01、什麼是產品?
產品是滿足使用者實際需求的有形商品或無形服務。
可以從兩個關鍵點進行理解:
關鍵點(一):有形的商品或無形的服務,商品指市場上可以獲得並消費的一切可以吃喝玩樂用的東西,如汽車、食物等;服務指線上線下提供滿足使用者的服務(tob、toc),如餐廳服務員的服務、王者榮耀的娛樂服務、外賣、快遞、雲計算服務等。
有形的商品示例:
汽車
麥當勞無形的服務示例:
美團外賣
王者榮耀
關鍵點(二):真的有用,使用者的真實需求,產品存在價值是真正滿足使用者真實需求的,產品如果沒有真正滿足任何人的真實需求,純屬自嗨。
無用的產品示例:
02、什麼是好的產品?
好的產品指有明確的使用者群體,能更好地滿足使用者的真實需求(更有用、更好用),能持續提供有價值的服務(產品的營收好、發展前景好)。
好產品的其他標準:
好產品有情懷
產品以使用者為本,使用者和產品建立長久的信任。
給產品賦予個性、價值觀與情懷,才能有機會讓使用者感到人性共鳴,如同喜歡乙個人,始於顏值,敬於才華,合於性格。
好的產品不僅有明確的使用者群體,能很好地滿足使用者的真實需求,能持續提供有價值的服務,還擁有讓使用者喜歡、認可和尊重的個性、價值觀和情懷。
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