作業系統其實就像乙個軟體外包公司，其核心就相當於這家外包公司的老闆。所以接下來的內容中，請你將自己的角色切換成這家軟體外包公司的老闆，設身處地地去理解作業系統是如何協調各種資源，幫客戶做成事情的。
使用者開始對著螢幕上的 qq 圖示雙擊滑鼠了。
滑鼠和鍵盤是計算機的輸入裝置。大部分的普通使用者想要告訴計算機應該做什麼，都是通過這兩個裝置。例如，使用者移動了一下滑鼠，滑鼠就會通過滑鼠線給電腦發訊息，告知電腦，滑鼠向某個方向移動了多少距離。
如果是一家外包公司，怎麼才能知道客戶的需求呢？
你需要配備銷售、售前等角色，專門負責和客戶對接，把客戶需求拿回來，我們把這些人統稱為客戶對接員。你可以跟客戶說，有什麼事兒都找對接員。
螢幕，也就是顯示器，是計算機的輸出裝置，將計算機處理使用者請求後的結果展現給客戶，要不然使用者無法知道自己的請求是不是到達並且執行了。
顯示器上面顯示的東西是由顯示卡控制的。無論是顯示器還是顯示卡，這裡都有個「座標」的概念，也就是說，什麼影象在哪個座標，都是定義好了才畫上去的。本來在某個座標畫了乙個滑鼠箭頭，當接到滑鼠移動的事件之後，你應該按相同的方向，按照一定的比例（滑鼠靈敏度），在螢幕的某個座標再畫乙個滑鼠箭頭。
作為外包公司，當客戶給你提了需求，不管你做還是不做，最終做成什麼樣，你都需要給客戶反饋，所以你要配備交付人員，將做好的需求展示給他們看。
在作業系統中，輸入裝置驅動其實就是客戶對接員。有時候新插上乙個滑鼠的時候，會彈出乙個通知你安裝驅動，這就是作業系統這家外包公司給你配備對接人員呢。當客戶告訴對接員需求的時候，對於作業系統來講，輸入裝置會傳送乙個中斷。這個概念很好理解。客戶肯定希望外包公司把正在做的事情都停下來服務它。所以，這個時候客戶傳送的需求就被稱為中斷事件（interrupt event）。
顯示卡會有顯示卡驅動，在作業系統中稱為輸出裝置驅動，也就是上面說的交付人員。
有了客戶對接員和交付人員，外包公司就可以處理使用者「在桌面上點選 qq 圖示」的事件了。
首先，滑鼠雙擊會觸發乙個中斷，這相當於客戶告知客戶對接員「有了新需求，需要處理一下」。你會事先把處理這種問題的方法教給客戶對接員。在作業系統裡面就是呼叫中斷處理函式。作業系統發現雙擊的是乙個圖示，就明白了使用者的原始訴求，準備執行 qq 和別人聊天。
你會發現，執行 qq 是一件大事，因為將來的一段時間，使用者要一直和 qq 進行互動。這就相當於你們公司接了乙個大單，而不是處理零星的客戶需求，這個時候應該單獨立項。一旦立了項，以後與這個專案有關的事情，都由這個專案組來處理。
立項可不能隨便立，一定要有乙個專案執行計畫書，說明這個專案打算怎麼做，一步一步如何執行，遇到什麼情況應該怎麼辦等等。換句話說，對 qq 這個程式來說，它能做哪些事情，每個事情怎麼做，先做啥後做啥，都已經作為程式邏輯寫在程式裡面，並且編譯成為二進位制了。這個程式就相當於專案執行計畫書。
電腦上的程式有很多，什麼有道雲筆記的程式、word 程式等等，它們都以二進位制檔案的形式儲存在硬碟上。硬碟是個物理裝置，要按照規定格式化成為檔案系統，才能存放這些程式。檔案系統需要乙個系統進行統一管理，稱為檔案管理子系統（file management subsystem）。
對於你們公司，專案立得多了，專案執行計畫書也會很多，同樣需要有個統一儲存檔案的檔案庫，而且需要有序地管理起來。
當你從資料庫裡面拿到這個專案執行計畫書，接下來就需要開始執行這個專案了。專案執行計畫書是靜態的，專案的執行是動態的。
同理，當作業系統拿到 qq 的二進位制執行檔案的時候，就可以執行這個檔案了。qq 的二進位制檔案是靜態的，稱為程式（program），而執行起來的 qq，是不斷進行的，稱為程序（process）。
說了這麼多，怎樣才能立項呢？你會發現，乙個專案要想順暢進行，需要用到公司的各種資源，比如說蓋個公章、開個證明、申請個會議室、列印個材料等等。這裡有個兩難的權衡，一方面，資源畢竟是有限的，甚至是涉及機密的，不能由專案組濫取濫用；另一方面，就是效率，咱是乙個私營企業，保證專案申請資源的時候只跑一次，這樣才能比較高效。
為了平衡這一點，一方面涉及核心許可權的資源，還是應該被公司嚴格把控，審批了才能用；另外一方面，為了提高效率，最好有個統一的辦事大廳，明文列出提供哪些服務，誰需要可以來申請，然後就會有回應。
