2023年可謂是國內手機市場巨變之年,這一年,小公尺頭頂的耀眼光環逐漸退卻,而藍綠兄弟則儼然成為這一年夜空中最閃亮的雙星,其經驗被眾多友商學習與模仿。小公尺模式走到了盡頭?手機市場的未來屬於藍綠兄弟?這或許不重要,重要的是,在小公尺和藍綠兄弟間,誰會走得更遠?
順勢而為,風頭一時無兩
創立於2023年4月的小公尺,從一開始就旗幟鮮明地打著「為發燒而生」,這讓它一出生就被打上極客的烙印,小公尺的目標群大多是些效能至上主義者,對效能的挖掘以及對價效比的渴求不遺餘力,那個時候的小公尺講究「沒有設計就是最好的設計」,但沒有設計並不意味著不講究體驗。
小公尺事實上,在真正做手機之前,小公尺已經開發出miui系統,並且做到了一周更新乙個版本,miui社群也經營得有聲有色,成為發燒友的聚集聖地。在聚集了一定的人氣後,雷軍覺得是時候研發出一款硬體以完成對miui系統的最佳適配了。
一切都在雷軍的掌控之下,經過短短4、5年的發展,小公尺已然成為國內市場銷量第一的手機品牌,伴隨小公尺耀眼成績的背後,其提倡的網際網路思維、講究參與感的網路營銷策略以及雷軍本人所言的風口理論等都被對手們加以效仿,一時之間,小公尺幾乎成了所有競爭對手研究的範本,可謂風頭一時無兩。
多事之秋
時間來到2023年,這一年的第一季度,來自idc國際資料公司的報告顯示,在國際手機銷量上,小公尺已經排在了oppo與vivo之後的前五開外;在第二季度的國內手機銷量上,小公尺依然未見起色,仍舊敗給oppo與vivo位列第四;而在最近的第三季度的國內手機銷量上,小公尺我行我素,儼然成了千年老四,出貨量約為1000萬台,同比下滑達42.3%,事實面前,業界對小公尺以及雷軍的質疑愈發明顯,普遍認為小公尺模式已經步入瓶頸,觸及天花板,廣大公尺粉們亦是心急火燎。
沒有人比雷軍更心急火燎,同樣恐怕也沒有人像雷軍那樣渴求改變現狀。
小公尺手機銷量為何下降得如此慘烈?筆者在這裡倒不妨稍作分析。首先,無論是在國際還是國內市場上,智慧型手機已經告別了爆發式增長的時代,處於飽和狀態,可說基本是乙個零和競爭狀態,別人拿得多了,你能拿的自然就少了。
其次,小公尺直至目前依然是線上銷量佔據大頭,這也是小公尺的傳統強項,然而線上渠道的銷量在全渠道銷量佔比約為20%,也就是說小公尺的線上渠道銷售已然接近天花板,再加上傳統的線下強勢品牌oppo及vivo紛紛涉足線上銷售,勢必要掠奪小公尺的部分市場,小公尺當然明白這點,也早已經布局線下市場,全國各地的小公尺之家即是基於此戰略。然而線下市場遠比線上要複雜,再加上已然滲透到小公尺血液中的網際網路基因,二者合力使得小公尺的線下布局頗為緩慢。
此外,在產品的戰略布局上,今年的小公尺也顯得有些凌亂。以小公尺定位低端的紅公尺為例,連雷軍自己都聲稱一直以為紅公尺的使用者以中老年為主,而調查後的結果顯示紅公尺的使用者趨向於年輕化,也正是這個原因,雷軍請來了吳秀波、劉詩詩與劉昊然代言,以加強在年輕人中的影響力,同時更好地布局線下市場。
即使是在產品的研發上,小公尺也不乏昏招頻頻,在紅公尺pro發布僅僅月餘就發布新的紅公尺note4,二者在配置及做工方面幾乎相當,而**卻差至500元以上,使得紅公尺pro的**與定位更高的小公尺幾乎相當,這必然導致紅公尺pro的定位非常尷尬,近期不得不一次性降價400元,創下小公尺降價幅度之最,儘管這對消費者而言甚幸,但對品牌的聲譽其實是有傷害的。而同樣定位較為尷尬的還有小公尺5s plus。
兩種戰略,不同結局
正如前文所言,無論是國際還是國內的智慧型手機市場,皆告別了高速增長的時代,達到乙個較為飽和的狀態,這也使得國內手機市場基本處於乙個零和的競爭狀態,完全陷入一片紅海,銷量此消彼長。
