寫程式久了，明顯發現自己的表達和溝通能力有所下降，當然了，以前也不咋突出……
那麼，怎樣才能儘量減少溝通的代價呢？自己在這裡總結一下自己個人的一些想法：
（1） 快速、準確地了解到事情的真實情況：通過接觸最直接的人員，結合文字記錄的反饋，搞清對方那裡到底發生了什麼事情？發生事情的前因後果和具體表象都是什麼？
（2） 根據事情的表徵，明確正常情況下的操作情況和步驟等：我們必須掌握正確的情況，才能對發生的問題進行推測和排查。
（3） 按照正確的步驟，和對方進行實時除錯：要點即是要保證每個步驟的足夠詳細和足夠可操作性，完全按照正確的操作順序進行現場嘗試，注意自己的表達語言，盡量白話。
（4） 排查問題，找到問題的癥結所在：一般情況下，上述三步就可以解決問題，如果問題依舊存在的話，我們必須注意我們在實時除錯過程中，對方的實時反饋，不排除前面反饋中有所歧義，一般情況下，我們可以發現一些比較特殊的問題展現，這往往是我們解決問題的關鍵。
（5） 在本地進行環境複製，並嘗試重現問題，並找到解決問題的方法：如果問題比較詭異，我們一般會採取這樣的措施，這樣做唯一比較麻煩的問題就是要複製出乙個能夠重現問題的環境……，對於一般問題的話，是比較容易重現的。
上面幾點，既可以作為處理日常朋友求助的處理方法，也可以作為實際產品問題反饋的處理方法，最主要的還是要按照一定的規則和順序進行排查，並就溝通的細節進行分析，最終達到解決問題的目的。
處理反饋問題時的一點想法
寫程式久了，明顯發現自己的表達和溝通能力有所下降，當然了，以前也不咋突出 那麼，怎樣才能儘量減少溝通的代價呢？自己在這裡總結一下自己個人的一些想法 1 快速 準確地了解到事情的真實情況 通過接觸最直接的人員，結合文字記錄的反饋，搞清對方那裡到底發生了什麼事情？發生事情的前因後果和具體表象都是什麼？2...
最近一點想法
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