企業上雲，資料中心轉型
idc商終於也跟上時代步伐
新增了雲業務
本以為終於要轉虧為盈
然而並沒有想象中那樣輕鬆
以前有銷售、有運維
幾個人輕輕鬆鬆就把業務維護好了
現在業務種類多了
管理難度增加
自動化要求更高了
增加人手也不太管用
服務還被使用者投訴
以前產品型別不多
成本可控性強
如今產品更新迭代的速度太快了
要開發新產品
就要不斷進行技術投入
成本又要上公升
多多少少也能找到些目標客戶
現在這些招都不管用了
為了客戶和業務
快閃北上廣深
出入客戶公司拜訪是常態
但費時又費錢
效果還經常達不到預期
都說雲服務市場巨大
人人都想分一杯羹
市場競爭進入白熱化
客戶的選擇也更多了
既要看**
又要看服務
需求還一天三變
克服了千難萬阻
最怕聽到客戶說
「聽起來不錯，可我覺得另一家也不錯，我再看看」
更快的業務響應速度
不斷變化的使用者需求
激增的使用者數量
更高的服務要求
新增雲業務後
idc面臨著更大的挑戰
傳統的、大多依賴人工的idc運營模式
成本瘋漲，效率低下
已無法滿足當前的發展需要
在此之下
擁有一套智慧型化的idc管理系統顯得尤為重要
zkeys公有雲管理系統就是一套這樣的系統
1.業務管理
摒棄手動**記錄方式由後台統一錄入系統
實時資料，一目了然
降低人工成本，提高管理效率
2.企業內部管理
針對idc各崗位業務邏輯
設計標準化的工作流程
強化許可權管理，細化工作內容
確保崗位發揮最大效能
3.生產
雲端資源池呼叫+本地化自生產
為idc企業解決資源與技術問題
降低資源與生產成本
提公升生產質量和生產效率
4.服務能力
整合工單、備案系統
客戶所有的服務需求通過系統提交
根據需求的種類分配到對應的服務團隊
提公升服務效率，提高服務滿意度
5.市場運營
協助idc搭建前端平台
開拓線上渠道
完善線上+線下渠道雙向運營
留住老客戶，搶占新市場
使用zkeys後
智慧型化運營管理與生產
讓idc提質增效
輕鬆轉雲
專注於業務發展
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