一月5, 2009
為什麼你**的訪客不斷的離開，甚至有些永遠都不再回來
!本文介紹的14個免費訪客行為分析工具將幫助你：
1. 了解你的訪客需求
2. 提公升使用者體驗
3. 提高**可用性
4. 留住更多的回頭客
5. 提高銷售的成功率
關於**設計有乙個很大問題:
如果你想讓你**的訪客更好的轉換為你的客戶（或者忠實讀者），你需要理解這一點，為什麼大多數的訪問者不再返回你的**！
但是這些來來去去的訪客沒有留下他們的足跡！你怎麼能知道他們到底需要一些什麼呢？如何才能知道什麼才能讓他們採取行動，購買或者訂閱你的產品或服務呢？
如果你擁有乙個現實生活中的實體店鋪的話，這當然很容易：你能聽到他們的意見。你可以向他們請教，你會聽到他們喃喃自語的抱怨。
但是，通過**捕捉使用者的聲音卻沒有那麼容易，不過現在這種情況有望得到改觀，你能從本文介紹的14個
中得到你需要的答案！他們分別是：
1、利用
google analytics
跟蹤訪客**，以及他們都點選了哪些**鏈結
2、容易說明的「heatmaps」將準確的顯示人們都點選了**（即使不是個鏈結）crazy egg
3、「in-page」 webgoogle
analytics的完美補充–
clicktale
4、讓你的訪客在網頁中告訴你錯過了什麼！
google talk chatback
5、向你的訪客調查你所有的行銷問題
surveymonkey
6、向你的訪客諮詢為什麼他們訪問你的**，還有他們是否找到了需要的資訊
4q7、獲得大量真實的訪客活動資訊
steve krug』s book
8、彈出式問卷調查，允許你招募訪客參加你的可用性測試
ethnio
9、使用你的耳朵和口才（到外面去），
如果你無法面對面的銷售東西給你的客戶，你怎麼能夠指望能從網上把它賣出去呢？
10、你的客戶是你最好的銷售人員–因此傾聽他們是怎麼賣東西的！
tell-a-friend king
11、允許你的訪客容易的通過web頁面給你傳送反饋資訊
kampyle
12、你希望了解你的訪客的需要嗎？他們的需要已經輸入到了你**的搜尋框！
google site search
andgoogle』s free custom search engine
13、
serph
搜尋引擎，讓你了解人們如何談論你和你的生意
14、測試不同版本的頁面設計，看看哪乙個是最棒的
google website optimizer
在後面的兩個星期，您將了解到如何有效的利用這些工具提高你**的可用性，並留住你的客戶。
原文參考：
Web伺服器免費開源日誌分析工具和行為分析工具
1 awstats 提到開源分析工具，我們不得不首先介紹awstats。這個軟體不但在國際上流行，就是在國內也被廣泛採用。究其原因主要是這個軟體的圖形介面優秀，並且以很好的形式展示資訊。隨便瀏覽一下，使用者就能夠看到所有可以提供的報告。awstats可以很好地支援中文。awstats主要優點 使用跨...
乙個小站的訪客分析
看了iamsujie的部落格的一篇文章，分析了他的站的訪客。我也來分析一下我的。註明不是本部落格的訪問資料庫。用的51.la的統計，因為我感覺gg的統計訪問有點慢，不過51.la伺服器掛過幾次。先來看語言，中文佔了絕大部分，竟然還有日語。不可思議。地區分部。這個flash做的很漂亮，人員分布還是很不...
10 個免費的網路監控工具
1.monit monit 是乙個linux unix系統上開源的程序 檔案 目錄和檔案系統監控和管理工具，可自動維護和修復一些錯誤的情況。該工具同時提供了乙個 iphone 應用。ganglia是乙個跨平台可擴充套件的，高 效能計算系統下的分布式監控系統，如集群和網格。它是基於分層設計，它使用廣泛...