1、先讓買家提供商品**，確定漏發商品，詢問簽收是包裹是否有破損，是否屬於本人簽收。
2、若因快速破損導致的少件，屬於快遞放的責任。聯絡快遞方賠償的同時給買家補發，注意告知買家補發時間。
3、核實重量相符，買家堅持漏發，可以先友好協商，視情況決定是否補發。若協商無果進入售後階段，可提供發貨稱重圖、快遞內網稱重證明，最好可以提供物流方開具的相關發貨憑證。
買家反饋發錯商品：先讓買家拍下收到貨的商品圖，確定是否發錯。
買家自己不想要：買家有時拍下就會以拍錯、不要像等理由申請退款，這時我們要注意兩個問題：退貨說明和運費說明。
2018拼多多（三）
六一兒童節，老師帶了很多好吃的巧克力到幼兒園。每塊巧克力j的重量為w j 對於每個小朋友i，當他分到的巧克力大小達到h i 即w j h i 他才會上去表演節目。老師的目標是將巧克力分發給孩子們，使得最多的小孩上台表演。可以保證每個w i 0且不能將多塊巧克力分給乙個孩子或將一塊分給多個孩子。輸入描...
拼多多案例研究
以前就有，但是拼多多把拼團這個點發揚光大，做成乙個以拼團為主的電商軟體。拼多多之所以能成功，最主要的就是他的目標人群，定位得非常準確 就是基本文化素質不高的一類人。這類人對決定 的的質量引數不太注重，更側重於關注實用性，用彩電作為例子的話，就是相對於彩電的具體畫素，他們更關注彩電的尺寸。他們不是很在...
拼多多案例分析
2018年，電商界的 黑馬 當屬拼多多無疑，僅用了三年的時間，拼多多就成功敲響了納斯達克的鐘聲，在美國正式上市。所謂病毒營銷，指的是利用公眾的積極性和人際網路，讓營銷資訊像病毒一樣傳播和擴散，營銷資訊被快速複製傳向數以萬計 數以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速複製，迅速傳播，將資訊短時間...