產業網際網路時代已經到來,網際網路逐漸成為每個行業的基礎設施;網際網路應用更多的是跟傳統行業的融合,對傳統行業的革新,網際網路不再是乙個單純的行業。
因此,產業網際網路時代,產品經理不但要懂網際網路,還要懂行業。
跳槽前,需要快速了解乙個行業;日常產品戰略規劃中,還要分析行業。
那麼,如何快速深入的、結構化的、邏輯嚴謹的理解乙個行業呢?
我一般從「了解基本商業邏輯、看行業全景圖、做行業環境分析、理解行業的營銷關鍵要素、了解行業的財務關鍵要素」這五個方面去展開,下面我把我的具體做法分享給大家。
基本商業邏輯通俗的說是:在什麼行業?給誰?滿足什麼需求或解決什麼問題?怎麼掙錢?這四個基本問題。這四個基本問題也是商業的基本閉環。
在展開說這四個問題前,先要強調一點,這裡的行業是指細分行業。
比如我們談旅遊行業,到底是跟團遊?還是自由行?是國內自由行?還是出境自由行?甚至是港澳台東南亞的中**自由行,還是歐美澳新長線自由行?也是不同的細分行業。
為什麼一定強調細分行業呢?因為細分行業不一樣,面對的客戶群不同、產品結構不同、客單價不同、市場規模不同等等,會有諸多不同。所以,在理解行業之前,一定先搞清屬於哪個細分行業或哪類細分行業。
下面正式開始談按基本商業邏輯,如何詳細了解乙個行業。
萬億級的市場,跑出三五家千億規模的公司就不錯了,同樣,千億級的市場,跑出三五家百億級的公司時,行業就比較成熟了。
了解市場規模,能讓你了解到,這個細分行業的天花板,進而讓你判斷某個公司值不值得加入,某個行業有沒有前景。對於市場規模增長預期,在後續行業分析環節再展開,此處是通過商業邏輯,對行業有乙個基本了解。
從何處獲取行業規模資料呢?可以從艾瑞諮詢、易觀智庫或網上其他公司的行業分析報告中去獲取。其實,這裡關心的是資料的數量級,可能各家的資料多少有些出入,但這並不影響你對行業規模的了解。
雖然拋開產品或服務,孤立的談目標客戶不嚴謹;但是,目標客戶是乙個群體,找到細分行業後,是可以定位目標客戶的。
在談目標客戶時,先要清楚目標客戶是個人客戶,還是企業客戶。因為這兩類客戶,在後續的營銷模式、服務模式上是有很多不同的。
找到了目標客戶群體,有助於我們判斷行業前景。
再比如醫美行業,目標客戶群是中青年愛美人士,尤其是愛美女性。這可是乙個花錢不眨眼的群體,是優質的目標客戶群。
找到目標客戶後,是要給目標客戶用產品或服務解決某個或某類需求。
在關注這個行業提供的產品或服務是啥時,不妨換個角度來看。你要解決的需求是啥?是不是真正的使用者痛點?需求彈性如何?
比如拿寫字樓附近白領中午就餐這個產品來說,普通餐館解決的是日常就餐問題,需求剛性很足,一頓不吃就餓得心慌。西式餐廳不但解決就餐問題,還滿足社交需求;但是與普通餐館相比,白領們來的頻次較低,**較貴,它的需求彈性也有些大。因為普通餐館的就餐和咖啡館的社交,可以把它替代掉。
所以,面對同乙個目標客戶群,你的產品或服務不一樣,你的市場空間、業務邏輯也會不同,甚至盈利模式不同。
企業是商業組織,最終是要掙錢的。面對同乙個目標客戶群,哪怕提供同樣的產品,盈利模式也可能不同。
比如同樣是面對個人電腦使用者,都提供防毒軟體,當年瑞星是通過賣防毒軟體掙錢,而360的防毒軟體免費,吸引來使用者後通過搜尋廣告掙錢。所以,要理解乙個行業,要明白這個行業裡都有哪些盈利模式。
再拿出境自由行舉個例子,有些公司行程規劃不要錢,購買旅行商品才要錢,並且旅行商品也不貴;有些公司規劃行程要錢,並且按行程天數收費,購買旅行商品也要錢。那你就感覺差異了,規劃行程不要錢的公司,怎麼掙錢呢?當你研究了一番後,你發現規劃行程不要錢的公司,原來人家採購渠道、採購**有優勢,買旅行商品的使用者多。所以,人家可以做到不但行程規劃不收錢,而且旅行商品也不貴。
所以,在乙個行業裡,面對同乙個目標客戶群,提供同樣的產品或服務,盈利模式可能也不同。
