隨著計算機與it技術的迅速發展，計算機網路已經成為乙個非常熱門的話題，幾乎與企業的每乙個員工都息息相關。
從企業區域網(包括有線和無線)的規劃、組建、執行和公升級維護，到企業**(包括web、ftp以及email等服務)的發布執行; 從網路安全的管理到資料庫管理、儲存管理以及網路和員工管理等制度建立;從網路裝置到伺服器、工作站(pc機)的執行管理;從網線的製作到作業系統(伺服器和pc機)的安裝;從保障網路通暢到員工上網行為管理等工作，也許都和我們網管員的工作相關聯。
因此網管員(網路管理員)工作任務:全面管理網路是網路高效執行的前提和保障，管理的物件不僅指網路鏈路的暢通，伺服器的正常執行等硬體因素，更包括網路應用、資料流轉等軟體因素。
網路管理者必須時刻關注本企業的網路執行，關心企業對網路的應用，讓網路能夠隨時滿足企業的需求，跟上並且引導企業的發展。
作為網路管理員，除了許多事情要親自動手之外，還需要大腦飛速運轉，解決公司網路中時常出現的狀況。雖然說「亡羊補牢，為時未晚」，但是乙個好的網路管理員一定要具有敏銳的觀察力和較強的分析力，通過細心觀察觀察，分析原因，才可以及時排除網路隱患。
網管員雖然具備了這些能力，但是要解決問題還需要一些軟體工具的輔助作用，才可以做到真正的防患於未然。下面列出了一些網管員必備的軟體工具。
1、 防火牆
所謂防火牆指的是乙個有軟體和硬體裝置組合而成、在內部網和外部網之間、專用網與公共網之間的介面上構造的保護屏障.是一種獲取安全性方法的形象說法，它是一種計算機硬體和軟體的結合，使internet與intranet之間建立起乙個安全閘道器(security gateway)，從而保護內部網免受非法使用者的侵入，防火牆主要由服務訪問政策、驗證工具、包過濾和應用閘道器4個部分組成，
防火牆就是乙個位於計算機和它所連線的網路之間的軟體或硬體(其中硬體防火牆用的很少只有國防部等地才用,因為它**昂貴)。所以一般網管員使用軟體防火牆就可以了，比如天網防火牆，防ddos的冰盾等。
2、 防毒軟體
防毒軟體是用於消除電腦病毒、特洛伊木馬和惡意軟體的一類軟體。防毒軟體通常整合監控識別、病毒掃瞄和清除和自動公升級等功能，有的防毒軟體還帶有資料恢復等功能，是計算機防禦系統(包含防毒軟體，防火牆，特洛伊木馬和其他惡意軟體的查殺程式，入侵預防系統等)的重要組成部分。
國內反病毒軟體，有5大巨頭：金山毒霸、瑞星、江民、東方微點、費爾託斯特和360。反響都不錯!但是6款殺軟都有優缺點(均已實施雲安全)，網管員可以根據自己的喜好來選擇使用。
3、 一鍵恢復軟體
一鍵恢復是用來恢復計算機系統的,當計算機系統出現問題時就可以用它來恢復你的系統,但是上面的資訊會被原先備份的系統檔案覆蓋,跟還原精靈效果一樣，所以又叫做一鍵還原。
企業中的電腦避免不了出現一些問題，有些時候系統會整個癱瘓，所以備下一款一鍵恢復軟體是相當必要的，可以給網管員節省不少的時間和精力，增加工作效率，避免影響企業員工的工作。
此外，一鍵恢復一般來說可以解決大多數的問題，就是系統不好使用的時候，就恢復過來，恢復時間大概10分鐘左右即可完成。一鍵恢復軟體有還原精靈，賽門鐵克研發的ghost等。
4、上網行為管理軟體
每個公司都會因為工作的需要，公司開通了網路。但是問題來了，員工經常在上班時間聊qq，瀏覽與工作無關的網頁。有些公司曾經實施過懲罰制度，但效果不理想。為此，公司高層反對開通網路。這樣一來，員工也有意見，認為如果不開通網路工作起來不方便。現在很疑惑，如果開通網路，該怎麼管理員工呢?嚴格要求 並不是所有的員工都需要網路的，銷售、採購外部協作、生產管理等部門的員工可能需要上網，但是像人事、工程設計等部門上班時間用網路的很少。
怎麼能夠使企業員工有序的使用公司網路呢?網管員就需要借助一款好上網行為管理軟體來管理了。目前國內知名的上網行為管理軟體有聚生網管、網路崗，三隻眼等。其中聚生網管系統(www.grabsun.com)只需在區域網的任意一台電腦上安裝，不需要做埠映象、不需要**伺服器或者hub等方式，不需要在客戶端安裝軟體，也不需要對網路環境做任何調整即可以對**瀏覽、各種聊天、http、ftp鏈結、黑客工具、惡意病毒等等妨害區域網的一切網路行為進行一站式、立體式管理。
這樣，只要網管員有了上述軟體工具的幫助，對於企業網路管理方面就如虎添翼，工作起來勢如破竹了。
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