職業經理人這個詞來自英文中的professional manager一詞，我認為最重要的是professional，而不是manager。professional對我來說是一種做事的態度，一種做事的原則，一種可以信賴的做人方式。換句話說，不要等成為manager才professional，而是做什麼事情都要professional，有了這種行為心態，才有機會成為manager。
我在國外第一次聽到professional這個詞，是有一次我房東的洗手間水管出了問題，他請了乙個專業工人來修。這個工人修得特別好，而且離開前將洗手間收拾得乾乾淨淨，就像他沒來過一樣。兩天之後他還打**來詢問情況怎麼樣，有沒有再出現漏水等問題。
這件事我是聽房東敘述的，給我留下了很深的印象。
在國外，人們常常會用「he is a real professional」這句話來描述乙個人做事很專業，這個人可能從事任何以一種工作，可能是木匠，也可能是工人、工程師等等。
我有一位司機也很professional，如果要去的地方他不太熟悉，他就會提前一天踩點，把路線搞得清清楚楚，確保我永遠不遲到。因為他知道我的習慣，我是最討厭遲到的。
有一次在網上，有位年輕人問我：「林老師，我什麼時候才能成為一名職業經理人？」我說：「職業經理人是一種專業精神，是一種做事的方法，是你乙個選擇、乙個決定，只要你決定要朝職業經理人的方向發展，那你就是一名職業經理人。當然，要成為一名稱職的職業經理人是需要時間來修煉的。」
做管理不能有明星心態
我有一位做過十幾年銷售的同事，是乙個很成功的銷售人員。有一次他約我談話，他問:「老闆，我什麼時候才能公升職？」我說你想做什麼，他說想做管理。
我跟這位同事在工作上的接觸比較多，所以比較了解他，我知道他是乙個很有能力的銷售。但是我也很清楚他的弱點，他不懂得如何將團隊組織起來。
所以我告訴他：「等你的心態準備好的時候，你就可以公升職了。你有足夠的做事經驗，但是你目前缺乏做管理者的心態。我不能讓你坐上管理者的位置之後才去培養這個心態，因為那樣你會傷害很多人。當你培養出這種心態的時候，我才能讓你坐上管理者的位置。
為什麼很多出色的年輕人沒辦法從乙個基層員工過渡成乙個好的管理者？原因就是他們的心態從來就沒改變過。
基層員工和管理者最大的分別就在於心態。作為一名基層員工，你贏了就是你贏了，功勞都是你的，你就是明星。但是作為管理者，千萬不能有明星心態，而是要推舉幕後的人，也就是你的下屬，他們每乙個人都是你的明星。
有很多剛剛上任的管理者，因為沒有把心態調整好，出現打壓自己的下屬、跟下屬搶功勞的行為。在某種程度上，我會怪他的上司沒有好好地培養這些人的管理者心態，這是公司管理培訓方面的重大失誤。不是每個人都適合做管理者的。這是高層管理者需要注意的問題。
摘自林正剛《正能量：職業經理人的養成》
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