理解乙個行業,需要把這個行業裡,主要的盈利模式,都進行一一了解。
了解乙個行業時,找到這個行業裡的盈利模式也不難,通過網際網路找到這個行業裡的主要公司,稍作研究就能搞明白。
了解清楚行業的基本商業邏輯之後,還要站在行業產業鏈的角度,來看待行業、理解行業。
若這個行業是為終端消費者或終端企業提供服務的,要看它的上游都是哪類企業,都為其提供什麼服務;若這個行業不面對終端使用者,也要了解它的上下游都是提供什麼服務的企業,並且都有哪些代表企業。
還要,理解這個行業在產業鏈中與相關行業是如何協作的,相互之間有什麼協作與制約,甚至要考慮上下游會給這個行業帶來哪些瓶頸或助力。
有個前提需要先說明,行業全景圖的分類,一般以企業的主要產品或主營業務進行劃分的,可能無法涵蓋企業的所有業務。比如上圖出境遊中的世界邦,它也有很大部分的定製遊業務,但把它放到出境遊分類中,這並不影響整體了解行業全景圖。
下面假設我們要從行業產業鏈的角度,看出境遊的行業全景圖。
我們首先看它的供給端,給它提供機票、酒店、門票、技術支援的都有哪類哪些企業。
我們可以看到給它提供旅行產品的主要有兩類一類是資源**商,比如航空公司、酒店集團、景區集團等;另一類是b2b資源批發商,比如旅遊圈、欣欣同業。給它提供技術支援的就不用說了,很多行業都能用到,比較通用,比較好理解。
我們再看它的營銷端,營銷端是它的主要市場傳播途徑,以及主要的獲客途徑。
那麼,我們就知道了這個行業的使用者是有專屬圈子的,後續就可以深入去研究這個圈子,看看如何從這個圈子引流、獲客,如何在圈子裡擴大影響力。
在營銷端,我們還能看到這個行業面對的主要**有哪些,尤其是垂直**。了解了這些後,我們就可以通過**資源進一步了解這個行業的資訊、觀點等內容,以便我們更立體、更全面的深入理解這個行業。
出境遊是度假旅遊的乙個細分行業,按照上圖的分類,它是度假行業的乙個渠道端。既然了解行業全景圖,就需要了解度假行業裡都有什麼型別的渠道,每個渠道都是通過什麼產品形態觸達使用者。
從上圖我們可以看到度假行業裡主要分為兩類,一類是攜程、飛豬、途牛等這類的綜合平台,一類是出境遊、周邊遊、親子遊、海島遊這類的垂直公司。
了解了這些,那麼我們後續深入研究出境遊細分行業時,就可以多參照綜合平台,而不用過多關注周邊遊、親子遊這個細分領域了。當然,也不能忽略它們之間的關聯性。因為,一是要了解與出境遊並行的有哪些細分行業,二是親子遊、海島遊的使用者,有一天也可以轉化成出境遊的使用者。
看了行業全景圖後,有一種運籌帷幄的感覺,在行業全景、在行業產業鏈上去分析乙個細分行業,這樣才會更客觀、更全面。
如何在幾天時間內快速理解乙個陌生行業?
在當今的商業化社會,迅速去了解乙個行業成為職場的一種必備的技能!例如 你準備去乙個全新的行業,那麼如何在一周內快速建立起對新行業的認知?1 首先建立起對這個行業的整體認知 2 然後尋找新行業和你現在所處行業間的共性,加深對這個行業的認識 3 之後找準某一點,深入研究,結合自己思考形成獨到的觀點,或根...
cms 乙個行業的淪陷
網際網路的傳播效益就是很快,做乙個行業賺錢,隨之就會有很多投機的企業也來做,比如最近比較流行的 形式叫 瀑布流 有了國外的pinterest 隨之360開發了我喜歡,花瓣 微博廣場等等之類的 都採用了這類形式展現。cms也是呈現了這種趨勢,再入 電子商務平台。微軟.net的更新不能阻擋php的更新,...
五個W乙個H
記著去年公司培訓,公司的行政總監,說到了五個w乙個h的含義,估計全世界人都知道,但我不知道,查一下記下來。總結為 五個w乙個h what 何事 who 何人 where 何處 why 何故 when 何時 how 如何 了解了五個w,然後再解決乙個h。做事情方面 what 做什麼 who 誰來做,w...