns、lbs，這些給力的零門檻工具輔以搜尋引擎，使得不滿的使用者給運營商的公共公關帶來極大挑戰。

小趨勢2：比較資訊價值凸顯

在物價飛漲的年代，更準確，更豐富的**資訊，**資訊，成為資訊消費的新特徵，省錢為王，誰讓工資不漲。各模擬價網層出不窮，相信消費者受益良多。

小趨勢3：圈子趨於封閉

小趨勢4：位置電子商務帶來新的想象

增強現實，社群電子商務，位置服務，**的交集匯聚出新的電子商務模式，不求大而全，但求小而精，如何與第三方支付或者超級銀聯爭奪代收費通道，是電信業的機遇和挑戰。

小趨勢5：物聯網家電

會上網的家電開創了乙個新的紀元，在家電製造、產品銷售、電子商務，消費認知、售後服務上，或許將有結構性的變革。

小趨勢6：換號通知

進入2023年，不少人開始接到親人朋友們的換號通知，很多是無因性的，但是也有明確的說明原因的。攜號轉網，將使得這種換號的成本持續降低。

垃圾簡訊，主動彈窗，這些令人反感的廣告騷擾在經歷了持續5年的重拳治理後，有部分人群已經開始覺得接受廣告成為一種必要，尤其是那些打折**，房產宣傳或者洗浴按摩的。從被動到主動，只是一線之隔，對待所謂垃圾廣告的態度正在發生轉變。那些網上的廣告過濾器正在失去價值

小趨勢8：小物流公司轉型電子商務

小趨勢9：cp從幕後走到台前

小趨勢10：交流，從身份認同到心理認同

以心理認同為主的溝通、交流、及消費正在成為趨勢。認同不再只是對偶像的身份地位的認同，對精英的膜拜。尋求心理認同並獲得社會認可，成為電信領域資訊及資訊產品消費的趨勢。最明顯的例子是對iphone的追捧。

小趨勢正在深刻的改變著資訊消費模式，也改變電信業的發展，迎合而不是拒絕這些趨勢，才能把握潮流。