實習生的工作週報大綱
2019-06-07
在研究生期間，95%的時候，我都能在辦公室找到導師。我做了什麼，做到什麼程度，導師都很清楚。所以，在每週匯報工作時，我都比較隨意，沒有養成適當的匯報工作的習慣和邏輯。雖然，導師也指出過我在匯報工作時，應該按照1
）交待問題背景；2
）我做了哪些工作；3
）遇到的問題及採用的解決方案，結果如何；4
）下一步的計畫，需要導師提供哪些幫助，這樣的邏輯匯報工作。但是，由於個人在這方面不上心和匯報工作的易得性，我未能培養這個習慣。最近在實習，在與leader和同事的溝通中，暴露出了我在匯報工作時邏輯不清、缺乏主動溝通的問題。於是，通過在知乎上搜尋答案和回顧leader和同事的指導和建議，一方面總結出這篇工作匯報大綱和在工作中要注意的問題，另一方面，希望通過寫作，加深對這個問題的印象，提高學習效率。
搜尋的答案基本都提到了在匯報內容中要1）「憂」「喜」同報；2）針對遇到的困難，要提前準備至少2個解決方案。在匯報邏輯中的思路有：1）star法；2）問題+方案+特色+好處+證據+建議；3）日事清的工作**的結構是今日做了什麼（keep），遇到的問題（problem），嘗試的措施（try），明日的計畫（plan）；4
）口頭匯報用「事情簡介+當前情況+領導支援」結構。5）在大型匯報或與客戶溝通中可能用到的匯報邏輯是prep：point 結論先行，reason 論據，example 具體事例，point 重述結論。這些思路關注的共同點是問題、遇到的困難和計畫。其中star法的含義是
l s（situation, 情景）：問題背景；
l t(task，人物）：具體問題；
l a(action, 行為）：已採取的行為是什麼以及打算採取的行為是什麼；
l r(result,結果）：已採取的行動帶來的結果是什麼，目前看到的，預計會有的。打算採取的行為的預計結果是什麼。
在匯報結構上有1）總分結構，先說目標，結論或結果，然後依次擺論據，說明原因；2）總分總結構：前乙個「總」是首先提出來這是個什麼問題，即大家共同關心的話題或論題，然後「分」，把這個問題進行再分解或者分類，到最後的「總」，就是你的結論是什麼？這兩種結構適合不同的場合，籠統的說，前者適合內部非正式匯報，後者適合正式匯報。
其他的注意事項還有：1）主動匯報；2）換位思考；3）工作和匯報要主次分明；4）工作中不要盲目的查資料，就我而言，目標導向有利於幫助我思考，制定合理的工作計畫。另外，每週第一天就思考這周匯報什麼，能夠有效的讓我聚焦於每週的工作重點。（希望，未來能夠就自己的問題補充幾個例子）
答案中提到了明拓的《金字塔原理》（豆瓣簡介
），這是一本關於邏輯思維與表達呈現的書籍，等我正式參加工作後，抽空看看這本書。
基於以上的答案，以及我的工作環境，我認為對我比較適用的有1）主動匯報，為了培養這個習慣，在接下來的實習中，我將做到每日至少完成文字匯報。2）換位思考，這個能力我不知道怎麼培養，所以我總結了乙個匯報大綱，以後每週匯報時就按照這個大綱填充內容，並不斷優化大綱的結構。大綱的內容和查到的答案的邏輯大同小異：
1）問題背景：簡單的交代專案的總體背景，這個專案已經進行到什麼程度了，這週的主要工作；
2）這週的工作1,2,3，遇到的主要問題和採取的解決方案；
3）針對目前的狀態，提出問題和解決方案，如果有對整個專案的開放性看法，也可提出。列出需要leader提供的幫助；
4）列出下一周的計畫和每個細分任務的時間表。
舉例：我們正在進行xx公司的收益管理的專案，我前兩周的工作是基於其銷售資料分析單品的需求與**的關係，這週和下週的工作目標是分析競品之間的**和需求的關係。
目前看的兩篇文獻主要是通過銷售記錄分析競品的**和需求的關係，雖然與我們的場景不同，但是其模型中使用了市場份額，提到了交叉**彈性，我認為這是對我接下來的工作是有啟發的。
目前遇到的困難有1)不了解你們前期做的用機器學習方法刻畫其他因素的模型，我希望了解這一塊的內容，以及這個模型與我的工作怎麼結合；2）為找到合適的模型，不了解分析競品的需求的數學模型具體屬於哪些領域，這個希望可以繼續討論。
下一周的計畫是週三下午提出至少兩個備選模型，之後就我們的資料進入分析階段，周五能夠就乙個模型展開討論。
寫這篇文章的動機是希望通過寫作和總結解決，我實習時遇到的工作週報無邏輯，平常匯報不主動，導致的增加溝通成本的問題。主要通過知乎搜尋「工作匯報」查閱了一些回答，並結合工作中乙個同事的指導和建議完成了乙個匯報大綱，期待以後的工作能夠按照這份大綱填充內容，並不斷完善大綱。
參考材料
[1]
怎樣向上司匯報工作完成情況？
([2]
職場工作匯報課|
匯報做的好，公升職加薪早
([3]
這幾個工作匯報方法我用過，效果不錯
(
「我們為什麼不要牛實習生」 對於實習生的勸誡
本文 自盧鬆鬆 這篇文章，是我和乙個朋友晚上聊天的總結，總結了我們的實習生，也總結了當年我們自己。在這個很深的夜晚寫出並不是想說教誰，也不是表明我們當年有多好 多完美。只是希望，即將要開始實習，或者正在實習的路上糾結掙扎的你，少走一點彎路，多積攢一些值得積攢的東西。某天一早，朋友 茄子皮 在msn上...
實習生系列之找實習的途徑
針對性選擇實習崗位 實習是為就業打基礎，尤其是高年級學生的就業實習，更是以就業為目的。因此，針對性地選擇實習崗位非常重要。復旦大學學生職業發展教育服務中心主任許玫表示，學生在選擇崗位時，應盡量選擇與自身專業相關的崗位和自己有興趣的崗位，這樣才能最大地發揮出自身蘊藏的專業知識，為自己的轉正增加砝碼。以...
給下屆實習生的信
親愛的學弟學妹們 一次實習究竟對我們有多大的影響，我想你們一定考慮過這個問題。在我現在看來，這乙個月的實習僅僅佔大學生活長度的1 48，雖然它比大學的學習要不一樣的多，然而它畢竟只是乙個體驗的過程，無論結果如何，我們對其評價怎樣，他們對我們的未來影響仍然是非常有限的。我想更為重要的是你們能否在這30...