需求為何要往下挖[摘錄]
by:授客 qq：1033553122
第乙個：福特做汽車的例子。
經過多年的反覆嘮叨，大家都知道「更快的馬」是偽需求，能挖掘出背後「更快的到達某地」，從而給出「汽車」這樣一種產品。但隨著市場的成熟，大家很快都可以「更快的到達某地」了。為了突出優勢，就只能再不停的問「為什麼」，為什麼大家要更快呢？用車的典型場景是什麼？車主、司機、乘客等等最看重的是什麼？……所以，很多與「更快」沒關係的需求出來的，全景天窗、真皮座椅、按摩加熱通風等等，而針對中國市場，豪華品牌們也一致的挖出了「l」，a4l、328li、c200l、ats-l……
第二個：**賣家所在地的例子。
買家簡單的告訴你，搜尋寶貝後，「希望通過賣家所在地篩選」，這當然是個值得滿足的需求，所以在搜尋裡，**提供了所在地篩選。但要做得更好，就需要去**「為什麼買家需要做篩選」，於是，發現原因有二，一是希望省運費，所以，搜尋直接提供了「包郵」的篩選；二是希望預判到貨時間長短，所以，**又做了一些與快遞時效性相關的功能，比如「24小時發貨承諾」的篩選，快遞狀態跟蹤等。
小結一下，簡單挖出的表層需求，很快會被所有相似的產品滿足，也就是說，在不成熟的市場，你可以通過滿足簡單的需求佔據優勢，但隨著市場的成熟，大家很快陷入同質競爭，**戰、紅海什麼的都來了。這時候，你要出彩，就只能繼續往下挖，越深挖，使用者需求場景通常越細分，也通常是馬斯洛需求裡較高層次的需求，是對各種各樣「人性」的洞察。
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