網上訂餐系統需求分析報告

2022-07-20 16:06:16 字數 3542 閱讀 8846

一.研究意義

隨著計算機和網路的日趨發展,網上店鋪如雨後春筍般出現,就連沃爾瑪,金拱門這一類老品牌的商家都開拓了自己的網上購物渠道,有調查表明:無論是中國還是西方國家,越來越的使用者已經習慣於網路購物。人們的消費平台逐漸開始向虛擬世界轉移,而網上訂餐是其中重要的一環,發展網路訂餐平台已經成為了新的時代的新的需求。

餐飲業也要順應時代進行發展,早在古代,因為人們在外做飯不便,市場便推出了飯店來解決人們的吃飯問題,這一行業在時代的發展中不斷進化,隨著網路購物的出現,許多人傾向於足不出戶而吃到各種美食,於是外賣行業順勢而出,這個新興行業方便、快捷,不需要繁瑣的排隊與有充足的選餐時間,這讓它在市場市場上擁有了極強的競爭力。

眾所周知,在中國的大學生到食堂用餐,在路途和排隊上浪費的時間很多,並且去晚了經常會出現沒有自己想吃的食物等情況;種種因素導致了學生對食堂的滿意度不高的情況。不僅僅是學生,很多上班族也存在類似情況,因為時間等因素經常需要吃快餐等,而用餐的高峰期也在這些時刻,花在交通上的時間以及等待的時間使得休息時間縮水。

在科技高速發展的當今社會,外賣軟體已經成為了人們生活中尤為重要的必需品。在當今快節奏的生活中,人們只需要花費少許的時間就可以免去交通以及排隊的時間,便可以吃上一餐自己想吃的飯,這無疑提供了許多便利。

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的營銷方式更加被人們所接受,最終可以達到

3贏的效果:消費者足不出戶買商品、商家不用花錢打廣告、平台輕輕鬆鬆把錢賺。

一.市場前景

2023年,深圳的abc訂餐網上線,這是中國第一家網上訂餐平台,它的出現解決了此前**訂餐的不便。也就是在同一年,android在全球的市場份額首次超過塞班系統,躍居全球第一。「淘點點」在2023年12月份試水外賣業務,在2023年1月份就達到了10萬份的單日訂單峰值。2023年1月,美團網上線外賣服務,2023年12月25日晚21點04分,美團外賣官方微博 @美團外賣宣布美團外賣當日訂單量突破900萬,美團外賣日訂單數量和成交總額已經位居全球第一。

網路訂餐行業從無到有不過數年時間,已然成為現代生活的主流節奏之一,根據《中國網際網路絡發展狀況統計報告》,截至2023年12月,中國網民規模達7.31億,相當於歐洲人口總量,網際網路普及率達到53.2%,網上外賣使用者規模已經達到2.09億,超過日本的總人口。

但是在中國,網民的數量仍在不斷增加,網路訂餐平台的使用範圍也在逐漸擴大,例如我的家鄉——貴州的一座小縣城,在我剛剛離開家鄉上大學時,全縣最大的超市尚不支援手機支付,但第一年我回去時,周邊的小店已經可以掃***了,當我第二年回去時,我的父母已經用上了美團外賣(有一點搞不懂,為什麼在乙個四五線的小縣城,點份美團外賣比廈門貴這麼多?)

