2023年，我做過一次外部演講，我講的內容是：saas不僅需要運維，更需要運營。
一提起saas運營，saas廠商就想到了客戶成功運營，想到了客戶運營老做的幾個事：使用者開通/使用者使用情況監控、培訓學習社群運營、支援社群運營。
但是我想說的是，saas運營，一共是四個運營：
1、客戶成功使用it系統的運營
2、促進客戶業務成功的運營
3、資料服務運營
4、智慧型服務運營
客戶成功就是客戶成功使用it系統的運營，咱們剛才已經講過，不贅述。當然也有很多人講：客戶成功不應該狹義指客戶使用it系統成功，應該指客戶業務真正成功。
那好，如果你真要促進客戶業務成功，你必須做下面三種運營服務。
促進客戶業務成功的運營，我就列舉兩個例子：乙個是資料驅動的精準廣告投放服務，乙個是資料驅動的**商尋源服務。這就有業務+it一體化商業模式的意味了。不過大家也別著急害怕自己會去找一堆業務運營的人，因為咱們還有後續的資料運營服務和智慧型運營服務。當然，如果你資料運營服務和智慧型運營服務跟不上，那你只好招一大堆業務bd和業務運營人了，最終會拖垮你整個企業。
第三個運營我講的是資料運營服務。其實我要講的資料服務運營，和促進客戶業務成功具有密切關係，如產業主資料服務（企業/商品/客戶/bom、畫像標籤/關係圖譜），如客戶評價聆聽、企業輿情服務、企業信用認證服務、企業測評服務、客戶調研服務....
最後我講的智慧型運營服務，也是和促進客戶業務成功具有密切關係，如客戶識別、精準搜尋、關聯推薦、智慧型採購、智慧型選址、智慧型選品、智慧型定價、智慧型**、智慧型倉儲規劃、智慧型物流路徑、智慧型客服....。想做到這些，就必須要匯集社會大資料，而不能就某個企業一家的資料。而且人工智慧演算法得天天根據資料來進行持續的訓練與調參才能越變越智慧型。
很多人說客戶看不到saas的好處、客戶要把saas當成軟體部署到自己的專屬雲或私有雲中。我想說：你可能是沒開展其他三種運營服務，你也沒有建設那三種運營服務的部門組織和人員專業能力。
GRPC的四種服務型別
上次簡單介紹了grpc的使用方法，並建立了乙個方法呼叫，在grpc中有四種服務型別，下面分別進行介紹 這就是一般的rpc呼叫，乙個請求物件對應乙個返回物件 proto語法 rpc hello person returns result service override public void hel...
spring cloud 四種服務下線方式
這裡指已經在 eureka 註冊中心註冊的服務，如果需要停用，有四種方式進行停用。最粗暴。寫這個是因為，直接關閉，如果 eureka 開了保護模式，會導至服務已關閉，但是未下線，還是會重試呼叫。如果不需強穩定性的話可以這麼幹。安全。eureka註冊中心在收到某個客戶端下線後不會馬上通知所有的註冊的客...
伺服器檔案上傳總結四種方法
方法一 使用servlet實現，這種方法很基本。實現 通過簡單的配置web.xml檔案，形成乙個web訪問體系，使用了 org.apache.commons.fileupload檔案上傳類，實現httpservlet介面中的三個方法，其中dopost 方法由自己去實現，定義基本引數 如 上傳的格式，...