1、實現流通加工合理化要考慮哪些因素
2、運輸計畫編制的原則
3、現代倉儲的主要功能
4、我國物流發展中存在的問題
5、系統工程的基本觀點
康達公司是濱海市一家專業從事醫藥產品批發、零售的大型醫藥公司。其服務物件為濱海市及周邊地區近千家醫院、藥品零售店。同時,公司擁有註冊會員10餘萬人。公司經營範圍覆蓋全國600家醫藥廠商,近6000種醫藥產品。
公司大膽創新,採用國際先進的配送方式進行產品銷售,並為此建立了統一的客戶訂單處理和倉儲配送系統,以達到快速準確處理客戶訂單,快速配送的服務目標。
對於各類訂單,公司採用統一的訂單處理流程,將來自各地的購買訂單,集中到訂單中心進行處理,並由公司配送中心統一進行發貨。公司建有一大型藥品配送中心,是乙個4層的建築物,每層2000平方公尺。在配送中心一層,分別設有收貨平台和發貨平台,以及訂單處理中心、管理部等。二層以上為藥品儲存區。配送中心在一層設有發貨組,在儲存區分別有倉庫保管員及揀貨員。配送中心使用一部貨運電梯完成各樓層間的貨物的轉運、傳遞工作。
公司目前的訂單處理流程是:客戶訂單生成以後,由訂單中心統一進行處理,在訂單系統中生成發貨單。配送中心接受到系統中的客戶發貨單後,在倉儲系統中生成揀貨單。揀貨員按照揀貨單在各樓層進行揀貨,揀貨完成後,將揀貨單及揀貨後的藥品,送到一樓的發貨組,進行包裝發貨。揀貨員穿梭在各個樓層庫位,平均每張訂單的揀貨時間為10-20分鐘,工作量十分大。
由於公司銷售規模的快速擴大,這種訂單處理方式也暴露出來越來越多的缺點。揀貨人員面對大量的客戶訂單,要一次次穿梭於各層的儲存區;由於工作量大,出錯的訂單增加不少,電梯這時也成為乙個制約揀貨效率的瓶頸,揀貨員和發貨組不得不靠加班來滿足日益增長的訂單。
面對困境,公司的物流管理部門在經過多次考察分析以後,決定採取適應的改進措施,提高揀貨效率,減少差錯和工作量。
根據以上案例,回答下列問題:
1.請說明按訂單揀貨法和批量揀貨法兩種揀貨方式的具體操作方法。
2.請比較上述兩種揀貨法的優缺點;
3.請結合案例背景,描述並分析案例中配送中心所面臨的問題,並請你運用有關倉儲管理的知識,針對問題提出解決方案。
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