在2023年中，據不完全統計：微軟商業雲服務、google雲、華為雲、adobe creative cloud、ibm cloud、蘋果icloud和亞馬遜雲aws共計七個公有雲服務提供商相繼出現故障或宕機情況。
年度熱點話題03
七個公有雲廠商相繼出現故障或宕機，
「世上沒有不宕機的雲」
公有雲服務平台出現這樣那樣的問題，再次對公有雲服務帶來了考驗。從另乙個側面也說明，在解決問題的過程中，也再一次提公升了公有雲服務的品質。屢敗屢戰，堅韌不撥，這也是公有雲從十年前到今天，逐漸壯大，成為百行百業最強音的發展之道。
這其實對於雲服務平台而言，這裡指公有雲服務，每年都會遭遇這樣那樣的故障，這些故障有的是人為原因，有的是機器故障，有的是軟體bug……等等原因彙總的結果，就是相關雲平台上的客戶遭殃。或丟失資料，或停止服務，或影響創新。業內人士戲言：「世上沒有不宕機的雲。」
如果想在這個事情上獲得解決辦法，業內人士指出，唯有災備。但是對於乙個公有雲平台而言，一旦部署完備的災備，那麼每隔一段時間就需要流程化的演練，就像軍事演習一樣。這樣才可以未雨綢繆，在遭遇問題的時候，得到業務與資料的快速恢復。
然而，即便真的部署了完備的災備中心與之雲服務匹配，這還不夠。因為雖然系統和軟體可以實現自動化實現更好的智慧型監測報警之類，可是對於災備來說，還需要在演練的同時，保持良好的災備策略包括自動化的策略與人工監督的策略。
畢竟最終的實現，還是需要人為來確定，特別是針對報警情況，如果人為不做硬體更新、不做bug的優化、不做多副本的快照等等，只是靠日誌，不能真正實現所有故障情況下的備份恢復。
可見災備對於公有雲廠商來說，看似簡單的靠公有雲分布式的架構，異地中心的災備，或者多副本的保障，但更多的考慮卻需要乙個全面的策略，包括自動化智慧型機制和人工監督的科學流程。
2023年3月3日，微軟位於美國東部的資料中心發生了服務中斷，持續六小時，導致美國北部的客戶無法使用azure雲服務。
2023年3月16日，微軟teams平台湧入了大量新使用者，導致該服務在歐洲地區出現了持續2個小時的宕機。
2023年3月24日-26日，微軟azure pipelines發生故障，嚴重影響devops團隊使用的持續交付服務，軟體開發人員受到的影響特別大。
2023年3月26日，google多個雲服務出現無法訪問的問題。google使用者稱遇到了google 500錯誤**（因內部錯誤導致請求失敗）和502錯誤**（閘道器出現故障）。google將這次故障歸咎於「基礎設施元件」問題。
2023年4月10日，華為雲出現大面積宕機，華為雲登入、管理後台無法訪問，部分公司業務無法正常維持。本次宕機持續約三小時。
2023年4月21日-23日，微軟旗下github發生了多次宕機。4月21日，多個github服務出現訪問異常，持續了乙個半小時。4月22日，服務再次出現中斷，持續時間至少兩小時。4月23日，多個github服務也遇到了各種問題的影響，持續了近三小時。
2023年5月28日，adobe creative cloud發生宕機一整天的時間，故障波及包括photoshop、indesign和premier pro等備受歡迎的產品。
2023年6月9日，ibm cloud遭遇了重大宕機故障，平台上託管的多項服務也因此中斷，其中就包括知名科技新聞聚合** techmeme。本次宕機事件從下午2點30分左右開始，並快速蔓延至全球，在下午6:30之後報告稱一系列問題已經得以解決。本次宕機持續約四小時。
2023年8月6日，蘋果公司的系統狀態（system status）頁面顯示，部分使用者無法使用其某些服務，蘋果遊戲中心、icloud服務遭遇最新故障。
2023年8月14日，來自華為訊息稱，華為雲香港機房製冷裝置出現異常。工程師已經定位了潛在原因，並及時處理恢復。
2023年9月29日，microsoft office 365辦公軟體和azure雲產品出現故障，導致部分使用者服務中斷數小時，故障涉及outlook電郵服務和teams辦公協作工具的部分使用者。
2023年10月8日，微軟公有雲美國區域的azure服務出現了約乙個小時的問題。微軟在其狀態頁面上寫道，北美區域訪問微軟或azure服務（包括azure政務服務）可能遭遇問題，正在調查。
2023年11月25日，亞馬遜公有雲服務amazon web services(aws)遭遇了持續數小時的故障，導致部分**和服務系統崩潰，影響adobe、roku等服務。隨後亞馬遜aws在其官方的服務健康報告頁面也更新了最新狀態，稱美國us-east-1地區的kinesis data streams api出現故障，導致客戶無法寫入和讀出發布至kinesis streams的資料，並影響更新**頁面的能力，已著手緊急修復。
每 一 年 啊，都需要捋一下，總結總結，砥礪奮進再出發。2020，這一年，更值得回頭看看……
不過，要看懂某一年的雲計算發展情況，在全球雲觀察看來，需要基於乙個更長的時間維度，再結合本年度的情況，這樣的回顧盤點才更有參考意義。
《這就是2020：全球雲計算十一大年度話題盤點》也就如此照辦了。
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你
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都看到這裡了，加個關注吧！
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