比買房更讓消費者心累的莫過於裝修了。
大到裝修整體風格，小到燈具的顏色，無一例外都需要消費者費心費力挑選。想找一站式全包式的裝修服務呢又太貴，親力親為卻總有踩不完的坑。可以說，消費者是談裝修色變。
阿里加碼網際網路家裝 齊家網、土巴兔都吃癟的生意不好做
其實，家裝可以說是網際網路最早觸及、也最踴躍的領域之一。早在2023年，阿里巴巴旗下**就開闢了家裝板塊，但是反響一直平平。
但今年有所不同。疫情限制了公眾出行，讓更多消費者習慣於網上購物，線上裝修也迎來了**時代。今年618期間，已經成立十年的天貓家裝逆勢大漲61%，近半年新入駐家裝新品牌超9萬家，相當於過去三年入駐數量的總和。
在整個「躺平家」商品的詳情頁中，使用者可選擇**賬號登入，其展示形式都與**、天貓一致。「訊息」頁與**、天貓是打通的。從某種程度上看，「躺平家」有點像綜合性電商的垂直類分支。
服務方面則包括設計師、裝修公司和全屋定製。feed流中會展示嚴選優質商家例如 金螳螂、橙家、易好家等***。在產品形態而言，「躺平家」的模式仍然是網際網路行業常見的聚合式，即聚合設計師和家居家裝企業。
而網際網路家裝領域已經有兩名悍將。齊家網和土巴兔都是網際網路家裝第一場廝殺剩下的佼佼者。早期的齊家網主要通過o2o模式完成線上攬客，線**驗購買，而後來齊家網轉做電商模式，自己做**鏈，直接為客戶提供裝修服務。而土巴兔也揚言要做消費網際網路與產業網際網路的連線與融合。
但是這兩家網際網路家裝龍頭也並不見好。成為「中國網際網路家裝第一股」的齊家網上市即破發，股價持續低走，5個月跌去三成，市值瞬間蒸發20億港元；而土巴兔3年虧損24億，被港交所因資金缺口過大、不合規業務拒收。
為何網際網路家裝這麼難做？阿里偏愛網際網路家裝平台，又究竟為何呢？
行業痛點難解決 阿里為何要啃這塊硬骨頭？
其實，網際網路家裝房的風口早就來過。2023年被稱為「網際網路家裝元年」，曾創下過一年成立三百多家品牌企業、27家獲得天使輪或a輪以上融資的好成績。
資本普遍認為，網際網路家裝能夠解決線下家裝行業愈發凸顯的弊端例如：**不透明、質量不過關、宰客、鏈條太長等等難題，在房地產行業火熱加之網際網路利好的趨勢下，網際網路家裝一定能夠大放異彩。
但可惜的是網際網路家裝企業並沒有實現資本的「偉大巨集遠」，反而是將其作為「賺快錢」的工具，資本的狂熱讓創業者開始盲目樂觀，隨之而來的是便是網際網路家裝的倒閉潮。2023年下半年，網際網路家裝行業倒閉一百多家公司，家裝360、珂居網、美裝、宅師傅等知名網際網路家裝企業都在其中。
除此之外，網際網路家裝的痛點和難題也逐漸浮現。
第一，家裝鏈條長，網際網路家裝無法切入整個環節。從設計、到施工工序、到水電安裝、到驗收、再到家居家電等，裝修涉及到的鏈條非常長，並且需要各個環節相互配合，需要多家公司進行協同合作。 而網際網路家裝平台只能做少數環節的標準化，這樣就很難切入整個裝修市場，競爭力也被削弱。
第二，線上裝修屢遭投訴，信任度不夠。裝修是個苦累活，誰都不想來第二次，所以使用者對於裝修的體驗要求很高，這導致了幾乎所有的網際網路家裝平台都遇到過被消費者投訴的問題，消費者對於網際網路家裝的信任也一度跌至谷底。相比之下，消費者更願意去線下找熟人介紹。
第四，線上家裝行業毛利率低，巨頭也接連虧損。家裝行業的成本本來就高，毛利平均20%上下。再加上居高不下的營銷費用，這導致了網際網路家裝行業很難賺到錢。就拿齊家網來說，根據齊家網2023年年中業績報顯示，齊家網上半年經調整後的淨利潤為687.1萬元，淨利潤下滑幅度高達 80.5%。
換句話說，網際網路家裝並未解決行業的遺留問題，在自我發展中也遇到了諸多難題，那麼，阿里為何還要去啃這一塊難啃的骨頭呢？
摸爬滾打15年才見起色 未來阿里應該怎麼破局？