在談及2023年國內手機市場時,兩個重要的廠商必然不可忽視,那就是oppo與vivo,也就是通常所說的藍綠兄弟,由於這兩家廠商師出同門(皆來自步步高派系),且戰略與打法相似,為方便**而將他們歸在一起。
在談論藍綠兄弟前,不妨先看看這兩家廠商在2023年所取得的成績,第一季度,oppo與vivo的同比增長率分別為153.2%與123.8%;第二季度,這兩個數字分別為124.1%與74.7%;到了第四季度,這兩個數字依然達到了106.1%與101.1%,不得不承認,藍綠兩家廠商在2023年的表現實在是太過耀眼。
中國市場第三季度智慧型手機出貨量(資料**:idc)
那麼雷軍本人是如何看待在2023年迅速崛起並超越小公尺的這兩家廠商的呢?在接受《中國企業家》雜誌採訪時雷軍表示,兩家廠商在2023年取得成功的核心原因乙個是三四五線城市的換機潮;另外乙個原因則是資訊不對稱。
事實真如雷軍所言的那樣嗎?真相當然沒有這麼簡單!
藍綠兄弟的打法其實就是傳統做企業的套路,在此,筆者不禁要感慨一下,機遇真的非常重要,當所有企業(包括華為)都在模仿小公尺時,這兩家廠商卻在按部就班地依照傳統打法布局線下,而當小公尺模式在2023年走向末路時,於是小公尺及其模仿者們紛紛發力線下,才發現這兩家企業早早就已捷足先登,築起一道強大的線下堡壘,從而為2023年的超高速增長埋下伏筆。
是到反思兩種戰略的時候了。事實上,正是這兩類企業各自戰略的不同而由此衍生出不同的戰術最終導致當下的乙個局面。
對小公尺而言,價效比是其最為核心的戰略,雷軍也不止一次地在公開場合表示,小公尺的榜樣是美國的cosco,做質優價廉,感動人心的產品,筆者以前認為這可能是小公尺的一種營銷策略,現在看來,這恐怕真是小公尺一直在踐行的原則。
要做到極致的價效比,這就勢必要將效率視為第一準則,這樣的結果就導致小公尺的商業鏈條越短越好,這正是小公尺當初選擇線上渠道銷售的原因,然而到了2023年末,手機市場的風口已然改變,當所有人都**上發力時,線下則成了手機市場最大的風口。
也許正是線上市場的意氣風發影響了雷軍的判斷,雷軍自己也承認,小公尺對線下的布局比競爭對手足足晚了一年,這樣直接導致的結果就是2023年小公尺手機的銷量慘遭滑鐵盧。事實上,小公尺即使是在發力線下市場時亦是小心翼翼。其線下市場主要依託小公尺之家,而小公尺之家的建設並不快,這並不奇怪,線下是小公尺的弱項,且比線上要更複雜,成本也高得多,一向謹慎的雷軍不可能冒然大肆擴張線下,積累線下經驗並做到盈虧平衡乃至盈利恐怕是小公尺最為看重的。
由此可見,在可預計的將來,小公尺手機的銷售大頭依然**上,在國內手機市場競爭異常激烈的當下,這是小公尺最為穩妥的一種策略。
而藍綠兄弟所採取的策略幾乎就是小公尺的反面,對價效比不屑一顧,依靠龐大的營銷支出對消費者展開**式宣傳,「充電5分鐘,通話兩小時」的廣告宣傳語可謂深入人心。與小公尺盡量避開更多的銷售環節不同,藍綠兄弟的主要優勢體現在渠道上,將**商、經銷商、銷售乃至地推人員的利益進行**,使得大家處於同一條戰船上,往乙個方向使勁。
由於具備龐大的營銷與銷售群,各個環節上參與的人數眾多,這就勢必要求藍綠兩家產品具備超高的毛利率才能順利地為整個龐大的參與成員輸血,這正是兩家廠商最為被人詬病的地方:產品效能弱但**貴,價效比欠奉。
頗具諷刺意味的是,雷軍提出的風口理論在2023年被實踐得最好的卻不是小公尺,而是藍綠兄弟,二者在2023年初很好地抓住了線下手機市場這個風口從而實現了對小公尺乃至華為的追趕與超越。
高手對決,誰將走得更遠?