在作業系統中，也有同樣的問題，例如多個程序都要往印表機上列印檔案，如果隨便亂列印程序，就會出現同樣一張紙，第一行是 a 程序輸出的文字，第二行是 b 程序輸出的文字，全亂套了。所以，印表機的直接操作是放在作業系統核心裡面的，程序不能隨便操作。但是作業系統也提供乙個辦事大廳，也就是系統呼叫（system call）。
系統呼叫也能列出來提供哪些介面可以呼叫，程序有需要的時候就可以去呼叫。這其中，立項是辦事大廳提供的關鍵服務之一。同樣，任何乙個程式要想執行起來，就需要呼叫系統呼叫，建立程序。
一旦專案正式立項，就要開始執行，就要成立專案組，將開發人員分配到這個專案組，按照專案執行計畫書一步一步執行。為了管理這個專案，我們還需要乙個專案經理、一套專案管理流程、乙個專案管理系統，例如程式設計師比較熟悉的 jira。如果專案多，可能乙個開發人員需要同時執行多個專案，這就要考驗專案經理的排程能力了。
在作業系統中，程序的執行也需要分配 cpu 進行執行，也就是按照程式裡面的二進位制**一行一行地執行。於是，為了管理程序，我們還需要乙個程序管理子系統（process management subsystem）。如果執行的程序很多，則乙個 cpu 會併發執行多個程序，也就需要 cpu 的排程能力了。
每個專案都有自己的私密資料，這些資料不能被其他專案組看到。這些資料主要是專案在執行的過程中，產生的很多中間成果，例如架構圖、流程圖。
執行過程中，難免要在白板上或者本子上寫寫畫畫，如果不同專案的辦公空間不隔離，一方面，專案的私密性不能得到保證，a 專案的細節，b 專案也能看到；另一方面，專案之間會相互干擾，a 專案組的人剛在白板上畫了乙個架構圖，出去上個廁所，結果 b 專案組的人就給擦了。
如果把不同的專案組分配到不同的會議室，就解決了這個問題。當然會議室是有限的，需要有人管理和分配，並且需要乙個會議室管理系統。
在作業系統中，不同的程序有不同的記憶體空間，但是整個電腦記憶體就這麼點兒，所以需要統一的管理和分配，這就需要記憶體管理子系統（memory management subsystem）。
如果想直觀地了解 qq 如何使用 cpu 和記憶體，可以開啟任務管理器，你就能看到 qq 這個程序耗費的 cpu 和記憶體。
專案執行的時候，有了一定的成果，就要給客戶演示。例如客戶說要做個應用，我們做出來了要給客戶看看，如果客戶說**需要改，可以根據客戶的需求再改，這就需要交付人員了。
qq 啟動之後，有一部分**會在顯示器上畫乙個對話方塊，並且將鍵盤的焦點放在了輸入框裡面。cpu 根據這些指令，就會告知顯示卡驅動程式，將這個對話方塊畫出來。
於是使用 qq 的使用者就會很開心地發現，他能和別人開始聊天了。
當使用者通過鍵盤噼里啪啦打字的時候，鍵盤也是輸入裝置，也會觸發中斷，通知相應的輸入裝置驅動程式。
我們假設使用者輸入了乙個「a」。這就像客戶提出了新的需求給客戶對接員。客戶對接員收到需求後，因為是對接這個專案的，因而就回來報告，客戶提新需求了，專案組需要處理一下。專案執行計畫書裡面一般都會有當遇到何種需求應該怎麼做的規定，專案組就按這個規定做了，然後讓交付人員再去客戶那裡演示就行了。
對於 qq 來講，由於鍵盤閃啊閃的焦點在 qq 這個對話方塊上，因而作業系統知道，這個事件是給這個程序的。qq 的**裡面肯定有遇到這種事件如何處理的**，就會執行。一般是記錄下客戶的輸入，並且告知顯示卡驅動程式，在那個地方畫乙個「a」。顯示卡畫完了，客戶看到了，就覺得自己的輸入成功了。
當使用者輸入完畢之後，回車一下，還是會通過鍵盤驅動程式告訴作業系統，作業系統還是會找到 qq，qq 會將使用者的輸入傳送到網路上。qq 程序是不能直接傳送網路包的，需要呼叫系統呼叫，核心使用網絡卡驅動程式進行傳送。
這就像客戶對接員接到乙個需求，但是這個需求需要和其他公司溝通，這就需要依靠公司的對外合作部，對外合作部在辦事大廳有專門的視窗，非常方便。
總結乙個外包公司大部分的職能部門都湊齊了。你可以對應著下圖的作業系統核心體系結構，回顧一下它們是如何組成一家公司的。
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