由此可見,網路訂餐平台的市場不僅巨大,還很有潛力,這正是在乙個飛速發展的巨大的發展中國家獨有的景象,也是這個星球上空前的市場發展。

我們注意到學生是外賣市場上佔據極大比例的使用者群體,因為上課地點離食堂較遠,下課後食堂人非常多等原因。訂購外賣漸漸地成為許多學生一種習慣。這其中固然也有食堂菜式較少容易吃膩,味道比較不好等因素,但是主要原因還是去食堂吃頗為不便。

那麼我們可以考慮讓食堂也提供一些配送服務,學校食堂送外賣到學生宿舍樓比起學校外的商家還是要方便不少。

一.功能分析

使用者登入註冊

(**於網路)

選單瀏覽

使用者開啟商家後,可以看到商家的所有菜品,在最上方除了商家名以外會顯示商家的優惠(例如折扣,滿減等),在菜品欄中也會優先顯示折扣商品,商品順序按照銷量從高到低排列,一些特殊的商品也會有更多的選項(例如加辣,加冰等)

購物車

使用者選中的菜品將會自動加入到購物車當中,購物車會計算使用者所選菜品的總金額,使用者可以在購物車中對所選的菜品進行增刪操作。該購物車是在選單瀏覽介面的乙個小視窗,是為了讓使用者能清楚自己選了那些東西而設定的,只要使用者點一下購物車的標誌即可彈出。

訂單系統

紅包

紅包作為中國傳統的一部分,十分受現代人尤其是年輕人的喜愛,外賣平台的搶紅包功能正是讓使用者下單之後可以分發10個紅包到朋友圈,紅包金額從

0.5元到

2元不整,在下一次點餐時可以使用,而且為了,還可以設定乙個

10元的大紅包,但是只有乙個人可以搶到,這樣更可以激發使用者搶紅包的熱情。

後台管理

管理員可以對餐廳網上訂餐系統上的選單進行新增、刪除和修改,比如更改選單的,**,選單的描述,更換新品,新增新菜等。當使用者下訂單時,由管理員確認後交給商家。

一.er圖

二.用例分析

使用者需求分析

使用者模組的功能包括個人資訊管理,餐品選購,餐品評價三大功能。其中,在個人資訊管理中可以對個人資訊進行修改、還可以查閱以往訂過的餐品資訊;在選購餐品中可以通過購物車直接購買的形式、也可已選擇貨到付款的形式完成交易;餐品評價中顧客可以這對這次服務質量,留下自己相對餐廳說的話,完成使用者與餐廳之間的互動。

管理員需求分析

管理員模組的功能包括菜品管理,訂單管理,使用者資訊管理三大功能。其中,在個菜品管理中可以對菜品資訊進行新增、修改和查詢操作;在訂單管理中可以通過未確認、已確認、已下單三種形式進行管理、也可檢視所有訂單資訊;會員資訊管理中,可以新增使用者資訊和修改使用者資訊,進而方便顧客網上訂購美食,並享有優惠,這一做法人性化的完成**的推廣,避免了顧客的牴觸情緒。

效能需求分析

操作簡單、介面友好: 完全控制項式的頁面布局,使得菜品,資訊,座位等資訊的錄入工作更簡便,許多選項包括餐廳資訊,桌位,包房資訊等只需要點選滑鼠就可以完成;另外,跟蹤出現的提示資訊也讓使用者隨時清楚自己的操作情況。對常見的類似**的管理的各個方面:基本資訊錄入、瀏覽、刪除、修改、搜尋等方面都大體實現,顧客對菜品的預定及支付方式;

即時可見:對客戶預定餐飲資訊的處理(包括錄入、刪除)將立即在主頁的對應欄目顯示出來,達到「即時發布、即時見效」的功能;

系統執行應該快速、穩定、高效和可靠;

在結構上應具有很好的可擴充套件性,便於將來的功能擴充套件和維護。

網上訂餐 2系統分析

前台使用者註冊為會員。登入網上訂餐系統瀏覽餐品。使用者根據菜系和菜名查詢菜品。使用者對自己的個人資訊進行更改,如送餐位址 聯絡 和賬戶密碼等。對暫存入購物車的餐品進行更改,入選擇的數量或者取消選擇。當使用者確定訂餐完畢後,將其提交到伺服器,生成訂單。2.管理員後台管理功能分析 管理員可以對餐品進行新...

吃貨聯盟訂餐系統需求分析

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