不可否認的是,藍綠兄弟今年取得的成績確實讓業界刮目,但正如雷軍所言,兩廠今年的異軍突起很大程度上是趕上三四五線城市新一輪的換機潮,而這些地區正是它們的大本營;在一二線城市,相對而言資訊更為透明,流動也更為迅速,這時藍綠兄弟的套路往往作用有限,這也正是藍綠兄弟在一二線城市遲遲不能得門而入的原因。
今年的失意者小公尺則一直是價效比的頭號標兵,將產品直面消費者,盡量去除中間的冗餘環節,對效率至上追求。
門店那麼究竟是哪種模式會走得更遠呢?小公尺還是藍綠兄弟?抑或是兩者共存?倒不妨站在消費者的立場來看,答案也許會更清晰,那麼究竟哪種模式是消費者更為需要的呢?
這裡有乙個誤區,那就是價效比,在乙個資訊相對公開透明的商業社會中,講究價效比當然是一種健康的消費習慣,但並不是所有人都是這樣,只是在這樣的社會中,價效比會佔據主流,由此可見,藍綠兄弟發力一二線城市收效甚微絕非偶然;而像華為、三星這些國際品牌發力三四五線城市獲取收效將容易得多,畢竟高階品牌向下滲透比低階品牌向上滲透要更為容易了。
這裡還有乙個悖論恐怕會令藍綠兄弟相對無言,手機作為當下資訊流通中最為重要的乙個入口,它的廣泛應用勢必要引發一場資訊流通的革命,使資訊得以更為廣泛而迅速的傳播,這就勢必會影響到二者在資訊不對稱上所獲得的利益,你有的,人家也有,你沒有的,人家還有,而且效能還比你好,如何是好?一句話,自己生產的手機反過來讓消費者知道了自己產品的不足,與友商的差距,這確實是乙個頗為甜蜜的誤傷。
反觀小公尺,其在產品上的思路其實很簡單,那就是做價效比高的產品,按雷軍的話講就是做感動人心的產品。相對藍綠兄弟,小公尺模式更為簡單透明。此外,除卻手機,小公尺還研發了小公尺電源、小公尺淨水器、小公尺插座、小公尺wifi放大器、小公尺空氣淨化器、小公尺揹包、小公尺電飯煲、小公尺耳機、小公尺電動車乃至小公尺手環等等,據此很多人判斷小公尺要布局智慧型硬體生態圈。
真的如此嗎?真的如此,但不僅僅如此。從更長遠來看,小公尺真正的用意恐怕是要做中國的無印良品,其策略是首先要具備足夠多的產品,這也是其布局生態圈的乙個原因,然後將產品置入小公尺之家這樣的線下市場吸引客流,小公尺研發如此多的產品不僅僅在於布局生態圈,同時也在給線下的消費者們進入小公尺之家更多的理由。
小公尺肯定不會滿足於只做中國的無印良品,小公尺的野心可能更大。一旦小公尺之家中成列的產品足夠多,會形成強大的人氣與客流量,再配合小公尺的營銷與**上的優勢,未來小公尺恐怕首先要乾掉的對手就是傳統的購物商場,然後再與沃爾瑪、京東及阿里巴巴這樣的零售及電商巨頭展開競爭。
十年後,如果小公尺還存在的話,當人們談起它時,紛紛給其冠上零售巨頭或電商巨頭抑或是兩者兼而有之的名稱時,筆者亦絲毫不覺意外!
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