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數位化轉型推動了各行各業的變革,也在重塑中國的職場生態。如今,職場人之間的連線方式正在改變,獲得職場機遇的方式正在更新。
中國職業成長平台脈脈,聯合專業市場研究公司央視市場研究(ctr)以及媒介投資管理集團群邑,近期共同發布《中國職場社交報告
2019
》(以下簡稱「報告
」),探尋中國職場人的職業發展現狀,以及線下線上各類社交方式所帶來的廣泛影響。
此次報告將基於職業需求所進行的社交行為定義為職場社交。脈脈、ctr及群邑三方在問卷調研、職場人個案調研及業內專家訪談的基礎上,協力完成報告。該報告深入洞察中國職場社交現狀,力求幫助職場人與企業了解職場社交價值,高效促進個人職業成長與企業業務發展,駕馭未來變革。
逃離不開的北上廣深
並非壓力越小職業越滿意
就整體的職業狀態滿意度而言,若以1-10分來評分,中國職場人自評估的滿意度平均分為
6.6分。值得注意的是,職業狀態滿意度值與城市級別呈現出了相關性,城市級別越高,滿意度也越高。雖然北上廣深壓力大,時常讓人想逃離,但是一線城市的滿意度仍是最高,看起來歲月靜好的三線城市,職業狀態並非一定讓人滿意。
職場生涯總有起落。職場新人滿意度均值更低,工作五年開始步入滿意度巔峰,但工作年限超過10年後,滿意度又開始走低。
分行業來看,耐用消費品、教育/培訓
/科研與快速消費品三個行業的職業狀態滿意度最高,通訊電子排名墊底,而自由職業者的滿意度也較低,看似自由的狀態,實則要面對不少挑戰。
按照1-10分的標準進行打分,中國職場人的壓力值平均分為
6.7分。正是職場
「中堅力量」的
80後職場壓力值最高(
6.9分)。
而職場壓力與滿意度的關係可以部分解釋上述這些現象的原因。報告發現,從職場壓力值與職業狀態滿意度均值來看,職場人並非壓力越小滿意度就越高。適當的壓力可能給予職場人相應的成就感,而提高職業狀態滿意度。
職場社交不再僅是「搞關係
」 飯局仍推不掉但行業差異大
報告發現,中國職場人已經開始擺脫「社交
=搞關係
」片面理解,除了建立連線,積累人脈外,還希望通過職場社交來提公升自我,構建更好的職業脈絡。除了人脈,個人成長職業脈絡構建也同樣重要。在被問及參與職場社交的目的時,收穫成長(學習新知識
/技能)和人脈(跟優秀或有價值的人做朋友)是佔比最高的兩個選項。
當代職場人面對快速更迭的知識與技能,在能力提公升方面承受較大的壓力,高達50%的
90後人群希望通過職場社交來學習新知識和技能,在所有年齡組別中佔比最高。
飯局和酒會仍推不掉,但就線下社交方式而言,不同的行業差異明顯。綜合所有行業來看,飯局和酒會仍是職場人最常用的線下職場社交方式,但分行業看,網際網路人最愛的社交方式是運動;雖然金融行業對運動的偏愛度也很高,但排在首位的仍是飯局酒會;而文化傳媒行業的職場人,則將在「咖啡廳茶館聊天交流
」作為了首選。
調研顯示,在職業狀態滿意度5分及以上人群中,滿意度越高的職場人,職場社交類
的使用率存在公升高趨勢。
職場社交帶動消費公升級
未來期待社交不傷身更高效
職場社交不僅與職業成長有關,對職場人的消費生活和商業生態的塑造均有影響。
職場是群體效應的試煉場和示範效應的引力場。職場社交帶動消費公升級。職場社交對職場人消費行為影響最大的是:對品質要求更高,在餐飲聚會和個人形象方面的消費投入增多。越年輕,職場人的消費行為越容易受到職場社交影響。因職場社交的影響而被「種草
」,或是跟風購物的情況,隨著年齡降低而愈發明顯。
年輕一代職場人「慾望
」強烈。在職場社交的影響下,年輕一代更熱衷於增加個人形象消費投入,並要求更高的品質,
90後尤其明顯。而對知識付費的選擇呈現出
「馬鞍形
」代際差異,即職場新生代
90後選擇率最高,經歷世事的
50後選擇率排在第二。倒是作為職場中堅力量的
60後、
70後,選擇率反而不高。
職場社交是商業信任的重要一環,深刻影響商業生態。參與職場社交對企業商務決策影響最大的三個方面分別是:合作夥伴的信任度與選擇、具體的業務推進和企業戰略發展布局。
職場人對未來的職場社交方式有何期待?報告顯示,對於職場社交,職場人期待更加社交不傷身,有效不費時。對當前職場社交方式的不足,職場人反映最強烈的為應酬傷身體,其次是擠占個人生活時間和效率低。
報告認為,職場社交的有效度由職場信任作為背書。通過職場社交塑造職業身份,能夠為職場人帶來更高效的連線。個人應該善用各類職場社交工具,打造個人職業品牌,促進個人職業成長。而對於企業,則應該從職場文化、商機發現,業務拓展及營銷價值等四個方面善加利用職場社交,打造數字時代的競爭力。
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