艾媒的資料預計，2023年中國網際網路家裝市場規模將繼續增長至4050.7億元。從市場規模來看，中國網際網路家居市場的規模並不小，但是若與中國近4萬億家裝市場相比，中國網際網路家裝行業仍然有非常大的增長空間。
這也是阿里巴巴執著於這塊市場最重要的原因，在網際網路流量將要見頂的時候，每乙個未被巨頭開採過的市場都顯得格外誘人。
目前網際網路家居具有三種形式。第一種是以土巴兔和齊家網為代表的中介模式，賺取中介費；第二種商業模式則是企業整合建材**鏈；第三種商業模式以純粹賣材料為主。儘管某些程度上，這三種家裝商業模式都在向網際網路概念靠攏，但其實並沒有抓到網際網路家裝市場的要害。
行業急需一種新型的商業模式謀求發展，而這或許也是阿里該思考的。那麼，結合實際談談「躺平家」究竟該如何破局呢？
（2）不止做資訊平台，要加速線上線下融合。曾經的失敗，讓巨頭們認識到，網際網路家裝想要成功，就不能走以前的老路子。網際網路家裝不應當只是歸集設計師、建材商、裝修公司和消費者的資訊平台，更重要的是用數位化和網際網路的方式改造家居產業，使各部分發揮所長。
而且，「躺平家」一定要加速線上線下融合。單單只有線上，是無法獲得消費者信任的。裝修鏈很長，諸如鋪瓷磚，裝電表等環節，光靠線上難以完成服務。更何況還設計到售後環節，「躺平家」只有兼顧線上線下，才能夠最大程度上發揮網際網路家裝的優勢。
（3）家裝屬性要大於銷售屬性，做好「交付」環節。網際網路家裝想要質變，必須要做好「交付」環節。甚至可以說，交付是家裝行業最大的壁壘。裝修本身決策鏈條長，環節複雜，光靠線上資訊展示和撮合，並不能給使用者帶來實質的服務提公升。
而「躺平家」想要破局，就必須要對使用者負責。摒棄「賺快錢」的思維，踏踏實實的經營，以質取勝。不能只關心規模和流量上，而要將業務中心放到線下交付管控和使用者體驗上。
（4）主推「個性化」家裝或許是一條破局之路。據相關資料顯示，2023年，中國網際網路家裝使用者中，35歲以下使用者佔比超8成，90及95後使用者增長明顯。年輕使用者群體增加，全屋定製需求增加，如果「躺平家」能夠做到差異化發展，契合年輕人的個性化需求，也將迎來一波紅利。
但是「躺平家」也面臨著不小的挑戰。除了傳統家裝行業之外，阿里還面臨著房地產行業的競爭。
例如碧桂園就曾推出過「橙家」這一網際網路家裝品牌，目前「橙家」已經觸達三線城市客戶，正往四線城市市場擴充套件。房地產行業與家裝行業天然契合，房地產公司向下游家裝行業衍生業務線也很正常，對於阿里來說，這也是一股不容忽視的競爭力。
「網際網路+」對家裝行業的改造是乙個長期的難題，即便是巨頭入場，也沒辦法迅速的攻城略地。想要真正開啟市場，獲得長效穩定的發展，需要獲得使用者的認同。
百度家裝分期攜手愛空間 深耕家裝金融服務一體化
拿下職業教育信貸的半壁江山後,金融又深耕家裝金融服務一體化。2月19日,以唯愛空間,夢想有度為主題的家裝分期 愛空間戰略合作發布會在北京隆重舉行,副總裁黃爽 愛空間創始人陳煒出席現場並致辭。活動現場,金融與愛空間宣布達成戰略合作並簽約,雙方將以家裝生態金融為切入點,將強強聯合打造知行合一式合作方式,...
籬笆家裝寶典之五 吊頂
籬笆家裝寶典之五 吊頂 程式設計師xdjm們買套房子不容易，已經被開發商或二手房上家扒了層皮，不能再被裝修商 建材商 家具商 軟裝商吸血了。我們要用知識武裝自己，與js血拼到底，就快來看冷山整理的籬笆家裝寶典系列吧。心靜裝修 5.1.吊頂之鋁扣板選購篇 優點 防火防潮，防腐抗靜電，吸音隔音 最常見的...
籬笆家裝寶典之十三 廚房
籬笆家裝寶典之十三 廚房 程式設計師xdjm們買套房子不容易，已經被開發商或二手房上家扒了層皮，不能再被裝修商 建材商 家具商 軟裝商吸血了。我們要用知識武裝自己，與js血拼到底，就快來看冷山整理的籬笆家裝寶典系列吧。心靜裝修 13.1.水槽之安裝篇 水槽安裝的常見問題 1.浮鏽 霉斑，是由於安裝時...